Úvodní stránka
Značka je důležitou součástí každého podnikatelského záměru. Bez dobrého brandingu nezískáte důvěru publika a nebudete generovat prodeje. Branding je však umění, které ne každý zvládne. Zde je tedy několik nejlepších statistik o brandingu, které byste měli znát pro rok 2023 a které vám pomohou s vaším malým podnikáním.
Obecné statistiky o značce
Zde je několik nejobecnějších statistik, které byste měli znát o brandingu pro rok 2023.
1. 77 % zákazníků si koupí výrobek kvůli jménu značky, nikoli kvůli názvu výrobku.
2. Trvá méně než 10 sekund, než se diváci přestanou soustředit. Během této doby musíte zajistit, aby viděli vaše logo, aby vás poznali.
3. Když budete svou značku prezentovat důsledně, máte o 350 % větší šanci, že se zviditelníte a publikum si ji zapamatuje.
4. Rozpoznatelnost značky se může zlepšit o 80 %, pokud společnost používá stejné barvy na logu jako na obsahu a propagačních materiálech.
5. Devět z deseti spotřebitelů očekává, že jim značka poskytne konzistentní zážitek napříč platformami a marketingovými kanály.
6. Méně než 10 % firem, které se zabývají obchodem s podnikateli, má konzistentní značku na všech platformách a ve všech marketingových kanálech.
7. Značky mohou zvýšit příjmy o 23 %, pokud využívají konzistentní značku na všech platformách.
8. Více než jeden z deseti zákazníků (13 %) je ochoten utratit o 50 % více u značek, které mají pozitivní dopad na svět.
9. Barva zlepší rozpoznatelnost značky o 80 %.
10. Téměř 19 z 20 zákazníků (94 %) doporučí značku svému příteli nebo rodinnému příslušníkovi, pokud jsou se značkou emocionálně spjati.
11. 72 % spotřebitelů je věrných alespoň jedné značce.
12. 82 % investorů se při konečném investičním rozhodování řídí známostí jména.
13. 77 % vedoucích pracovníků v oblasti marketingu a podnikání se domnívá, že budování značky je velmi důležité pro zapojení publika a růst.
Budování důvěry u publika
Silná identita značky slouží jako kotva pro budování důvěry u publika. Každý podnik potřebuje důvěru publika, protože jinak se mu nepodaří dosáhnout prodeje. Vzhledem k nárůstu kybernetických útoků a hrozeb v posledních několika letech jsou ochrana a zabezpečení dat nesmírně důležité.
Zákazníci potřebují vědět, že vám mohou důvěřovat, pokud jde o citlivé informace, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, finanční údaje, a dokonce i to, jaké mají momentálně problémy.
Když si u publika vybudujete důvěru a stane se z něj zákazník, musíte si vybudovat loajalitu.
14. Získání nového zákazníka stojí o 500 % více než udržení stávajícího zákazníka.
15. Zvýšením retence zákazníků o pouhých 5 % mohou značky zvýšit zisky až o 95 %.
16. Úspěšnost prodeje stávajícímu zákazníkovi je až 70 %.
17. Úspěšnost prodeje novému zákazníkovi může být pouhých 5 %.
18. Cena je nejkritičtějším faktorem pro udržení věrnosti zákazníků oblíbené značce.
19. Transparentnost pomáhá udržet věrnost 94 % zákazníků.
20. 65 % příjmů tvoří stávající věrní zákazníci.
21. Pokud je značka originální, 65 % zákazníků jí zůstane věrných.
22. Devět z deseti spotřebitelů uvádí, že při rozhodování, od koho nakoupit, je důležitá transparentnost.
23. 88 % spotřebitelů tvrdí, že může trvat tři a více nákupů, než se stanou věrnými značce.
24. Autenticita je pro 86 % spotřebitelů zásadní a je klíčovým důvodem, proč nakupují u dané značky.
25. Pokud je značka během krize upřímná, 85 % spotřebitelů jí pravděpodobně zůstane věrných.
26. 81 % spotřebitelů musí před nákupem značce důvěřovat.
27. Tři čtvrtiny zákazníků jsou ochotny utratit za výrobek/službu více, pokud je značka otevřená a upřímná.
28. Zákaznický servis může pomoci získat věrnost 73 % zákazníků.
29. Značka může ztratit 61 % zákazníků, pokud nabízí špatný zákaznický servis.
30. Polovina lidí sledujících značku na sociálních sítích je této značce věrná. Polovina marketérů se obrátila na používání nástrojů pro naslouchání na sociálních sítích, aby zjistila neustále se měnící preference zákazníků.
Marketing značky
Marketing vaší značky je zásadní. Budete muset sdělit několik aspektů své značky, od etiky, kultury, výhod až po to, na koho se zaměřujete. Způsob, jakým budete značku propagovat, se však může lišit díky spoustě různých platforem a marketingových cest, které můžete využít.
31. Padesát procent marketérů uvádí, že věrnost značce je jednou z hlavních priorit pro rok 2023.
32. Průměrný dospělý člověk je denně vystaven více než 362 reklamám.
33. Videa pomáhají zlepšit asociaci se značkou o 139 %.
34. Po přečtení vlastního obsahu mají spotřebitelé o 82 % pozitivnější názor na značku.
35. PPC může pomoci zlepšit povědomí o značce o 80 %.
36. 80 % uživatelů Pinterestu používá tuto platformu k objevování nových dodavatelů a značek.
37. 78 % spotřebitelů bude o značkách, které sledují na sociálních sítích, diskutovat se svými přáteli, rodinou a spolupracovníky.
38. 93 % lidí na Instagramu pravděpodobně nebo velmi pravděpodobně nakoupí u firmy, se kterou se cítí být spojeni díky Instagramu, a ne u konkurence.
39. TikTok může 73 % vašeho publika pomoci cítit se s vámi více spojeni a porozumět vaší značce.
40. Design pomáhá 73 % značek odlišit se od ostatních v oboru.
41. Značkové video může 64 % spotřebitelů přimět ke koupi produktu.
42. Zveřejnění obsahu na webových stránkách nebo sociálních médiích může přesvědčit 61 % publika k nákupu.
43. Rozesíláním irelevantního obsahu může značka ztratit 51 % svého publika.
44. Pouze 31 % marketérů používá blogy nebo krátké články k budování povědomí o své značce prostřednictvím informačního obsahu.
45. Polovina uživatelů sociálních médií sleduje značky, protože se chce dozvědět více o jejich produktech/službách.
46. Pouze 41 % uživatelů Instagramu sleduje nějakou značku.
47. Reklama na Instagramu dokáže zaujmout 50 % uživatelů.
48. Optimalizací webových stránek pro vyhledávače může značka dosáhnout v průměru až 15,3% míry konverze.
Personalizace značky
Personalizace je důležitým a zásadním úkolem. Lidé chtějí personalizované zážitky, protože se díky nim budou cítit výjimečně, jako by byli důležití. Poskytováním personalizovaných zkušeností mohou podniky vybudovat silné spojení se svými zákazníky a zajistit růst a rozsah své značky.
49. Osobně relevantní obsah pozitivně ovlivní 87 % spotřebitelů.
50. Více než čtyři z pěti (81 %) spotřebitelů se domnívají, že by o nich značka měla vědět více a kdy by se o nich mělo informovat.
51. Nabídka personalizovaných zážitků pro publikum znamená, že 77 % z nich by si vybralo, doporučilo nebo zaplatilo více za služby této značky.
52. Téměř tři čtvrtiny spotřebitelů (73 %) dávají přednost značkám, které personalizují nákupní zážitek.
53. Tři čtvrtiny zákazníků (75 %) zůstanou značce věrné, pokud jim nabídne personalizovaný nákupní zážitek.
54 Téměř dvě třetiny spotřebitelů (63 %) hodnotí pozitivněji značky, které sdílejí relevantní a hodnotný obsah.
55. Více než čtvrtina spotřebitelů (27 %) je přesvědčena, že pro budování loajality ke značce je rozhodující věrnost.
56. 47 % spotřebitelů mění značku kvůli špatnému zákaznickému servisu. Dobrý zákaznický servis je nezbytnou součástí zvyšování retence zákazníků.
Závěr
Výše jsou uvedeny statistiky, které byste měli znát, pokud chcete mít úspěšnou značku online i offline. Klíčové je, že musíte být transparentní a autentičtí s personalizovanými zkušenostmi.
