Úvodní stránka
Kdo říká, že použité výrobky vyšly z módy?
V roce 2022 více než 40 % amerických zákazníků nakupujících online komunikovalo s webovými stránkami Recommerce a provedlo nákup z druhé ruky. Stejná zpráva ukazuje mnohamiliardovou poptávku po použitém oblečení, použitých hodinkách a další elektronice.
Ještě více šokující je, že se očekává, že do roku 2027 dosáhne objem přeprodaných výrobků v USA neuvěřitelných 100 miliard dolarů. Celosvětový objem by tedy neměl být o nic menší nebo se blížit bilionu.
Další výroční zpráva zveřejněná společností eBay uvádí, že 80 % příslušníků generace Z nakupuje výrobky z druhé ruky, což z nich činí nejvýznamnější hnací sílu pro obnovený obchod. Není překvapením, že ani generace X a mileniálové nezůstávají pozadu.
Tyto statistiky stačí k tomu, abyste věděli, že Recommerce je zlatý důl. Pokud však chcete dosáhnout dobrých výnosů, musíte zůstat napřed před křivkou trendů a zavést některé inovativní strategie.
1. Marketingové kampaně zaměřené na udržitelnost
Udržitelnost je v souvislosti s alarmujícím nárůstem globálního oteplování novou módou. V nedávném průzkumu vyjádřilo více než 40 % respondentů naději na úplný přechod k udržitelnému životu.
Stále více společností také začíná zavádět opatření, která jsou v souladu se zájmem zákazníků o udržitelnost. Dokonce i velké tanky v automobilovém průmyslu, jako je Ford, přešly na recyklovatelné výrobní materiály.
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože mám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Vzhledem k těmto změnám je nejlepší čas zaměřit své marketingové kampaně na ekologii. Podle Stephana Baldwina, zakladatele společnosti Assisted Living Center: "Postavení udržitelnosti do popředí vaší marketingové taktiky vám pomůže rychleji najít odezvu u cílového trhu a publika. Vaše reklamy by měly vašemu publiku sdělit, proč přeprodej použitých výrobků pozitivně přispívá k životnímu prostředí."
Je to tak, protože téměř 93 % spotřebitelů se domnívá, že udržitelnost hraje významnou roli při rozhodování o prodeji použitého zboží. Využijte toho.
2. Marketing v reálném čase s rozšířenou realitou
V nedávné diskusi s Tomem Golubovichem, vedoucím oddělení marketingu a vztahů s médii ve společnosti Ninja Transfers, říká: "Většina lidí je skeptická ke koupi použitého výrobku, protože se buď bojí, že dostanou padělek, nebo již rozbité zboží."
A právě zde přichází na řadu rozšířená realita (AR).
Řekněme, že si chcete koupit použité hodinky Rolex online. Rozšířená realita vám poskytne 3D pohlcující vidění s překrytím, abyste viděli, zda vám dobře padnou na zápěstí, zda na nich nejsou škrábance nebo silné promáčkliny, které potřebují kosmetiku, a tak dále. Stejně tak zákazníci, kteří plánují nákup použitého oblečení, mohou na sebe snadno překrýt grafické oblečení a podívat se, jak vypadá před nákupem.
Je to víceméně jako nosit na sobě holografický obraz produktu v částečně virtuálním a částečně reálném světě. Tato inovace umožňuje vašemu publiku učinit podrobné rozhodnutí na základě funkcí vyzkoušení v reálném čase.
3. Vzestup mobilního recommerce
V současné době je na světě přibližně 5,61 miliardy uživatelů chytrých telefonů. A nejméně 70 % z nich nakoupilo online pomocí svého zařízení. Toto číslo se stále zvyšuje, protože lidé opouštějí kamenné obchody a nakupují přes mobilní zařízení.
Brooke Webber, vedoucí marketingu ve společnosti Ninja Patches, říká: "Každá značka Recommerce musí vytvořit univerzální a dobře optimalizovanou mobilní aplikaci. To zákazníkům ušetří starosti s neustálým přihlašováním a vede k vynikajícímu zážitku z nakupování."
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože m ám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Kromě vytvoření aplikace byste měli také optimalizovat své webové stránky pro bezproblémové používání na mobilních zařízeních. To zahrnuje rychlost načítání webu, přímočařejší navigaci na menších obrazovkách a méně dotykových bodů při nakupování online. Prioritou by měly být i další mobilní marketingové strategie, jako jsou SMS a reklamy v aplikaci.
4. Přeshraniční marketing
Přestože přeprodej použitých výrobků existuje již po staletí, lidé jej obvykle považují za místní nebo pouze komunitní podnikání.
Tento narativ se však mění. Technologie se rychle vyvíjí a dává nám velkou flexibilitu tím, že rozšiřuje náš geografický rozsah prodeje. To znamená, že můžete být v Číně, a přesto prodávat výrobky lidem s bydlištěm v Paříži.
Přeshraniční elektronické obchodování s sebou samozřejmě přináší řadu problémů, jako jsou omezené možnosti měn a narušené dodavatelské řetězce, které vedou ke zpoždění mezinárodních dodávek. Abyste tyto problémy vyřešili, navrhuje Gerald Lombardo, vedoucí oddělení pro růst ve společnosti Popl, integrovat do platformy Recommerce globální a lokální platební možnosti.
Gerald říká: "Majitelé podniků zabývajících se obnovou obchodu by měli spolupracovat s místními institucemi a dopravními společnostmi v cílových regionech. To usnadní dodávání výrobků a minimalizuje narušení dodavatelského řetězce. Měli by také vybudovat přeshraniční platformu, která podporuje více jazyků a preventivně odbourává případné komunikační bariéry."
V oblasti přeshraničního recommerce hraje jasnost a spravedlnost vašich zásad pro vracení zboží a vrácení peněz klíčovou roli při budování důvěry a spokojenosti spotřebitelů. Zásadní je vypracovat zásady, které jsou komplexní a zároveň empatické vůči obavám zákazníků. Zajistí, že i když transakce přesahují kontinenty, zákazníci se budou při svých nákupních rozhodnutích cítit bezpečně, což posílí globální přitažlivost vašeho obchodu Recommerce.
5. Marketing vlivných osob
Odvětví influencer marketingu mělo v roce 2023 hodnotu 21,1 miliardy dolarů - oproti 16,4 miliardy dolarů v roce 2022. Šokující je, že objem vyhledávání influencer marketingu na internetu vzrostl mezi lety 2016 a 2023 o téměř 400 %. To je významný nárůst, který svědčí o neocenitelné roli influencerů na sociálních sítích v současném světě podnikání.
Zajímavější je, že za každý 1 dolar vložený do influencer marketingu můžete získat 6,50 dolaru. Důvod je jednoduchý. Uzavřením smlouvy s influencerem získáte přístup k jeho publiku, které se někdy může počítat na miliony nebo dokonce desítky milionů. Tato masivní expozice a důvěra lidí k influencerovi stačí k tomu, aby vám během několika dní prudce stouply tržby.
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože mám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Puneet Gogia, zakladatel společnosti Excel Champs, říká: "Abyste maximalizovali své zisky pomocí tohoto marketingového přístupu, který mění pravidla hry, měli byste se zaměřit na budování dobrých vztahů s influencery, kteří se vztahují k tomu, co prodáváte. V opačném případě byste mohli plýtvat svým kapitálem na interakci s nesprávnou skupinou publika."
To je pravda, protože najmutí herního influencera TikTok na propagaci vašich použitých oděvních výrobků nebude tak účinné jako najmutí módního influencera. Ten má publikum, které se o oděvy a kosmetické zboží zajímá častěji než o jakýkoli jiný produkt.
Chcete-li ještě více vylepšit svou marketingovou strategii pro influencery, zvažte, zda do spolupráce nezařadit dárky. Dárky mohou zvýšit dosah vašich partnerství s influencery tím, že budou motivovat publikum k zapojení a účasti. Nabídkou exkluzivních produktů nebo zážitků prostřednictvím giveaways nejen přitáhnete pozornost, ale také podpoříte pocit nadšení a komunity kolem své značky.
Shrnutí inovací v oblasti recommerce a trendů, které je třeba sledovat v roce 2024
Recommerce je tu i nadále. A proto musí značky sledovat nové trendy. Navíc není třeba znovu vynalézat kolo inovací, protože jich již existuje spousta. Vyzvedněte si je tedy a aktivně implementujte ty, které jsou v souladu s vašimi obchodními cíli.
Stručně řečeno, vytvářejte marketingové kampaně zaměřené na udržitelnost, zavádějte technologie rozšířené reality pro recenze produktů v reálném čase a investujte do mobilního Recommerce pro vynikající zákaznickou zkušenost. A konečně, upřednostněte přeshraniční marketing a uzavírejte smlouvy s influencery relevantními pro váš výklenek Recommerce.