Chyby v místním marketingu, které pravděpodobně děláte, a jak je napravit

Úvodní stránka

Provozování místního podniku je náročné. Máte režijní náklady, konkurenci a měnící se očekávání zákazníků. Můžete mít pocit, že se neustále honíte za svým ocasem a snažíte se udržet náskok. A díky několika přesným a účinným marketingovým taktikám můžete zajistit, že se zaměříte na ty správné lidi, kteří budou konvertovat a podpoří růst vašeho podnikání.

Správné marketingové taktiky vám umožní navázat kontakt s potenciálními zákazníky ve vaší oblasti, budovat povědomí o značce a nakonec i zvýšit prodej. I ten nejzapálenější podnikatel se však může stát obětí některých běžných chyb místního marketingu. Pro podniky, které chtějí posílit svou online přítomnost v konkurenční oblasti, jako je St. Louis, je klíčové zaměřit se na precizní místní digitální marketing v St. Louis. Pojďme odhalit tyto záludné nástrahy a akční tipy, jak je odstranit.

Chyba č. 1. Ignorování síly služby Google My Business (GMB)

Představte si službu GMB jako svou digitální výlohu na Googlu. Potenciální zákazníci zde najdou adresu vaší firmy, kontaktní údaje, recenze a fotografie - vše na jednom místě. Pokud je však váš profil GMB neúplný, zastaralý nebo vůbec neexistuje, přicházíte o obrovskou příležitost.

Jak to napravit: Ověřte svůj seznam GMB. Nahrajte kvalitní fotografie, udržujte přesné informace a povzbuzujte spokojené zákazníky, aby zanechali pozitivní hodnocení. Tyto recenze slouží jako sociální důkaz, budují důvěru a povzbuzují ostatní, aby si vybrali právě váš podnik.

Chyba č. 2. Vysílání obecného obsahu

Představte si, že vejdete do obchodu a budete bombardováni nabídkou prodeje, která by se mohla týkat jakéhokoli podniku v okolí. To není zrovna inspirující, že? Totéž platí pro vaši online prezentaci. Obecný obsah, který nerezonuje s vaším místním publikem, nebude generovat potenciální zákazníky.

Jak to napravit: Vytvářejte obsah, který se přímo dotýká potřeb a zájmů vašich místních zákazníků. Zdůrazněte místní akce, které podporujete, nabídněte tipy relevantní pro vaši komunitu a předveďte své odborné znalosti prostřednictvím příspěvků na blogu nebo videí.

Chyba č. 3. Zanedbávání zapojení do sociálních médií

Sociální média jsou mocným nástrojem pro navázání kontaktu s místní komunitou. Ale pouhá stránka na Facebooku nestačí. Musíte aktivně komunikovat se svým publikem, reagovat na komentáře a účastnit se místních konverzací.

Jak to napravit: Zaměřte se na kvalitu místo kvantity. Vyberte si platformy, které vaše cílová skupina používá nejčastěji, ať už je to Facebook, Instagram nebo Nextdoor. Pořádejte místní soutěže nebo propagační akce, sdílejte obsah generovaný uživateli a ukažte svou lidskou stránku tím, že budete pohotově reagovat na zprávy.

Chyba č. 4. Cílení na nesprávné publikum

Je lákavé si myslet, že každý ve vašem městě může být potenciálním zákazníkem. Pravdou však je, že někteří lidé budou vaše služby potřebovat s větší pravděpodobností než jiní. Když pochopíte svého ideálního zákazníka, můžete přizpůsobit své marketingové úsilí tak, abyste ho efektivněji oslovili.

Jak to napravit: Vypracujte si jasnou osobnost zákazníka. Může to být mladá rodina na předměstí, zaneprázdnění profesionálové v centru města nebo kdokoli jiný, kdo odpovídá vašemu cílovému trhu. Prozkoumejte jejich chování na internetu, jejich bolestivé body a druh obsahu, který považují za hodnotný. Poté přizpůsobte své sdělení a marketingové strategie tak, aby s nimi rezonovaly.

Chyba č. 5. Nesledování výsledků

Jak zjistíte, co ve vašem místním marketingu funguje a co ne? K tomu potřebujete sledovat výsledky. Analytika může působit zastrašujícím dojmem, ale je nezbytná pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Jak to napravit: Pomocí bezplatných nástrojů, jako je Google Analytics, můžete sledovat návštěvnost webových stránek, zapojení do sociálních médií a účinnost svých kampaní. Přinesl příspěvek na Facebooku o místní události příliv nových zákazníků? Sledujte to. Když pochopíte, co funguje, můžete své kampaně optimalizovat a maximalizovat návratnost investic(ROI).

Bonusový tip

Mikroinfluenceři, tedy osoby, které se věnují místnímu publiku, mohou být skvělým způsobem, jak oslovit cílené publikum. Spolupracujte s influencery, kteří se shodují s hodnotami vaší značky, a propagujte tak své podnikání způsobem, který působí autenticky a důvěryhodně.

Místní marketing spočívá v budování vztahů s potenciálními zákazníky ve vaší komunitě. Musíte porozumět jejich potřebám, poskytovat jim hodnotný obsah a aktivně s nimi komunikovat online, čímž se z vašeho místního podniku stane oblíbený podnik v okolí.

Slova na rozloučenou

Vyhněte se obecným marketingovým taktikám a využijte sílu hyper-cílených digitálních marketingových strategií, které rezonují s vaším místním publikem. S trochou úsilí a s těmito tipy na paměti budete na dobré cestě dobýt jakýkoli místní trh, na který se zaměříte.