Strategie generování a konverze potenciálních zákazníků: Uvolnění síly inovativních marketingových nápadů

Úvodní stránka

Generování potenciálních zákazníků pro vaši firmu může přinést působivé výsledky. Tyto působivé výsledky se však dostaví pouze v případě, že potenciální kupce přeměníte na solidní klienty. Bez nejlepších strategií generování a konverze leadů můžete snadno ztratit potenciální kupující v prodejním potrubí a nedosáhnout požadovaného výsledku.

Vaše firma proto potřebuje robustní strategie generování a konverze potenciálních zákazníků, které zajistí, že maximalizujete marketingové úsilí, přeměníte potenciální zákazníky na klienty a získáte návratnost svých investic. Jaké strategie generování a konverze leadů byste tedy měli zavést? Čtěte dále a dozvíte se více.

Jaké jsou strategie generování a konverze potenciálních zákazníků?

Zdroj: Vwo.com

Strategie generování a** konverze** jsou neocenitelné přístupy, které musí vaše prodejní a marketingové týmy používat, aby zajistily, že vaše firma přiláká, vychová a získá kvalitní potenciální zákazníky. Vaším hlavním cílem by mělo být generování leadů z vašich webových stránek, platforem sociálních médií nebo e-mailů. Jakmile vaše firma získá kvalitní leady, použijte konverzní strategie, abyste tyto leady přeměnili na platící zákazníky.

Tyto strategie generování potenciálních zákazníků a konverze je dovedou k rozhodnutí o koupi, kdy si koupí vaše služby nebo produkty. Hlavním cílem vaší firmy, která tyto strategie využívá, je vytvořit si vazbu s potenciálními klienty, a tím usnadnit postup v prodejním potrubí. Stručně řečeno, strategie generování a konverze potenciálních zákazníků zajišťují, že vaše firma může efektivně generovat nové, kvalitní potenciální zákazníky a přeměňovat je v prodej.

Jaké jsou nejefektivnější strategie generování a konverze potenciálních zákazníků?

Pro přežití firmy v konkurenčním tržním prostoru jsou zásadní co nejefektivnější strategie generování kontaktů a konverzace. Všimněte si, že 79 % generovaných leadů nevede ke konverzím. Je tedy nezbytné, abyste používali ty nejlepší strategie na podporu konverzí. Zde jsou některé z nejlepších strategií, jejichž použití můžete zvážit:

Pochopení cílové skupiny

První strategií, kterou byste měli použít, je pochopení potřeb cílové skupiny. Pochopení potřeb vaší cílové skupiny a určení způsobů zapojení, které preferují, vám může pomoci při cestě ke konverzi potenciálních zákazníků.

Když se seznámíte se svou cílovou skupinou, budete schopni navrhnout nabídky, které přemění nové potenciální zákazníky na efektivní konverze. Jedním ze způsobů, jak se seznámit s potenciálními kupujícími, je využití inteligentních chatbotů na vašich webových stránkách. Využití inteligentních chatbotů vám pomůže poznat přání vaší cílové skupiny. Všimněte si, že žádný podnik nemůže uspět, pokud bude prodávat služby nebo produkty, které lidé nechtějí. Pochopení potřeb zákazníků vám tedy pomůže vytvořit marketingové aktivity, které z cílové skupiny udělají zákazníky.

Vytvářejte kvalitní obsah

Zdroj: Startup Bonsai

Oblíbené rčení "Obsah je král" je skutečně pravdivé a relevantní. Kvalitní obsah na vašich webových stránkách zvyšuje šanci, že zákazníci budou vaše webové stránky znovu navštěvovat a získají pro vaši firmu nové potenciální zákazníky. Výzkumy ukazují, že kvalitní obsah může vést k trojnásobnému množství potenciálních zákazníků než tradiční marketing.

Když vytváříte kvalitní obsah, pěstujete se svými zákazníky zdravý vztah, ve kterém vám začnou důvěřovat. Všimněte si, že zdravý vztah plný důvěry může vaší firmě pomoci přeměnit nové potenciální zákazníky na zákazníky. Jak tedy postupovat při vytváření kvalitního obsahu?

• Vytvářejte chytlavé kopie webových stránek.
• Mějte k dispozici různý informační obsah, jako jsou ukázky produktů, bílé knihy, elektronické knihy a blogy.
• Vytvářejte obsah, který vysvětluje více o vaší firemní kultuře.
• Využijte obsah s branami k získání demografických údajů o cílové skupině.

Využijte možnosti slev nebo bezplatných služeb

Většina lidí má ráda slevy nebo dárky zdarma. Nabídka těchto dárků tak může být účinnou strategií pro generování kontaktů a konverze. Tyto dárky pomohou vaší firmě vzbudit zájem cílové skupiny o vaše služby nebo produkty. Vyvolaný zájem se pak díky síle slev a dárků zdarma promění v transakci. Statistiky navíc ukazují, že bonusové balíčky mohou vést k 73% nárůstu prodeje.

Hlavním cílem používání slev a bezplatných služeb je zvýšit konverzi již existujících potenciálních zákazníků na další transakce. Proto by bylo nejlepší, kdybyste tyto dárky personalizovali, abyste zvýšili sílu slev. Zajistěte, aby vypadaly, jako by dárky byly dostupné pouze pro vaši cílovou skupinu. Dárky můžete personalizovat například vytvořením jedinečného kódu kupónu určeného pouze pro vaše e-mailové odběratele.

Mějte strategii SEO

Pokud máte účinnou strategii SEO, zvyšujete své šance na zviditelnění ve službě Google. Tato viditelnost na Googlu vám může zajistit, že bez námahy získáte potenciální zákazníky pro své podnikání. Optimalizace pro vyhledávače je jednou z nejlepších strategií SEO, kterou můžete pro své podnikání zvážit.

Optimalizace pro vyhledávače vám pomůže zvýšit vaši viditelnost na internetu, což zajistí lepší umístění ve vyhledávačích. Pokud se vaše firma zviditelní, máte velkou šanci získat a konvertovat nové zákazníky. Mezi prvky, které byste měli na svých webových stránkách upřednostnit, patří obsah stránky, interní odkazy, záhlaví stránky, adresa URL a název stránky. Tyto prvky zajistí, že zvýšíte svou přítomnost v Googlu a konvertujete více potenciálních zákazníků.

Optimalizace vstupních stránek

Zdroj:

Primárním cílem vaší vstupní stránky by měla být konverze nových potenciálních zákazníků. Všimněte si, že design vaší vstupní stránky, který zahrnuje design vašeho loga, CTA, tlačítka atd., vypovídá o úspěšnosti a použitelnosti vašeho webu. Pokud tedy máte efektivní a přesvědčivé vstupní stránky, inspirujete své nové leady ke konverzi na zákazníky. Vaším cílem by mělo být, aby leadeři, kteří přistáli na vaší stránce, měli pocit, že nabídka, kterou poskytujete, je to, co hledají.

Optimalizace vstupní stránky je směsicí matematiky a umění. Je třeba zajistit, aby byly vizuálně přitažlivé a poskytovaly efektivní výsledky. Jedním ze způsobů, jak můžete optimalizovat vstupní stránky pro konverzi leadů, je investice do nástrojů pro A/B testování a testování použitelnosti a také zvýšení rychlosti vstupních stránek jejich hostováním na virtuálním hostitelském stroji.

Mějte proces hodnocení potenciálních zákazníků

Když už vaše firma má stávající potenciální zákazníky, vaše marketingové úsilí by se mělo soustředit na konverzi správných zákazníků. Nejlepší způsob, jak zjistit, kdo jsou ti správní potenciální zákazníci pro vaši firmu, je proces lead scoringu. Proces lead scoringu zahrnuje vyhodnocení potenciální hodnoty potenciálního kupujícího na základě jeho charakteristik.

Pomocí procesu bodového hodnocení můžete zkontrolovat následující skutečnosti:

• Vedoucí, kteří mají zájem o váš produkt
• Zákazníci, kteří si skutečně mohou dovolit koupit váš produkt.
• Nejlepší doba pro nákup vašich produktů pro vaše zákazníky
• Osoby s rozhodovací pravomocí v prodeji B2B

Hodnocení potenciálních zákazníků můžete provádět ručně nebo použít software pro hodnocení potenciálních zákazníků. Tento lead scoring vám pomůže identifikovat kvalifikované potenciální zákazníky hodné vašeho marketingového úsilí. Zajistí také, abyste mohli efektivně sladit marketingový a prodejní tým na prodejně kvalifikované leady a marketingově kvalifikované leady. Všimněte si, že šance na konverzi díky zaměření na kvalifikovaný lead je velmi vysoká. Navíc 68 % marketérů uvádí, že lead scoring je jedním z největších procesů generování příjmů.

Využijte sílu umělé inteligence.

Umělá inteligence hraje obrovskou roli v různých oblastech - ať už jde o vytváření chatbotů pro HR, generování potenciálních zákazníků nebo cokoli jiného. Může vám pomoci sledovat chování vašich potenciálních zákazníků a zajistit vývoj cílených kampaní. Nejlepším způsobem, jak využít AI při generování leadů, je použití chatbotů, kteří odpovídají na dotazy potenciálních zákazníků a generují leady. Nástroje AI můžete také použít k automatizaci e-mailových kampaní, personalizaci zpráv pro vaše e-mailové odběratele a zvýšení angažovanosti.

Kromě toho můžete využít umělou inteligenci pro prediktivní analýzu. Prediktivní analýza vám pomůže identifikovat potenciální zákazníky a šance, že se z nich stanou zákazníci. Použití AI pomáhá uvolnit zdroje a čas díky automatizaci procesu generování, péče a konverze leadů.

Využijte sílu sociálních médií

Využití síly sociálních médií je klíčové pro generování a konverzi potenciálních zákazníků. 68 % marketérů zjistilo, že generují potenciální zákazníky s využitím sociálních médií. Sociální média poskytují podnikům jednu z nejlepších platforem pro šíření povědomí o jejich produktech a značce, zvyšování angažovanosti a zvyšování návštěvnosti jejich stránek.

Platformy jako Facebook, Twitter, Instagram a TikTok umožňují firmám šířit povědomí o svých službách nebo produktech globálně a bez námahy. Absence geografického omezení zajišťuje široký dosah.

Zajistěte důsledné sledování

Nikdy nemůžete podcenit sílu důsledného sledování při přeměně potenciálních zákazníků na zákazníky. Jednoduchý telefonát nebo e-mail s dotazem, zda mají potenciální zákazníci dotazy k vašim produktům nebo službám, může zažehnout konverzi.

Kromě toho je následná kontrola jedním z nejlepších způsobů, jak dát potenciálním zákazníkům pocit důležitosti. Může také pomoci zanechat dojem značky, který vám pomůže s generováním leadů a konverzí.

Případové studie a reference spotřebitelů

Případové studie a reference spotřebitelů slouží jako účinná osobní doporučení, která jsou zásadní pro proces generování a konverze potenciálních zákazníků. Silné reference nebo případové studie mohou ovlivnit vaše nové potenciální zákazníky. Výzkumy ukazují, že 46 % zákazníků věří, že firmy se stávají důvěryhodnějšími, když zveřejňují recenze a posudky.

Tato svědectví spotřebitelů a případové studie představují nejlepší způsob, jak poskytnout sociální důkaz. Sociální důkaz může pomoci přimět vaše potenciální zákazníky ke koupi vašich služeb nebo produktů, protože nabízí efektivní způsob, jak nahlédnout do zkušeností vašich zákazníků. Nejlepším místem pro umístění případových studií a svědectví spotřebitelů jsou vstupní stránky a stránky s cenami, protože mají zásadní význam ve fázi rozhodování.

Upřednostněte kreativní videomarketing

Zdroj: Wyzow

Začlenění marketingu videoobsahu je dnes neuvěřitelně populární - 91 % firem používá video marketing jako významnou součást své marketingové strategie. Tato snaha o videomarketing umožňuje podnikům zapojit své cílové publikum vizuálněji a dynamičtěji. Vizuálně přitažlivá a vysoce kvalitní videa pomáhají poskytnout cílovému publiku skutečnou hodnotu značky, což je zásadní pro generování leadů a konverzi.

Některé z formátů videa, které mohou pomoci s cílem generování potenciálních zákazníků a konverzí, jsou následující:

• Videa s vyprávěním příběhů o značce
• Předváděcí videa produktů
• Videa s návody
• Vysvětlující videa

Závěrem

Zavedení efektivních strategií pro generování a konverzi potenciálních zákazníků hraje klíčovou roli pro úspěch a růst vašeho podnikání. Tyto strategie zajišťují, že dokážete přilákat, získat a vychovávat kvalifikované potenciální zákazníky a přeměnit je na kupující.