Jak vytvořit dobrou kulturu práce na dálku

Úvodní stránka

Práce na dálku se s rozvojem technologií stává oblíbeným trendem. Při volbě práce na dálku mohou zaměstnanci vykonávat svou práci odkudkoli na světě, pokud mají připojení k internetu. To může být skvělá volba pro ty, kteří chtějí cestovat nebo pracovat z domova, a pro firmy, které chtějí ušetřit na kancelářských prostorách.

Vytvořit a udržet příjemné prostředí pro práci na dálku však není vždy snadné. V tomto příspěvku na blogu vám poskytneme několik tipů, jak vytvořit pozitivní pracovní prostředí na dálku.

Co je kultura práce na dálku a proč je důležitá?

Kulturu práce na dálku lze definovat jako soubor sdílených hodnot, přesvědčení a postupů, které utvářejí způsob, jakým zaměstnanci organizace pracují a spolupracují na dálku. Zahrnuje vše od způsobu, jakým členové týmu komunikují, až po to, jaké zdroje používají ke své práci.

Vytvoření silné kultury práce na dálku je důležité z několika důvodů. Zaprvé, může vám pomoci přilákat a udržet si špičkové talenty. Na dnešním konkurenčním trhu práce hledá stále více zaměstnanců společnosti, které nabízejí flexibilní pracovní podmínky. Podle průzkumu společnosti CompareCamp by 76 % pracovníků rádo zůstalo ve firmě, která takovou možnost rozvrhu nabízí.

(Zdroj obrázku)

Za druhé, může zvýšit produktivitu zaměstnanců, protože podle nedávné studie zvyšuje jejich spokojenost až o 20 %. Pokud se členové týmu cítí propojeni se svou společností a mezi sebou navzájem a mají k dispozici zdroje, které potřebují k tomu, aby mohli dobře vykonávat svou práci, je pravděpodobnější, že budou produktivnější.

V neposlední řadě může nepřímo ovlivnit spokojenost zákazníků. Spokojení zaměstnanci vedou ke spokojenosti zákazníků, takže je ve vašem nejlepším zájmu vytvořit takové pracovní prostředí na dálku, které podporuje spokojenost zaměstnanců.

11 tipů, jak budovat kulturu ve vzdáleném pracovním prostředí

Jak jsme viděli, práce na dálku může být výhodná pro všechny strany, pro organizaci, její zaměstnance i zákazníky, ale pouze v případě, že jsou stanovena dobrá základní očekávání. Podívejme se nyní na některé způsoby, jak toho lze dosáhnout.

1. Definujte základní hodnoty vaší společnosti

Základní hodnoty jsou hlavní zásady, které určují, jak bude váš tým spolupracovat. Pokud členové týmu vědí, co vaše společnost představuje, budou lépe schopni přijímat rozhodnutí, která jsou v souladu s tím, co se od nich očekává.

• Vyberte si několik (2-5) hodnot, které jsou pro vaši společnost důležité.
• Konkrétně zdokumentujte, co jednotlivé hodnoty znamenají.
• Sdílejte tyto hodnoty se svým týmem a ujistěte se, že jsou všichni na stejné vlně.

Mezi základní hodnoty práce na dálku patří například otevřená komunikace, rychlá zpětná vazba a vzájemný respekt.

2. Nepodceňujte důležitost nástupu do zaměstnání

To, že zaměstnanci pracují na dálku, neznamená, že můžete vynechat proces nástupu. Ve skutečnosti je ještě důležitější mít dobře definovaný systém, který novým zaměstnancům pomůže cítit se v nové roli od začátku pohodlně a jistě.

Při přijímání členů vzdáleného týmu nezapomeňte uvést:

• Seznámení se základními hodnotami vaší společnosti: Pomozte novým členům týmu pochopit, co vaše společnost představuje a jak k tomu mohou přispět.
• Prohlídka nástrojů pro vzdálenou práci: Seznamte nové členy týmu s nástroji, které používáte.
• Přehled vašich očekávání: Vysvětlete, jak očekáváte, že budou členové týmu komunikovat a spolupracovat.

3. Ujistěte se, že jsou všichni seznámeni s vašimi očekáváními

Pokud zaměstnanci pracují na dálku, je důležité stanovit jasná očekávání, aby se zajistilo, že práce bude odvedena a termíny budou dodrženy. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je stanovit denní nebo týdenní kontrolní schůzky, a to buď prostřednictvím videohovoru, nebo telefonického hovoru. To vám umožní zkontrolovat pokrok, zodpovědět případné dotazy a poskytnout zpětnou vazbu. Váš tým by měl také pochopit, jaké úkoly je třeba splnit a do kdy. Toho lze dosáhnout vytvořením podrobného plánu projektu s konkrétními termíny pro jednotlivé úkoly. Stanovením jasných očekávání a zavedením pravidelné komunikace můžete svůj tým na dálku řídit produktivněji.

4. Podporovat sociální interakci

Komunikace a spolupráce jsou klíčem k úspěchu každého týmu. Pokud budete členy týmu podporovat v pravidelné a otevřené komunikaci, zajistíte, že všichni budou na stejné vlně a budou usilovat o stejný cíl. Nezapomeňte, že při budování úzkého vztahu mezi členy týmu záleží jak na pracovní, tak na neformální komunikaci, takže neodrazujte od mimopracovních rozhovorů a neformálního zapojení.

(Zdroj obrázku)

Zásadní je také spolupráce mezi členy týmu, protože umožňuje vnést do práce různé nápady a pohledy. To vám pomůže vytvořit soudržnější a produktivnější tým.

5. Respektujte čas druhých

Pokud členové týmu pracují v různých časových pásmech, je důležité respektovat jejich časové rozvrhy. To znamená neočekávat, že všichni budou k dispozici ve stejnou dobu, a mít pochopení, pokud někdo potřebuje přijmout hovor mimo pracovní dobu. Dalším důležitým faktorem je, aby virtuální schůzky nebyly delší, než je nutné. Dbejte na to, aby se každá schůzka týkala konkrétních problémů nebo informovala tým o pokroku. To pomůže udržet všechny v obraze a vyhnout se zbytečnému rozptylování.

(Zdroj obrázku)

6. Podpora rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem

V dnešním rychlém světě je důležitější než kdy jindy podporovat zdravou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Tím, že zaměstnavatelé podporují zaměstnance, aby si dělali přestávky, stanovují přiměřené termíny a poskytují možnosti flexibilního uspořádání práce, mohou pomoci předcházet vyhoření a snižovat úroveň stresu. To následně může vést ke zvýšení spokojenosti s prací, zvýšení produktivity a snížení počtu absencí.

Podporou rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem mohou zaměstnavatelé navíc dát svým zaměstnancům najevo, že si váží jejich pohody. To může pomoci podpořit pozitivní kulturu na virtuálním pracovišti a zlepšit míru udržení zaměstnanců.

7. Udělejte si ze zpětné vazby prioritu

Kultura pravidelné zpětné vazby je pro každý tým na dálku nezbytná. Pokud členové týmu pravidelně dostávají zpětnou vazbu, mohou identifikovat problémy a najít způsoby, jak zlepšit svou práci, proto si naplánujte pravidelné kontrolní schůzky s členy týmu, abyste jim poskytli zpětnou vazbu a poradenství. Kromě toho můžete členy týmu povzbuzovat, aby si navzájem poskytovali neformální zpětnou vazbu.

Je však důležité mít na paměti základní pravidla zpětné vazby: měla by být včasná, konkrétní, týkající se chování, a ne osoby. Zpětná vazba by také měla být podávána konstruktivně, s cílem pomoci dané osobě zlepšit její výkon. Pamatujte na staré přísloví: chválit na veřejnosti, kritizovat v soukromí.

8. Oslavte úspěchy

Když se členové týmu cítí oceněni, budou mít větší motivaci odvádět co nejlepší práci. Existuje několik způsobů, jak můžete svému týmu projevit uznání, např:

• Uznávání individuálních úspěchů, ať už na týmové schůzce, nebo v e-mailu pro celou firmu.
• pořádání pravidelných akcí pro stmelení týmu, jako jsou virtuální herní večery nebo šťastné hodiny. Tyto akce jsou skvělým způsobem, jak dát svému týmu najevo, že si ho vážíte.
• Poskytování bonusů a odměn členům týmu, kteří překračují své pracovní možnosti. Dáte jim tak najevo, že si jejich tvrdé práce všimli a že si jí váží.

9. Poskytování školení a vzdělávacích zdrojů

Investice do firemního vzdělávání se vám vyplatí v podobě produktivnějších a efektivnějších zaměstnanců. I když je pravda, že někteří lidé mohou pracovat efektivně bez jakékoli pomoci, jiní mohou potřebovat určité vedení, aby byli produktivní. Poskytnete-li zaměstnancům nástroje a znalosti, které potřebují k dosažení úspěchu, můžete vytvořit prostředí, v němž každý může přispět k úspěchu společnosti. Nabídkou podpory a rad navíc budujete se zaměstnanci vztahy důvěry, což může zlepšit morálku a loajalitu.

Existují dva typy odborného vzdělávání - externí a interní. Externí školení zahrnuje místní a mezinárodní konference, online kurzy a setkání. Můžete také pěstovat kulturu interního školení, k čemuž vám pomůže znalost nahrávání obrazovky v systému Mac nebo Windows, abyste mohli vytvářet návody k programům a vytvářet výukový portál, do kterého je budete ukládat.

10. Investujte do firemního zboží

základní - a/nebo zábavné - firemní zboží, můžete svému týmu ukázat, že si vážíte jeho tvrdé práce. Může to být cokoli od značkových triček přes hrnky na kávu až po propisky a pouzdra na telefony. Je to malé gesto, které může být velmi přínosné pro budování morálky a loajality týmu. Navíc je to skvělý způsob, jak propagovat značku a kulturu vaší organizace. Ujistěte se však, že vaše zboží je skutečně použitelné - tj. že trička jsou k dispozici ve vhodných velikostech a propisky skutečně fungují.

11. Najděte si čas na aktivity zaměřené na budování týmu

Na každém pracovišti je důležité, aby se zaměstnanci cítili vzájemně propojeni. Existuje řada teambuildingových aktivit, které mohou pomoci podpořit tento pocit propojení, a to i u vzdálených zaměstnanců. Může jít o jednoduché techniky, jako jsou "2 pravdy a 1 lež", až po složitější online úkoly a kvízy. Díky účasti na těchto aktivitách se členové týmu budou moci lépe poznat. Budou mít také možnost spolupracovat a naučí se, jak spolu efektivně komunikovat.

Závěr

Vytvoření silné kultury práce na dálku sice může vyžadovat určité úsilí, ale výhody za to rozhodně stojí. Podporou komunikace a spolupráce mezi členy týmu, usnadňováním týmových aktivit a podporou rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem můžete svým zaměstnancům pomoci, aby se cítili propojeni a podporováni bez ohledu na to, kde pracují. A díky správnému školení a zdrojům mohou být stejně produktivní (ne-li více), než kdyby byli v kanceláři. Dodržováním těchto tipů můžete vytvořit kulturu, která pomůže vašemu týmu uspět.