Jak úspěšně vytvořit a propagovat web elektronického obchodu

Úvodní stránka

V této příručce se dozvíte všechny různé příklady propagace vlastního úspěšného podniku elektronického obchodu. Ten by měl nejen vyniknout, ale i prosperovat na internetu. Díky strategickému přístupu a plánování můžete zajistit, aby vaše stránky splnily své nároky.

Porozumění prostředí elektronického obchodování

Elektronické obchodování přineslo zásadní změnu ve způsobu podnikání. Musíme pochopit, jak se dynamika elektronického obchodování v průběhu let vyvíjela, identifikovat naši cílovou skupinu a posoudit a analyzovat, co dělá konkurence, a dělat věci lépe.

Elektronický obchod je extrémně konkurenční, a pokud nejste dostatečně chytří, budete nuceni ukončit činnost.

Výběr správné platformy pro elektronické obchodování

Výběr správné platformy pro elektronické obchodování je základem našeho úspěchu na internetu. Shopify, Yo!Kart, Magento, Woocommerce a YoRent jsou nejoblíbenější platformy, které nabízejí přizpůsobenou platformu, rozsah, možnosti budoucího rozšíření podnikání a další.

Tvorba přesvědčivého designu webových stránek

Design vašich stránek je to, co působí v mysli potenciálních zákazníků a přeměňuje je na prodej. Design vašich stránek vypovídá o vašem obchodě a měl by být atraktivní i uživatelsky přívětivý.

Je také třeba velmi přesně určit název domény, který chcete použít. Pro firmy a zejména pro nové firmy může být název domény stejně důležitý jako výběr samotného názvu firmy. Zvažte také, jakou TLD chcete použít. Chcete doménu .com, .org, .ai? Obliba mnoha jiných domén nejvyšší úrovně než .com roste.

Použijte skvělé uživatelské rozhraní, které má na mysli především identitu značky. Použijte skvělé obrázky a skvělou navigaci, abyste propojili bezproblémové prostředí napříč zařízeními. Díky tomu bude vyhledávání

Používejte skvělé obrázky produktů

Návštěvníky webových stránek zaujmou vizuální informace, takže kvalitní obrázky produktů jsou nezbytné pro uskutečnění prodeje. Při tvorbě fotografií berte v úvahu následující věci

Používejte vysoce kvalitní obrázky

Nešetřete na výdajích na fotografování. Kvalitní vybavení může být dražší, ale lépe vypovídá o vašem produktu. Dnes můžete pro živé a atraktivní produktové fotografie použít nástroje, jako je Magic Studio. Tyto snímky ukazují kvalitu vašeho produktu a upoutají pozornost zákazníků, kteří si budou chtít prohlédnout další.

Obrázky návštěvníkům napoví o kvalitě vašeho produktu, proto je používejte, aby vaše produkty vynikly. Díky živým fotografiím jsou fotografie mnohem přitažlivější a zákazníci si je budou prohlížet dál.

Ujistěte se, že každý obrázek má stejnou velikost. Na obrázku výše vidíte, že stránka produktu obsahuje nejméně 7 variant obrázků, které mají všechny stejnou velikost.

Při použití obrázků různých velikostí hrozí riziko špatného zarovnání galerie, čemuž byste se měli vyhnout. Pomocí editorů obrázků a trochy času můžete každý obrázek oříznout na požadovanou jednotnou velikost. Můžete také nastavit filtry v nástroji pro úpravu fotografií, abyste dospěli ke stejnému výsledku.

Přidání obrázku varianty produktu

Většina obrázků by měla být vhodná pouze jako obrázky produktů. Ty ukazují produkt ze všech úhlů. Současně zařazujte fotografie v kontextu, které ukazují výrobek při používání. Ty jsou užitečné, protože uživatelům poskytují více kontextu a mohou být také použity jako signál pro zvýšení angažovanosti.

Použijte kategorie produktů

Přidejte produkty do kategorií, jako je oblečení, knihy nebo filmy, abyste zákazníkům pomohli najít to, co hledají. Mohou také filtrovat produkty podle konkrétních cenových kategorií. Přidejte doporučené položky, které zákazníky dovedou k vybrané nákupní cestě, a přirozeně integrujte upsell k těmto doporučeným produktům. Pro získání variant a návrhů kategorií použijte dobré nástroje pro výzkum klíčových slov.

Nastavení správné cesty usnadní vyhledávačům nalezení a indexování vašeho obsahu a usnadní jeho vyhledávání. Vždy se ujistěte, že jste k obrázkům přidali klíčová slova alt.

Kategorizace zároveň neznamená, že menu bude příliš dlouhé nebo složité.

Skvělá navigace je ve skutečnosti velmi jednoduchá. Skládá se z jednoduchých a nekomplikovaných nabídek.

Nabídky vám pomohou udržet si pořádek a seskupit věci, které prodáváte, dohromady.

Příliš mnoho kategorií může spotřebitele zmást a zabránit mu najít to, co chce.

Váš jídelníček nemusí být nijak zvlášť specifický. Pro kategorizaci produktů použijte široké pojmy.

Pokud prodáváte dámské oblečení, můžete produkty kategorizovat jako trička, tílka, vesty, bundy a další.

Nastavení platebních metod

Nastavení správného způsobu platby vám pomůže rychleji uzavřít prodej. V opačném případě může zákazník opustit košík a už se nikdy nevrátit. Ujistěte se, že způsob platby splňuje vaše požadavky na zpracování plateb.

Existují tři typy platebních bran:

Přesměrování

Přesměrování přesměruje zákazníky na jiný web, kde se zpracovávají jejich platby. Nejznámějším příkladem je PayPal. Je to řešení pro maloobchodníky a pomíjí obavy o bezpečnost, ale přidává další krok pro zákazníky.

Pokladna na místě, platba mimo místo

Tato brána používá přední část platby. Shromažďuje údaje a zpracovává je mimo lokalitu. Je však třeba zajistit, aby na webu zůstala a byla zašifrována.

Platby na místě

Platby na místě vám dávají plnou kontrolu nad platbami. Je to skvělé pro velké subjekty, které zpracovávají mnoho plateb.

Integrace platební brány představuje bezpečný způsob šifrování a přenosu údajů o kreditních kartách zpracovatelům plateb. Je to základní způsob provozování vašeho e-shopu. Ujistěte se, že rozumíte tomu, co s ním získáte.

Posuďte snadnost integrace

Přemýšlejte o tom, jak snadno lze systém integrovat na vaše stránky. Funguje s platformou elektronického obchodu, kterou jste si vybrali?

Zvažte hodnocení zákazníků

Podívejte se na různé recenze zákazníků. Stojí brána za důvěru? Funguje dobře? Potýkají se lidé s problémy při odesílání nebo přijímání peněz?

Mějte na paměti poplatky

S tím jsou spojeny i poplatky. Se zpracováním plateb i s vyřizováním náhrad jsou spojeny poplatky.

Kompatibilní s PCI a bezpečné

PCI označuje průmyslový standard pro platební karty.

Díky tomu jsou údaje o kreditní kartě v bezpečí. V opačném případě hrozí pokuty a žaloby. Nemluvě o ztrátě důvěry spotřebitelů, kteří by si dvakrát rozmysleli, zda vám předají údaje o své kreditní kartě.

Zákazníci chtějí produkty rychle, proto volte nastavení dopravy s rozvahou.

1. Určete si zásady přepravy.

Vaše přepravní podmínky by měly obsahovat poplatky a další podrobnosti. Nabízíte dopravu za poplatek nebo za nějaký paušál. S kým zasíláte a plánujete zasílat i do zahraničí?

2. Výběr řešení pro přepravu v elektronickém obchodě.

Rozhodněte se pro řešení přepravy. Řešení, které spolupracuje s pracovními postupy, vám umožní udržet podnik v klidu a zároveň uvolní jiné záležitosti.

3. Poskytování skvělého zákaznického servisu

Dnes je rozdíl v ceně nebo možnostech přepravy velmi malý. Pro většinu lidí však vyniká zkušenost, kterou na stránkách elektronického obchodu najdou. Velká část této zkušenosti pramení z vynikajícího zákaznického servisu. Zde je srovnání softwaru pro zákaznický servis, které si můžete přečíst a najít špičkový software pro zákaznický servis pro své potřeby.

Vynikající zákaznická podpora odliší váš e-shop od konkurence. Nabídněte více kanálů pro dotazy zákazníků, například živý chat, e-mail a telefonickou podporu. Rychle reagujte na problémy zákazníků a poskytněte jim řešení, která zlepší jejich zážitek z nakupování.

4. Optimalizace výpisů produktů

Pro elektronické obchodování jsou výpisy produktů tím, co vám pomáhá prodávat. Vytvořte podrobné popisy, které zdůrazní vlastnosti a výhody a řešení, která váš produkt nabízí. Přidejte do obsahu relevantní klíčová slova a přilákejte potenciální zákazníky.

Při optimalizaci výpisů zvažte také zjednodušení procesu odhlášení.

Jakmile si návštěvník webu chce něco koupit, měl by být schopen proces dokončit.

Vaším úkolem je to umožnit. Každý nový krok v procesu objednávky může zvýšit pravděpodobnost, že od transakce upustí.

28 % spotřebitelů uvedlo, že opustili nákupní košík při placení, protože to bylo zdlouhavé a komplikované.

Zjistěte si jen ty nejpodstatnější informace, tedy jméno, číslo a adresu.

5. Implementace strategií SEO

SEO nakonec určuje vaši organickou viditelnost. Výzkum klíčových slov je základním krokem takzvaného SEO.

Určete klíčová slova, která vaše publikum pravděpodobně hledá. Tato klíčová slova strategicky přidejte do obsahu, popisů produktů, meta názvů a nadpisů. Mít na svých stránkách sekci s recenzemi nejen buduje důvěru, ale také zvyšuje vaši přítomnost v SEO, protože zákazníci mají tendenci pravidelně používat klíčová slova ve svých recenzích.

6. Zlepšení organické viditelnosti

V digitálním marketingu se SEO stalo důležitým středobodem, který spojuje vše ostatní. Pomáhá vám zviditelnit se a zobrazit se výše v SERP, když někdo hledá váš obsah online. Pronikneme do toho, jak můžete implementovat efektivní V dynamické sféře digitálního marketingu se optimalizace pro vyhledávače (SEO) jeví jako základní kámen úspěchu vašeho e-shopu.

Tato taktika vám pomůže odhalit a implementovat potenciálně účinné strategie SEO.

Výzkum klíčových slov: Základ SEO strategie

Základem úspěšných SEO kampaní je správný průzkum klíčových slov, který slouží k identifikaci konkrétních klíčových slov a frází, které potenciální zákazníci hledají. Díky tomu získáte možnost přizpůsobit obsah a reagovat na potřeby svého publika.

Začněte seznamem klíčových slov: Začněte tím, že si vytvoříte seznam klíčových slov souvisejících s vašimi produkty nebo službami. Můžete si vybrat buď širší výrazy, nebo konkrétní dlouhá klíčová slova, která jsou bohatá na záměry. Použijte průzkum klíčových slov pomocí nástrojů, jako je Plánovač klíčových slov nebo Ahrefs. Existují i další nástroje, například UberSuggest. Použijte takový, který znáte.

To vám pomůže zpřesnit seznam a získat přístup k objemům vyhledávání, konkurenci a potenciálním možnostem umístění.

Optimalizace SEO na stránce: Vytváření obsahu pro úspěch

Jakmile to zjistíte, získáte seznam klíčových slov a plynule je začleníte do svého obsahu. On-page SEO zahrnuje strategické umístění klíčových slov pro zvýšení jejich relevance.

Zaměřte se na optimalizaci následujících prvků:

1. Meta názvy a popisy: Používejte stručné, ale přesvědčivé meta názvy a přidejte do nich klíčová slova. Měly by se zobrazovat ve výsledcích vyhledávání a do značné míry ovlivňovat, zda někdo na tyto odkazy klikne. Zde máte šanci optimalizovat počet kliknutí na vaše stránky v SERP.
2. Nadpisy a podnadpisy: Strukturovat obsah s jasnou hierarchií a pořadím podle důležitosti.
3. Struktura adresy URL: Adresy URL jsou popisné a měly by obsahovat relevantní klíčová slova. Čistá a uživatelsky přívětivá struktura, která má vliv na uživatelský komfort a SEO, je zde prvořadá.
4. Obsah těla: Klíčová slova přirozeně začleňte do hlavní části obsahu. Upřednostněte však čitelnost a uživatelský zážitek před nacpáním klíčových slov, protože vyhledávače nyní kladou důraz na obsah zaměřený na uživatele.

7. Tvorba kvalitního obsahu

Kvalitní obsah je to, čím se vaše stránky odlišují od ostatních. Vyhledávače upřednostňují obsah před vším ostatním, zejména obsah, který pomáhá uživatelům. Proto se zapojte do vytváření informativního jedinečného obsahu, který zlepšuje UX i úspěšnost SEO. Vylepšete své strategie tvorby a propagace stránek elektronického obchodu pomocí přepisovače vět s umělou inteligencí Centra SEO nástrojů, díky kterému bude cesta k úspěchu ještě efektivnější a účinnější. Ujistěte se, že při tvorbě obsahových částí používáte statistiky podpořené reálnými daty uživatelů, odpovídáte na dotazy lidí a chápete, co dělají, co dělají.

Vytvořte komplexní popisy produktů, příspěvky na blogu a průvodce, které se budou zabývat bolestivými body a otázkami vaší cílové skupiny. Staňte se zdrojem informací ve svém oboru. Čím více uživatelů považuje váš obsah za hodnotný, tím více času na webu stráví. To snižuje míru odchodu (bounce rate) a signalizuje vyhledávačům, že váš web splňuje kritéria užitečnosti a důvěryhodnosti.

Uživatelský zážitek a technické SEO: Bezproblémová navigace a výkon

Uživatelský komfort jde ruku v ruce s navigací a rychlé načítání je jen dalším aspektem, který zvyšuje spokojenost uživatelů.

2. Mobilní odezva: Spousta dnešních vyhledávání probíhá na mobilních zařízeních. Mobilní responzivní web nabízí plynulé zobrazení na různých velikostech obrazovky.
3. Rychlost stránky: Optimalizujte dobu načítání webu, abyste předešli frustraci uživatelů a podpořili lepší a delší prohlížení pomocí CDN a dalších nástrojů.
4. Interní propojení: Odkazujte na stránky uvnitř webu. Vnitřní odkazy pomáhají zlepšit zážitek z různých stránek.
5. Značky schémat: Implementujte značku schématu, abyste vyhledávačům poskytli kontext pro indexování vašeho obsahu. Tím se zvýší viditelnost výňatků vašeho webu ve výsledcích stránek vyhledávačů.

SEO mimo stránky: Budování autority a zpětných odkazů

Off-page SEO je o vytvoření autority webu a důvěryhodnosti, která přesahuje stránky vašeho webu. Toho můžete dosáhnout prostřednictvím budování odkazů, kdy na vámi napsaný obsah odkazují renomované weby. Zpětné odkazy jsou potvrzením a signálem, že vaše webové stránky jsou kvalitní.

Zaměřte se na etické postupy budování odkazů. Vždy se zapojte do blogování hostů, spolupracujte s influencery a vytvářejte sítě s ostatními, abyste našli a pěstovali rozmanité portfolio odkazů namísto nakupování odkazů na odkazových farmách. Ty mohou mít za následek sankce.

Provádění strategií SEO vyžaduje mnohostranný přístup, který zahrnuje pochopení vašeho hlavního publika, průzkum klíčových slov a provádění on-page i off-page SEO.

Celá komplexní strategie se zdokonaluje na základě výkonu, zlepšuje viditelnost vašich stránek, přitahuje organickou návštěvnost a dosahuje udržitelných výsledků v online vyhledávání.

8. Využití síly marketingu obsahu

Obsah je vždy král a platí to i pro elektronické obchodování. Vytvořte si na svých stránkách blog a publikujte na něm informativní obsah. Tím se stanete lídrem v oboru.

Zařaďte dlouhá klíčová slova a sdílejte svůj obsah na platformách sociálních médií, abyste rozšířili svůj dosah.

9. Využití marketingu na sociálních sítích

Platformy sociálních médií nabízejí nepřeberné množství příležitostí, jak navázat kontakt se svým publikem. Určete si platformy, které jsou pro vaši cílovou skupinu nejrelevantnější, a vytvořte si zajímavé profily. Sdílejte vizuálně atraktivní obsah, spouštějte cílené reklamy a komunikujte se svým publikem, abyste si vybudovali udržitelný růst počtu příznivců.

10. Realizace e-mailových marketingových kampaní

E-mailový marketing je další součástí celé marketingové hry. Využijte jej k zasílání návštěvníků na své newslettery. Nabídněte slevy nebo obsah. Posílejte svým odběratelům personalizované e-maily, doporučení produktů a nabídky.

11. Analýza a přizpůsobení

Zlepšete své stránky a dosáhněte úspěchu v elektronickém obchodování. Analyzujte výkonnost svých stránek pomocí Google U4 a sledujte konverze, míru odmítnutí, původ návštěvnosti, údaje o klíčových slovech a další věci,

Závěr

Vytvoření a propagace úspěšného elektronického obchodu je mnohostranná činnost, která vyžaduje pečlivé plánování, strategické provádění a neustálé přizpůsobování. Porozuměním svému publiku, zavedením účinných strategií SEO, využitím obsahového marketingu a poskytováním výjimečných zákaznických zkušeností můžete svému e-commerce podniku zajistit dlouhodobý úspěch v konkurenčním digitálním prostředí.