Od nuly k hrdinovi: Průvodce pro podporu podnikání pomocí sociálních médií

Úvodní stránka

Sociální média jsou zdarma použitelným kanálem pro rozšíření vašeho podnikání. S více než čtyřmi miliardami aktivních uživatelů jsou sociální média mocným marketingovým kanálem, který zvyšuje povědomí o značce a zvyšuje míru konverze.

Hlavní otázky však zní: "Mají sociální média význam pro rozvoj vašeho nově vzniklého podniku?" "Jak využít sociální média k tomu, aby se váš podnik stal hrdinou?" nebo "Jaké jsou nejlepší postupy, které je třeba vyzkoušet?".

Pokud vás tyto otázky trápí, tento článek vám pomůže najít odpovědi. K dosažení svých obchodních cílů potřebujete správnou strategii. Proto vám přinášíme průvodce, jak podpořit své podnikání pomocí sociálních médií.

7 tipů, jak využít sociální média k podpoře vašeho podnikání

90 % marketérů se shoduje, že sociální média jsou pro jejich klienty a podnikání nesmírně důležitá. Oceňují sociální platformy jako výkonné marketingové kanály, které mohou přinést pozitivní výsledky.

(Obrázek přes lepicí pásku marketing)

Bez dalších řečí můžete zvážit následujících sedm osvědčených postupů, které vám pomohou rozvinout vaše podnikání od nuly k hrdinství. Pojďme se do toho ponořit!

1. Definujte, jakých cílů chcete dosáhnout.

V první řadě si definujte obchodní cíle, kterých chcete na sociálních sítích dosáhnout. Jedná se o zásadní krok, který vás povede k vytvoření cíleného a personalizovaného obsahu, který bude generovat požadované výsledky.

Mnoho podniků často využívá marketing na sociálních sítích, aby rozšířily svůj dosah a zvýšily povědomí o značce. Pokud jsou to vaše cíle, je vaším hlavním úkolem zaměřit se na vytváření kvalitního a hodnotného obsahu.

Zásadní je však najít správnou rovnováhu při vytváření informačního, zábavného a propagačního obsahu. Na začátku své cesty můžete vytvářet videa, infografiky nebo obsah generovaný uživateli.

Další možností je vytvořit příspěvek, který bude obsahovat odkaz na vaše stránky, abyste tam přivedli lidi. Pokud navíc chcete generovat potenciální zákazníky a prodeje, můžete využít cílenou reklamu.

2. Sledujte svou cílovou skupinu

Pozorování cílové skupiny je klíčové pro vytvoření kampaně a obsahu, který s ní nejlépe rezonuje. S cíleným a personalizovaným obsahem máte větší šanci dosáhnout svých obchodních cílů.

Jedním ze způsobů, jak porozumět cílové skupině, je demografická a psychografická segmentace. Můžete zjistit jejich potřeby, bolestivé body a obsahové preference a vytvořit tak efektivnější kampaň.

Například potřebujete jiný obsah, abyste přilákali společnosti B2B a mladší osoby. Musíte zvážit typ obsahu, jazyk a tón.

Pro oslovení B2B společností může být vhodnější použít poloformální jazyk, aby byla zachována profesionalita, zatímco neformální jazyk s tónem může být vhodnější pro oslovení mladšího publika.

Pokud víte, jak oslovit cílovou skupinu, můžete jí poskytnout obsah, který ji zaujme. Porozumění publiku vám také umožní zlepšit zákaznickou zkušenost a udržet si náskok před konkurencí.

3. Vytvoření strategie cíleného obsahu

Marketingová strategie obsahu vám pomůže řídit a plánovat produkci, optimalizaci a distribuci obsahu. Díky komplexní obsahové strategii můžete pracovat efektivněji a optimalizovat obsah tak, abyste dosáhli cílených cílů.

Při vytváření strategie obsahu je třeba vzít v úvahu několik zásadních věcí. Musíte znát své cílové publikum, definovat témata obsahu, vytvořit kalendář obsahu, vytvořit kvalitní obsah a analyzovat svou výkonnost. Zde je návod, jak je provést.

Porozumění cílové skupině:

Identifikace cílové skupiny vám umožní vytvářet obsah podle jejich preferencí. Kromě segmentace publika můžete k lepšímu pochopení svého publika využít také analýzu sociálních médií a zpětnou vazbu od zákazníků.

Definování témat obsahu:

Rozhodněte se, jaký obsah je pro vaši cílovou skupinu nejvhodnější. Mohou používat videa, obrázky a příspěvky na blogu. Vyhledejte také potenciální klíčová slova pro tvorbu cíleného obsahu. Můžete využít nástroje třetích stran, jako je například Ranktracker.

Vytvoření kalendáře obsahu:

Rozvoj podnikání na sociálních sítích vyžaduje neustálé vytváření a šíření obsahu. Tento proces vás může zahltit, proto je vytvoření kalendáře obsahu nutností pro řízení vašich úkolů. Můžete si poznamenat, jaký obsah vytvořit a v jakém čase jej zveřejnit.

Investice do kvalitního obsahu:

Na kvalitním a hodnotném obsahu záleží. Můžete například vytvářet produktová videa a infografiky nebo ukazovat sociální důkazy, abyste zaujali a zaujali publikum. Kromě toho vám hodnotný obsah pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost.

Analýza výkonu:

Po distribuci obsahu vaše práce nekončí. Stále musíte sledovat výkonnost obsahu a provádět úpravy, pokud je to možné, abyste optimalizovali své výsledky.

4. Obohaťte své kanály o vizuální prvky

Sociální média se do značné míry opírají o vizuální stránku. Mít identitu své značky je zásadní pro vytvoření silné přítomnosti značky a vyniknutí v rozsáhlé oblasti digitálního prostředí. V takovém případě je třeba vytvořit obrázky nebo videa, která podpoří vaše podnikání.

Mnoho nápadů na obsah můžete získat od konkurence. Nezapomeňte však zapojit svou kreativitu a odlišit tak svou značku od jejich. Zde je několik věcí, které je třeba vzít na vědomí při vytváření vizuálního obsahu pro sociální média vaší značky.

• Zaměřte se na tvorbu vysoce kvalitních obrázků, fotografií a videí (nejlépe v rozlišení HD).
• Vytvářejte poutavou grafiku, která vypovídá o identitě vaší značky.
• Vytvářejte krátká a příběhová videa, abyste lépe zaujali publikum.
• Sdílejte sociální důkazy, jako jsou hodnocení zákazníků, zpětná vazba a reference.

Vizuální obsah je na sociálních sítích vhodnější. Firmy a uživatelé na těchto platformách 40x častěji sdílejí vizuální obsah (videa a obrázky). Kromě toho můžete videa použít k vylepšení e-mailového marketingu.

5. Zapojte své publikum

Sociální média nejsou jednosměrná ulice. Zákazníci, kteří komunikují s podniky na sociálních sítích, utratí za jejich produkty o 20-40 % více peněz. Mnoho sociálních platforem nabízí interaktivní funkce, které vám pomohou hlouběji se zapojit do kontaktu s publikem.

Instagram například umožňuje vytvářet ankety, otázky a odpovědi a další interaktivní příspěvky, které vyvolávají zpětnou vazbu od publika. Nebo můžete reagovat na jejich komentáře a zprávy, pokud vaše platforma nemá mnoho funkcí.

Chcete-li zvýšit interaktivitu svých sociálních médií, zvažte sdílení obsahu generovaného uživateli (recenze a posudky), abyste vytvořili pocit komunity. Kromě toho můžete pořádat soutěže nebo dárky a vytvářet značkové hashtagy.

6. Využití reklamních funkcí

Pokud máte dostatečný rozpočet a chcete rychle posílit své podnikání, stojí za to vyzkoušet placené reklamní funkce. 49 % zákazníků ve věku 18 až 29 let přiznává, že si v reakci na reklamu na sociálních sítích něco koupilo.

Každá platforma sociálních médií má své placené reklamní funkce. Musíte si proto pečlivě přečíst každý typ reklamy a jeho pravidla, abyste našli ideální typ pro svou značku. Celkově však uvádíme několik způsobů, jak můžete využít reklamní funkce k podpoře svého podnikání na sociálních sítích:

• Cílené reklamy: Oslovte publikum na základě demografických údajů, zájmů, chování a dalších údajů.
• Videoreklamy: Krátká videa, která propagují vaši značku nebo produkt, účinně zaujmou a zvyšují konverze.
• Kolotočové reklamy: Inzerujte více produktů v jedné reklamě, abyste poskytli komplexnější pohled na vaši nabídku.
• Příběh reklamy: Nejvhodnější pro přilákání mladšího publika: Efektivně oslovte publikum, které se orientuje na mobilní zařízení, a zaujměte je.
• Remarketing: Znovu zapojit ty, kteří projevili zájem o vaše produkty, včetně publika, které navštívilo vaše webové stránky nebo přidalo položky do košíku.

7. Spolupráce s influencery

Dalším způsobem, jak rychle podpořit své podnikání, je spolupráce s influencery. Díky masivní komunitě mohou influenceři okamžitě propagovat vaši značku mezi svými sledujícími a zvýšit tak povědomí o značce.

Můžete spolupracovat na tvorbě sponzorovaných příspěvků, videí nebo recenzí. Důležité je však najít influencera, který se zaměřuje na stejný výklenek jako vaše značka. Tak může jejich publikum souznít s vaším produktem a vy oslovíte ty správné lidi.

Pokud spolupracujete s influencery, ujistěte se, že jste našli ty vhodné, kteří mohou efektivně propagovat vaši značku. Kromě toho uzavřete jasnou dohodu, která vytyčí řešení výhodné pro obě strany, abyste udrželi dobrý vztah.

Takeaway

Sociální média jsou neodolatelným marketingovým kanálem pro firmy všech velikostí. Hlavní platformy, jako je Facebook, Instagram a TikTok, poskytují bezplatné i placené funkce, které pomáhají nově vznikajícím podnikům prosperovat a setkávat se s jejich cílovou skupinou.

Je třeba si uvědomit, že je třeba důsledně sledovat výkonnost obsahu na analytické stránce sociálních médií. Můžete také využít analytické nástroje třetích stran pro podrobnější analýzu a reporting. Poskytují také poznatky, které vám pomohou optimalizovat obsah.

Sedm výše uvedených osvědčených postupů vás může vést k tomu, abyste vládli sociálním médiím. Sledujte nejnovější zprávy, marketingové strategie a trendy a změny algoritmů, abyste zůstali relevantní a měli náskok.