Úvodní stránka

Obsah je král, královna a všechno mezi tím. To je nám, vám i dnešním spotřebitelům známo. Pokud je váš obsah kvalitní, zvyšuje důvěryhodnost vaší společnosti, loajalitu zákazníků a v konečném důsledku i příjmy ze SaaS.

Jedna věc je vědět, jaké typy obsahu pro SaaS byste měli vytvářet, druhá věc je je vytvořit a dostat je před své publikum.

Co jsme tedy nakonec udělali? Poradili jsme se o tom s některými odborníky. V tomto příspěvku jsme se zeptali marketérů obsahu pro SaaS ze SaaS Collective na jejich názory na vytváření a udržování marketingové strategie obsahu pro SaaS, která přitahuje zákazníky.

Co je obsahový marketing saas?

Úspěšný obsahový marketing je pro organickou expanzi společnosti SaaS klíčový. Získáte důvěryhodnost jako odborník v oboru a díky zvýšené pozornosti, které se vám dostane, se vám zvýší počet obchodů.

Software SaaS je produkt. Proto se na první pohled může zdát, že se marketing obsahu SaaS soustředí na prodej produktu. Ale to není celý příběh.

Zákazníci firem poskytujících software jako službu (SaaS) se často rozhodují podle úrovně zákaznického servisu poskytovatele.

To znamená, že marketingový tým, který stojí za nabídkou softwaru jako služby, musí přesvědčit potenciální kupce, aby si software koupili, a prodat jim službu, která ho podpoří.

Vzhledem k tomu, že většina zájemců o nákup produktů SaaS si dělá domácí úkoly online, je optimalizace pro vyhledávače zásadní pro jakoukoli úspěšnou marketingovou strategii.

Uživatelé SaaS se často dozvídají o dostupných položkách prostřednictvím online kanálů. Ve své marketingové strategii byste měli upřednostnit obsah vhodný pro SEO, abyste přilákali zákazníky z těchto kanálů.

V čem je marketing obsahu pro společnosti SaaS jedinečný?

Společnosti prodávající produkty SaaS, stejně jako všechny ostatní, potřebují obsahový marketing, pokud chtějí organicky expandovat.

Odvětví softwaru jako služby (SaaS) a technologií se od ostatních liší. Jejich cílová skupina se touží učit novým dovednostem a rozvíjet svou kariéru.

Pro některé lidi jsou materiály vytvořené firmami SaaS vlastně hlavním zdrojem informací.

Pokud tedy chcete přilákat a udržet si klienty, dodat své značce důvěryhodnost jako autoritě v oboru a generovat stálé příjmy, musíte poskytovat obsah, který pomůže vašemu publiku zlepšit jejich dovednosti.

Jak vytvořit marketingovou strategii obsahu pro firmu SaaS?

Pro naši studii o stavu obsahového marketingu jsme se dotazovali IT a SaaS firem po celém světě, abychom se dozvěděli více o jejich obsahových strategiích. Nyní si projdeme několik hlavních bodů.

• 65 % podniků SaaS má dobře definovanou marketingovou strategii obsahu.
• 92 % podniků SaaS využívá obsahový marketing v té či oné formě.
• V roce 2022 plánuje 75 % podniků SaaS zvýšit své výdaje na obsahový marketing.

Pokud tedy chcete přilákat a udržet si klienty, dodat své značce důvěryhodnost jako autoritě v oboru a generovat stálé příjmy, musíte poskytovat obsah, který pomůže vašemu publiku zlepšit jejich dovednosti.

Pojďme se ponořit do šesti základních kroků pro vytvoření výkonné strategie obsahu SaaS.

1. Definujte svou cílovou skupinu

Úspěšnou marketingovou kampaň nelze spustit bez určení, koho se snažíte oslovit. Více informací o cílové skupině se dozvíte, když ji prozkoumáte pomocí pečlivě připraveného souboru otázek. Např:

• Jaké je jejich pohlaví?
• Jaký je jejich název?
• V jakém odvětví působí?
• Co je to věk?
• Jaký je jejich příjem?

Vytvořte seznam, který bude vyhovovat vašemu produktu a cílovému trhu. Prověřování sledovanosti na sociálních sítích pomocí analytických nástrojů představuje časově nenáročný přístup k poznání vašeho publika a jeho společných zájmů.

2. Vyhledání bolestivých míst

Po zúžení cílové skupiny se můžete začít zabývat problémy, které vedou k jejich nákupním rozhodnutím. Díky těmto informacím můžete lépe přizpůsobit své reklamní a prodejní úsilí cílové skupině.

O problémech cílového trhu se dozvíte více, pokud se vžijete do jejich situace a budete sledovat jejich cestu od počátečního zájmu o produkt až po jeho nákup.

Cesta zákazníka zahrnuje následující kroky:

• Seznámení se s vaší společností a její nabídkou
• Změna ze zkušebního uživatele na platícího zákazníka
• Návštěva vašich webových stránek
• Stížnostem zákazníků je věnována zvýšená pozornost.

3. Určete klíčová slova

Vaši zákazníci mohou na různých místech své cesty použít jedinečná klíčová slova, aby našli relevantní obsah.

Chcete-li vytvořit obsah relevantní pro zákazníky v každé fázi jejich cesty, musíte nejprve zjistit společná klíčová slova spojená s každou fází.

Výsledkem může být zlepšení marketingové a prodejní výkonnosti v oblasti obsahu SaaS a zvýšení spokojenosti vašich klientů.

Pro efektivní výzkum klíčových slov jsou nezbytné správné seo nástroje.

4. Stanovte si cíle a opatření kampaně

Po použití klíčových slov při tvorbě obsahu je nezbytné stanovit měřítka úspěšnosti. To vám umožní měřit účinnost vašich programů a zajistit, aby byly v souladu s vašimi marketingovými cíli.

Počet unikátních návštěvníků, průměrný čas strávený na relaci a míra odchodu jsou některé klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) používané v obsahovém marketingu ve všech odvětvích.

Sledování těchto klíčových ukazatelů výkonnosti může být přínosné i pro odvětví SaaS. Vybrané marketingové KPI však mají pro software jako službu (SaaS) větší váhu.

5. Získejte více nápadů na obsah a pracujte na svém myšlenkovém leadershipu.

V rychle se rozvíjející oblasti softwaru jako služby (SaaS), kde se na populární jména v oboru stále více spoléhá jako na autoritativní zdroje, mají společnosti mnoho příležitostí prosadit se jako průkopníci v oboru.

Naše smyšlená technologická firma by například mohla propagovat výkonnostní články o tématech, která se ve třídách probírají jen zřídka.

Pokud se tedy budete držet svého slibu poskytovat vysoce kvalitní obsah založený na skutečných zkušenostech, má vaše značka vše potřebné k tomu, aby hrála v životě vašich zákazníků klíčovou roli.

6. Upřednostněte kvalitu před kvantitou

Respondenti našeho průzkumu z oblasti IT označili SEO (56 % odpovědí) a zlepšení kvality obsahu (55 % odpovědí) za dvě hlavní kritéria vedoucí k úspěchu marketingu obsahu.

Za zmínku také stojí, že 68 % respondentů uvádí vysoce kvalitní obsah jako zásadní faktor organické návštěvnosti.

Jak tedy vytvořit materiál, který bude kvalitní a zároveň optimalizovaný? Musí splňovat několik věcí:

• Každý prvek musí sloužit cílovému publiku a zároveň být originální, praktický a přínosný.
• Navíc musí být pravá. Obsah založený na znalostech bude mít trvale lepší výsledky než obecný obsah.
• Obsah musí být také vyčerpávající. Ujistěte se, že jste odpověděli na všechny otázky, které by mohly být vzneseny v souvislosti s hlavním zaměřením obsahu.

Závěr

Dodržování těchto pokynů vám pomůže zlepšit marketing obsahu SaaS a zvýšit šance na úspěch při získávání zákazníků a prodeji vašeho produktu. Jeenaminfo je SEO agentura, která pomáhá B2B firmám zabývajícím se softwarem jako službou (SaaS) vytvářet efektivní obsahové marketingové kampaně. Kontaktujte nás a domluvte si strategické sezení, na kterém probereme, jak můžeme zlepšit výsledky vašeho obsahového marketingu v oblasti SaaS.