Psychologie zapojení do živých akcí v marketingu

Úvodní stránka

Virtuální události jsou skvělým způsobem, jak zapojit online komunitu, přinést hodnotu a ukázat své odborné znalosti. Pořádání online živé události vás však může vystavit oněm klasickým obavám z pořádání večírků: Co když se nikdo nezapojí?

Naštěstí existují techniky, jak zlepšit návštěvnost virtuální akce. Zaprvé, naplánujte okouzlující událost s jednoznačnou hodnotou a přínosem. Povzbuzujte včas a často, využívejte marketingové techniky a posilujte ústní povídání. Navíc optimalizujte přihlašování a následnou komunikaci s účastníky. To je recept na vytvoření silné, energické komunity kolem vaší značky nebo sdružení.

Zde je sedm neuvěřitelných přístupů, které vám pomohou vytvořit úspěšnou komunitní akci. A navíc tipy, jak získat dobře navštívenou komunitní akci:

Co je to zapojení do události?

Zapojení do události, známé také jako zapojení publika, je klíčovou dovedností. Zahrnuje umění fascinovat a zaujmout účastníky od začátku až do konce. Jde o vytvoření interaktivního zážitku, který usnadní aktivní zapojení. Ovlivňuje také aktivní účast účastníků a zdravé interakce. Podle odborníků je zapojení publika klíčovým ukazatelem výkonnosti (KPI). Významným ukazatelem pro hodnocení úspěšnosti vaší živé akce. Angažované akce vytvářejí trvalý obraz o účastnících živých akcí. Zvyšuje také počet účastníků a spokojenost při dalších akcích.

Význam zapojení do událostí

Zapojení do události hraje důležitou roli v každé fázi procesu plánování. Může vést k neúspěchu nebo úspěchu akce. Navíc určuje výsledek a potenciál vašich dovedností v oblasti řízení akcí. Zde se dozvíte, proč je zapojení do živé akce klíčové pro úspěch vaší virtuální akce:

• Zvyšuje návštěvnost

Poutavé akce přitahují více účastníků budoucích živých akcí. Zvyšuje návštěvnost akcí a maximalizuje vyhlídky na úspěch. Plánovači událostí se mohou orientovat na větší návštěvnost tím, že vytvoří rozruch a rozvinou zájem. Stránky události tak navštíví více diváků, rozproudí diskuse a prodají více vstupenek.

• Zvýšení retence publika

Poutavé akce přitahují potenciální účastníky a udržují jejich zájem a aktivitu po celou dobu konání akce. Podporou aktivní účasti a vytvořením poutavého zážitku mohou organizátoři akcí zajistit, že účastníci zůstanou zábavní a budou do akce investovat.

• Uspokojivý Úspěšnost budoucí události

Úroveň zapojení do akce ovlivňuje spokojenost účastníků. Navíc ovlivňuje pravděpodobnost jejich účasti na relevantních akcích v budoucnu. Poskytnutí poutavého a pozoruhodného zážitku může vytvořit loajální základnu publika. Kromě toho může připravit půdu pro budoucí úspěch akce.

Vytváření trvalých snímků při živých akcích

Nyní vám poradíme, jak si můžete vytvořit trvalý dojem z živých akcí.

Porozumění cílové skupině

Ať už organizujete osobní nebo živou akci, měli byste znát své publikum. To znamená, že požádejte svého plánovače akcí o vytvoření plánu, jak dosáhnout vašeho potenciálního publika. Důkladně prodiskutujte, co chcete shromážděním skupiny získat. A právě proto je zásadní znát své publikum. Své publikum můžete lépe poznat pomocí průzkumů a pozorování před akcí. Navíc je můžete také přímo oslovit a vyžádat si jejich preference. Zajímavým nápadem může být využití technologie, která vám to umožní ve velkém měřítku. Software vám může pomoci zvýšit možnosti sběru dat a analýzy.

Stanovte si cíle

Anna Harrisová, lektorka ESL na Californiadegree, řekla,** "**Dalším důležitým krokem při budování trvalého dojmu je stanovení cílů vaší akce. Co chcete provést? Co chcete, aby vaše publikum pochopilo, vycítilo nebo dosáhlo? Jak budete hodnotit svůj úspěch? Přesné a zřetelné cíle vám pomohou zaměřit se na obsah, strukturu a provedení. Navíc sdělíte publiku svůj návrh hodnoty. Ke stanovení cílů můžete použít rámec SMART. Může obsahovat konkrétní, měřitelné, splnitelné, přiměřené a časově omezené cíle."

Vytvoření přesvědčivé události

Kartik Ahuja, marketingový manažer společnosti Thailand Nomads, řekl: "Musíte vědět, jak je tento bod důležitý. Pokud chcete, aby se lidé na vaši akci registrovali, musíte udělat jednu potřebu. Měli byste vytvořit událost, kterou si nebudou chtít za žádnou cenu nechat ujít. O své akci se vyjadřujte jasně; řekněte jim, zda se jedná o panelovou akci. Webinář? Nebo chat u ohně? Ujistěte se, že událost, kterou se chystáte uspořádat, je jasná. Po návštěvě vaší akce by lidé měli odcházet s užitečnými poznatky. Toho můžete dosáhnout pozváním hostujících řečníků. Zvažte také pozvání zkušených odborníků z vašeho oboru. Tito lidé se znalostí oboru mohou dodat odbornost a důvěryhodnost. Kromě toho může být známost jména hlavním tahákem pro přihlášené."

Pochopte, jak dlouho vaše publikum dokáže udržet pozornost

Harrison Jordan, vedoucí právník společnosti Substance Law: "Jsou akce, na kterých se účastníci nudí, protože potřebují větší zájem o probíhající téma nebo slot. Proto je zásadní dbát na pozornost a trpělivost účastníků. Snažte se vyhnout zkoušení trpělivosti účastníků nudným děním na akci. Účastníci snadno ztratí zájem, pokud je téma nezaujme. Donutit účastníky sedět několik hodin je možné na každé osobní akci, i když není poutavá. To však neplatí pro žádnou online událost. U online akcí to vyžaduje hodně práce. Hlavním důvodem je to, že u virtuálních akcí mají účastníci spoustu rozptýlení. V důsledku toho věnují události jen omezenou pozornost."

Propagujte svou událost včas a často

Bez ohledu na to, jak dokonale jste akci zorganizovali, pokud jste ji správně nepropagovali, bude vše marné. Před akcí ji co nejvíce propagujte, aby si účastníci mohli poznačit do kalendáře. Nejlepší by bylo propagovat akci alespoň tři nebo čtyři týdny před jejím konáním. Propagujte také důsledně a denně. Můžete si nechat pomoci e-mailovým marketingem a komunitními kanály. Tyto dva způsoby jsou vynikajícími způsoby popularizace vaší události.

Pořiďte si správné nástroje pro vaši událost

Craig Cantrell, prezident společnosti Amtekair, řekl: "Pomohlo by vám, kdybyste se postarali o všechny nástroje potřebné pro virtuální událost, zejména pokud jste při pořádání virtuálních událostí poprvé. V první řadě je důležitý výběr nejlepší platformy pro pořádání virtuální akce. Ujistěte se, že technologie pro pořádání akcí, kterou jste si vybrali, má interaktivní možnosti. Měla by vašim účastníkům umožnit navazování kontaktů a zapojení do akce. Ujistěte se, že platforma umožňuje interakci v reálném čase. Navíc by platforma měla umožňovat předávání následných materiálů účastníkům."

Pokud pořádáte hybridní akci, ujistěte se, že platforma umožňuje divákům sledovat všechny účastníky na videu. Nejlépe by fungovalo, kdyby platforma zahrnovala interakci tváří v tvář. Ta hraje hlavní roli při podpoře zapojení.

Podpora zapojení před a po akci

Usama Khan, spisovatel společnosti Justreply, řekl: "Vybudování autobusu pro jakoukoli událost hraje obrovskou roli při získávání diváků. Můžete k tomu využít webové stránky události nebo sociální média. Vytvořte online formulář, který vám pomůže při aktualizaci publika. Také vám pomůže zjistit, co publikum od akce očekává. Během akce můžete také účastníky spárovat. Pomůže to při podpoře navazování kontaktů. Dále využijte panelové diskuse, abyste zajistili, že se do akce zapojí všichni. Vytvoření zapojení po skončení akce je nezbytné pro získání recenzí o úspěšnosti online konference."

Závěr

Udělat virtuální akci úspěšnou s maximálním zapojením publika je nepochybně úžasné. Je to však náročný úkol. Aby byla úspěšná, je třeba dodržovat určité strategie. Vyžaduje to správné plánování, propagaci a následné sledování akce. Dodržováním těchto postupů můžete na svou akci nalákat více diváků. Ve výsledku můžete vytvořit silnou a angažovanou komunitu kolem své značky nebo společnosti.