Jak testovat A/B cílovou stránku pro zvýšení výkonu (kompletní průvodce pro rok 2023)

Úvodní stránka

Jste připraveni zlepšit výkon své vstupní stránky? A/B testování je účinná strategie pro dosažení neuvěřitelných výsledků a dnešní příspěvek vám přesně ukáže, jak snadné to může být!

S naším komplexním průvodcem pro rok 2023 se naučíte vše od vytváření výkonných variant až po měření úspěšnosti, a to bez nutnosti předchozích technických znalostí.

Tento příspěvek na blogu vám poskytne všechny tipy a informace, které vám pomohou vytvořit dokonalou vstupní stránku pro lepší konverze - tak si to nenechte ujít!

Od tohoto článku můžete očekávat následující:

• Význam testování A/B
• Role A/B testování při zlepšování výkonnosti vstupní stránky
• Klíčové ukazatele výkonnosti při A/B testování
• Postup krok za krokem při zavádění A/B testování
• Užitečné tipy pro efektivní A/B testování vstupní stránky
• Budoucí trendy v A/B testování

Co je testování A/B?

(Zdroj obrázku: Canva)

Přemýšleli jste někdy o tom, proč některé webové stránky nebo reklamy fungují lépe než jiné? Možná je to díky A/B testování. A/B testování je metoda, která se používá k porovnání dvou verzí něčeho, například webové stránky nebo reklamy, aby se zjistilo, která z nich funguje lépe.

Která verze je účinnější, můžeme určit tak, že návštěvníkům náhodně ukážeme jednu z obou možností a změříme jejich chování. Je to něco jako digitální verze ochutnávkového testu.

Například máte dvě verze vstupní stránky - verzi A (původní) a verzi B (novou verzi s jiným prvkem, jako je titulek novinky nebo jiná výzva k akci).

Rozdělíte své publikum na dvě náhodné skupiny, polovině pošlete verzi A a druhé polovině verzi B. Pak změříte, která verze dosáhne více konverzí.

Vítěz bere vše - tuto verzi použijete pro vstupní stránku. Je to elegantní a systematický způsob, jak říct: "Podívejme se, která funguje nejlépe!" A podstatné je, že vše vychází ze skutečných dat uživatelů.

Jaký význam má A/B testování pro zlepšení výkonu vstupní stránky?

(Zdroj obrázku: VWO)

Pojďme se podívat hlouběji na to, proč je A/B testování pro vaši vstupní stránku tak důležité. Prováděním A/B testů děláte v podstatě několik klíčových věcí:

• Lepší poznání publika - začnete chápat, co vaše publikum zajímá. Co je vede k tomu, aby klikli na tlačítko Koupit teď nebo se přihlásili k odběru newsletteru? Je to jako hrát si na detektiva a je to vzrušující!
• Omezení dohadů - Navrhování vstupní stránky na základě instinktu je dobrý nápad, ale je lepší dělat informovaná rozhodnutí na základě skutečných dat? K tomu slouží A/B testování.
• Zvýšení konverzního poměru - Tohle je jasná věc! Smyslem A/B testování je zjistit, co na vaše publikum funguje nejlépe, a jakmile to zjistíte, můžete si představit, že se vaše konverzní poměry zvýší!
• Zlepšení uživatelského zážitku - testování různých prvků vstupní stránky zajišťuje hladký a příjemný zážitek. Kdo by to nechtěl, že?
• Úspora času a peněz - Díky A/B testování snižujete riziko, že budete utrácet čas a peníze za nefunkční design nebo funkci. Přímo víte, co je efektivní a co ne.

Význam A/B testování je poměrně jednoduchý. Jde o to, aby vaše vstupní stránka byla co nejlepší.

Jaké jsou klíčové metriky výkonu v A/B testování?

(Zdroj obrázku: VWO)

Než se vrhnete po hlavě do světa A/B testování, je důležité pochopit klíčové výkonnostní metriky, se kterými se budete potýkat.

Tyto metriky jsou vašimi vůdčími hvězdami, měřitelnými ukazateli, které vám řeknou, zda vaše testy fungují. Tak se do toho pusťte!

Míra odskočení

(Zdroj obrázku: HubSpot )

Míra odhození se týká procenta návštěvníků, kteří opustí váš web po zobrazení pouze jedné stránky - v našem případě vstupní stránky. Pokud je míra odezvy vysoká, může to znamenat, že lidé potřebují pomoci najít to, co hledají, nebo že stránka musí být zajímavější. Je na čase to změnit!

Konverzní poměr

Nejočekávanějším ukazatelem ze všech je konverzní poměr! Jedná se o procento návštěvníků, kteří na vaší vstupní stránce provedli požadovanou akci.

Může to být cokoli od přihlášení k odběru newsletteru, stažení PDF nebo nákupu. Vysoký konverzní poměr znamená, že vaše testy fungují a že byste měli pokračovat v tom, co děláte!

Míra prokliku (CTR)

(Zdroj obrázku: Kargo)

Míra prokliku je procento návštěvníků, kteří klikli na určitý odkaz nebo tlačítko, například na tlačítko Kup teď! Tlačítko Kupuj. CTR vám poskytne přehled o tom, jak přesvědčivá je vaše výzva k akci - pokud je nízká, je čas upravit kopii nebo design daného CTA.

Čas na stránce

Doba na stránce je přesně taková, jak zní - jde o to, jak dlouho návštěvníci na stránce zůstávají. Pokud návštěvníci brzdí a zůstávají na stránce, je to dobré znamení, že váš obsah zaujal.

Příjmy na návštěvníka

Tato metrika je zásadní, pokud provozujete e-obchod. Jde o to, kolik návštěvník na vašich webových stránkách nebo v aplikaci utratí. Vysoký příjem na návštěvníka znamená, že něco děláte dobře!

Zobrazení stránek

Počet zobrazení stránky udává, kolikrát byla vaše vstupní stránka zobrazena. Více zobrazení stránek může znamenat více příležitostí ke konverzi.

Nezapomeňte, že cílem je více než jen porozumět těmto ukazatelům. Jde o to, abyste je využili k informovanému rozhodování a k úpravě vstupní stránky.

Tyto metriky jsou vašimi superhrdiny A/B testování, kteří vás vedou ke slávě vstupní stránky. Pusťte se do testování!

Implementace A/B testů: Postup krok za krokem pro A/B testování vstupní stránky

(Zdroj obrázku: VWO)

A/B testování je především o pokusech a omylech. Se správnou strategií však může být účinným nástrojem k dosažení vyšších konverzí na vaší vstupní stránce.

Pomocí níže uvedeného postupu krok za krokem však můžete zajistit, abyste si všeho všimli. Pojďme se do toho ponořit:

Krok 1: Určete si své cíle

Než začnete upravovat vstupní stránku, musíte si určit své cíle. Zeptejte se sami sebe, čeho chcete dosáhnout? Více registrací? Vyšší prodeje?

Jasné cíle vám pomohou řídit proces A/B testování a měřit úspěch.

Krok 2: Proveďte průzkum

Poznejte své publikum a pochopte jeho chování na vstupní stránce. Pomocí analytických nástrojů zjistěte, které oblasti vaší stránky fungují dobře a které je třeba zlepšit.

Tímto způsobem získáte přehled o tom, které prvky stránky by se měly testovat.

Krok 3: Zformulujte hypotézu

Na základě průzkumu odhadněte, jaké změny by mohly zlepšit výkon vaší stránky. Tato hypotéza bude základem vašeho A/B testu. Měli byste testovat vždy jeden prvek, abyste získali přesnější výsledky.

Krok 4: Vytvoření variant

(Zdroj obrázku: SplitMetrics)

Nyní je čas uvést svou hypotézu do praxe! Vytvořte dvě verze vstupní stránky se současným designem (verze A) a jednu, kde změníte jeden prvek podle své hypotézy (verze B).

Může jít o jednoduchou změnu barvy nebo velikosti písma tlačítka.

Krok 5: Provedení testu

Náhodně rozdělte své publikum a polovině z nich ukažte verzi A a druhé polovině verzi B. Ujistěte se, že test probíhá dostatečně dlouho, abyste získali významné údaje. Pomůže vám také sledovat výsledky každý den.

Krok 6: Analýza výsledků

Na konci testovacího období proveďte analýzu výsledků. Která verze získala více konverzí? Která nejlépe splnila vaše cíle?

Tyto odpovědi použijte při rozhodování o designu vstupní stránky. Zjistěte také všechny neočekávané výsledky, které se mohly během testu objevit.

Krok 7: Implementace vítězné verze

Implementujte ji na vstupní stránku bez ohledu na to, která verze v testu zvítězí. Pamatujte, že cílem A/B testování je neustálé zlepšování. Proto neustále testujte, učte se a vylepšujte svou vstupní stránku!

Užitečné tipy pro efektivní A/B testování cílové stránky

S A/B testováním jste nyní vybaveni znalostmi, které z vaší vstupní stránky udělají konverzní sílu!

Máme však několik užitečných tipů, které vám usnadní cestu k A/B testování a učiní ji úspěšnější:

• Testujte jednu věc na jednou: I když může být lákavé měnit více prvků najednou, odolejte tomuto nutkání! Zaměření se na jeden prvek najednou vám poskytne jednoznačnější výsledky a zajistí, že pochopíte, co vedlo ke změnám konverzního poměru.
• Dejte mu čas: Trpělivost je ctnost, zejména při A/B testování. Abyste získali dostatek dat, musíte testy provádět delší dobu. Pamatujte, že ukvapené závěry mohou vést k zavádějícím výsledkům.
• Důvěřujte datům: Nechte mluvit čísla. Vaše osobní preference by měly ustoupit do pozadí tomu, co vám říkají data. Koneckonců, A/B testování je především o rozhodování na základě dat!
• Nezapomeňte na mobilní zařízení: V souvislosti s prudkým nárůstem mobilního prohlížení webu se ujistěte, že vaše testy zohledňují mobilní uživatelské prostředí. To, co funguje na stolním počítači, se může špatně přenášet na menší obrazovku.
• Pokračujte v testování: Neusněte na vavřínech, i když jste našli vítězný recept. Vždycky je co zlepšovat, takže testujte a vylepšujte!
• Sdělte své výsledky: Podělte se o výsledky se svým týmem. Poznatky získané z A/B testování mohou poskytnout cenné informace i pro další oblasti vašeho podnikání.
• Poučte se z neúspěchů: Ne každý test bude úspěšný, a to je v pořádku. Neúspěchy mohou přinést stejné poznatky jako úspěchy, takže je berte s nadhledem a využijte tyto informace k vytvoření lepších testů v budoucnu.

Pokud se budete držet těchto tipů, může se testování A/B stát vaší druhou přirozeností. Nezapomeňte, že jde o učení, experimentování a neustálé zlepšování.

Budoucí trendy v A/B testování vstupních stránek

S výhledem do budoucna se očekává, že A/B testování vstupních stránek bude mít ještě větší význam, protože firmy si stále uvědomují sílu rozhodování založeného na datech.

Jedním z nových trendů je využití umělé inteligence (AI) při A/B testování. AI může pomoci automatizovat proces testování, rychleji analyzovat výsledky a s větší přesností předpovídat úspěšnost různých verzí.

Dalším zajímavým vývojem je vzestup personalizace. Personalizace má zásadní význam pro vyniknutí a navázání kontaktu s publikem ve stále přeplněnějším digitálním prostoru. A/B testování vám pomůže vyladit strategii personalizace a poskytnout návštěvníkům relevantnější a zajímavější obsah.

A konečně, s rostoucím používáním mobilních zařízení očekáváme rostoucí důraz na testování zaměřené na mobilní zařízení. To znamená, že nejprve navrhnete a otestujete mobilní prostředí a teprve poté ho rozšíříte na větší obrazovky. Výsledek? Bezproblémové uživatelské prostředí na všech zařízeních.

Pamatujte, že A/B testování není jednorázový úkol, ale proces neustálého učení, opakování a zlepšování.

Sledujte proto tyto trendy a začleňte je do své testovací strategie, abyste si udrželi náskok a vaše vstupní stránka byla stále svěží a přesvědčivá.

Nejčastější dotazy

Jak překonat technické problémy při A/B testování?

Někdy se mohou vyskytnout technické problémy, které proces A/B testování naruší. Mezi běžné problémy patří nesprávná implementace sledování, nedostatečná velikost vzorku nebo pomalé načítání stránek.

Pokud se setkáte s některým z těchto problémů, překontrolujte implementaci a ujistěte se, že vše funguje správně.

Pokud problém přetrvává, proveďte více A/B testů s menšími vzorky. Tímto způsobem můžete z dat získat spolehlivé a užitečné poznatky.

Jakých nejčastějších chyb se při A/B testování vyvarovat?

Běžné chyby při A/B testování mohou poškodit vaše výsledky a zanechat vám nepřesné poznatky. Zde jsou některé z nejčastějších chyb, kterých byste se měli vyvarovat:

• Neshromažďování dostatečného množství údajů: Dejte svým testům dostatek času, abyste získali významné a spolehlivé údaje.
• Testování příliš mnoha prvků současně: Pro přesnější výsledky se držte jednoho prvku a testujte jej samostatně.
• Neanalyzovat data: Je lákavé dělat ukvapené závěry, ale před vytvořením hypotéz je třeba data řádně analyzovat.
• Spoléhání se na předtuchy může být užitečné, ale nesmí převážit nad daty. Data by měla mít vždy přednost před názory.

Pokud budete mít tyto tipy na paměti, můžete provádět přesnější A/B testy a přijímat rozhodnutí na základě lepších informací.

Závěrečné shrnutí

A/B testování je základním nástrojem pro pochopení a zlepšení výkonu vašich webových stránek a vstupní stránky. Od tradičních technik optimalizace webových stránek se liší v jednom podstatném ohledu: nutí vás činit kritická rozhodnutí na základě dat namísto subjektivních odhadů.

Pokud chcete, aby vaše firma převzala řízení marketingu, je nezbytné naučit se správně provádět A/B testy a objektivně vyhodnocovat různé návrhy vstupních stránek.

Nejenže vám to pomůže optimalizovat váš současný obchodní přístup, ale také vás to připraví na budoucí úspěch v neustále se měnícím digitálním prostředí. S rozumnou strategií a validními daty jsou možnosti zlepšení, kterých můžete dosáhnout pomocí A/B testování, neomezené.

Pokud budete postupovat podle tohoto průvodce a podniknete malé kroky ke zlepšení, můžete optimalizovat design svých stránek pro dosažení maximálních výsledků a získat konkurenční výhodu.

Nyní, když jsme společně prošli základy A/B testování vstupní stránky v roce 2023, začněte experimentovat a zjistěte, co je pro vaše podnikání nejlepší - nikdy nevíte, kam to může vést!