Úvodní stránka
V nedávném rozhovoru pro Marketing Brew se Shashi Thakur, viceprezident společnosti Google pro reklamu, vyhnul naléhavým otázkám ohledně vlivu vyhledávání s umělou inteligencí na vydavatele. Na otázku, zda uživatelé klikají na odkazy v přehledech AI, Thakur odpověděl neurčitě: "Pozorujeme, že se to děje." Nenabídl však žádné statistiky ani výzkumy, které by toto tvrzení podpořily.
Proč na tom záleží
Společnost Google je pod drobnohledem kvůli kvalitě výsledků vyhledávání a možnému poklesu organické návštěvnosti značek a tvůrců obsahu. Kritici tvrdí, že reakce společnosti Google, která zdůrazňuje spokojenost uživatelů s odpověďmi umělé inteligence, působí příliš uhlazeně a nepřesvědčivě. Nedostatek konkrétních údajů jen zvyšuje skepsi vůči těmto tvrzením.
Nepolapitelný důkaz
Stejně vyhýbavě reagoval Thakur i na obavy vydavatelů ze snížení počtu kliknutí. Tvrdil, že přehledy AI obsahují odkazy a že tyto odkazy vedou k rozmanitosti kliknutí. Nevyjádřil se však k hlavnímu problému: vydavatelé mají zájem především o objem návštěvnosti, nikoliv pouze o diverzitu. Vyšší návštěvnost znamená lepší možnosti monetizace, což Thákurovy odpovědi přesvědčivě neřešily.
Pohled společnosti Bing
Zajímavé je, že služba Bing od společnosti Microsoft nabízí jiný příběh. Fabrice Canel ze společnosti Bing otevřeně přiznal, že vyhledávání pomocí umělé inteligence může vést k menšímu počtu kliknutí, ale trvá na tom, že se bude jednat o více "kvalifikovaných kliknutí". To vyvolává otázku: Neměl by podobný trend očekávat i Google?
Komerční kliknutí a vyhledávání pomocí umělé inteligence
Thakur se dotkl také tématu obchodních dotazů, i když to přímo nesouviselo s položenými otázkami. Zdůraznil, že uživatelé se během komerčních dotazů zapojují do reklam, což naznačuje, že je vždy potřeba prokliknout se k akcím, jako je nákup pojištění nebo rezervace cesty. Toto odklonění od hlavního tématu jen zvýšilo frustraci.
Výběr z nabídky
Postup společnosti Google při řešení otázek týkajících se dopadu vyhledávání s umělou inteligencí na vydavatele byl velmi neuspokojivý. Neochota technologického giganta sdílet konkrétní údaje a tendence poskytovat obecné, nekonkrétní odpovědi příliš nepřispívají k budování důvěry. Vzhledem k tomu, že debata pokračuje, vydavatelé a zadavatelé reklamy se ptají, jaké skutečné důsledky mají výsledky vyhledávání řízeného umělou inteligencí na jejich návštěvnost a příjmy.
Další informace o tom, jak se orientovat ve vyvíjejícím se prostředí SEO a digitálního marketingu, najdete v průvodci SEO společnosti Ranktracker a v nejnovějších příspěvcích na jejím blogu, kde najdete aktuální strategie a tipy.
