Úvodní stránka
Věděli jste, že devět z deseti zákazníků si před nákupem produktů přečte recenze? Průzkumy ukazují, že tak před nákupem činí neuvěřitelných 95 % spotřebitelů. A přibližně 58 % z nich tvrdí, že by za produkty s dobrými recenzemi zaplatili více.
Výše uvedené statistiky jasně ukazují, jak důležité jsou online recenze, ať už jde o značky, produkty nebo služby. Jako autor obsahu však musíte z těchto recenzí vytěžit to nejlepší. Jak to tedy udělat?
Tato stránka je praktickým průvodcem psaním výjimečných recenzí. Přečtěte si následující informace:
- Co to jsou, včetně různých typů a jejich významu;
- Jak vytvořit strukturu obsahu recenzí a,
- Jaké osvědčené postupy je třeba při psaní zohlednit.
Jste připraveni? Pojďme se do toho pustit!
Co jsou online recenze?
Online recenze jsou hodnocení podniků, produktů, služeb nebo zkušeností zveřejněná na internetu. Jsou to cenné poznatky, které poskytují odborníci z oboru, zákazníci nebo uživatelé a recenzenti třetích stran.
Jako oblíbené příklady lze uvést hodnocení produktů, recenze filmů, technická doporučení a dokonce i posudky zákazníků. Cílem je především vzdělávat veřejnost, ať už jde o spotřebitele, značky nebo konkurenty, pro informované rozhodování.
Zajímá vás, jak vypadá online recenze? Podívejte se na příspěvek na blogu níže jako na dokonalý příklad:
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože mám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Jak vidíte, Ranktracker se umístil na prvním místě jako nejlepší SEO nástroj pro letošní rok. Pokud navštívíte webové stránky, v tomto příspěvku na blogu najdete přehled firmy, klíčové funkce, výhody a nevýhody a také cenové plány. To je to, co je potřeba k napsání vzorové recenze.
Chris Aubeeluck, vedoucí prodeje a marketingu ve společnosti Osbornes Law, věří v sílu online recenzí pro rozhodování. "Umožňují značkám i spotřebitelům činit informovaná rozhodnutí. Zatímco zákazníkům pomáhají při nákupu produktů nebo najímání služeb, podnikům pomáhají při zlepšování jejich nabídky."
Aubeeluck dodává: "Tyto cenné poznatky dokonce pomáhají konkurentům v oboru získat náskok. Dá se říci, že online recenzenti jsou tvůrci obsahu, kteří mají moc ovlivňovat různé zúčastněné strany, díky čemuž se cítí silní a vlivní."
Níže se dozvíte o různých typech recenzí.
Typy online recenzí
Je důležité porozumět různým online recenzím a identifikovat je. Jak již bylo citováno, existují různé typy publikované na různých digitálních kanálech. Zde jsou některé z nich:
- Recenze produktu: Jsou nejoblíbenějším typem recenzí, které můžete na webu vidět. Vzpomeňte si na recenze spotřebitelských produktů, doporučení na techniku a gadgety a zpětnou vazbu na automobily. Recenzenti píší vynikající partnerské recenze, které pojednávají o kvalitě a výkonu zboží nebo položek.
- Hodnocení služeb: Online recenze se netýkají pouze produktů, ale také služeb nabízených společnostmi nebo agenturami. Vezměte v úvahu recenze restaurací a jídel, recenze cestovních kanceláří a hotelů a recenze profesionálních služeb, například lékařů, právníků a dodavatelů.
- Recenze zábavy: Online recenze jsou v zábavním průmyslu běžné. Recenze filmů, hudební přehledy a doporučení na knihy lze snadno najít online. Většinou je píší online publikace a dokonce i osobní blogy.
- Recenze mediálního obsahu: Recenze se vytvářejí také pro různé mediální obsahy. Mezi oblíbené příklady patří recenze videoher, podcastů a blogů. Důraz je však kladen na hodnotu obsahu.
- Hodnocení události: Účastníci píší recenze o události, které se zúčastnili, a o všech aktivitách, které s ní souvisejí. Vzpomeňte si na recenze koncertů a festivalů, kde hovoří o kvalitě vystoupení a celkové atmosféře. Zvažte také oborové konference, umělecké výstavy a veletrhy.
- Akademické recenze: Akademická obec rovněž publikuje online recenze týkající se vzdělávání. Můžete se setkat s hodnoceními akademických prací a výzkumných studií zveřejněnými online jako vzájemné recenze.
- Obsah vytvářený uživateli: Jak už název napovídá, UGC vytvářejí a zveřejňují sami uživatelé nebo zákazníci. Sdílejí osobní zkušenosti s určitými značkami a poskytují zpětnou vazbu na jejich produkty nebo služby.
- Hodnocení zákazníků: Na rozdíl od UGC jsou tyto recenze stručnou zpětnou vazbou od zákazníků zveřejněnou na obchodních seznamech, online fórech a webech třetích stran. Jsou to v podstatě zpětné vazby zákazníků na produkty nebo služby, které poskytují svědectví o jejich zkušenostech s určitými značkami. Podívejte se na dokonalý příklad níže:
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože mám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Gavin Yi, zakladatel a generální ředitel společnosti Yijin Hardware, doporučuje usilovat o získání pozitivních recenzí na internetu. Tvrdí, že tato obchodní snaha by měla být jedním z hlavních marketingových cílů, protože recenze rezonují s lidmi, kteří hledají hodnotu.
Říká však, že "online recenze mají různé podoby - od zpětné vazby na produkty a služby až po recenze zábavy a událostí. Porozumění těmto různým typům tak pomůže vaší firmě zjistit, čeho si zákazníci cení a jak se zlepšit. V konečném důsledku jde o to, poučit se z toho, co lidé říkají!"
V této souvislosti se zaměříme na recenze značek, produktů nebo služeb jako online články nebo příspěvky na blogu. Čtěte dále a dozvíte se, kde obvykle najdete online recenze.
Kde najít recenze online
Je snadné vidět, že různé typy recenzí zabírají místo na internetu. Obvykle jsou zveřejňovány na následujících digitálních platformách:
- Firemní webové stránky a osobní blogy
- Kanály sociálních médií (Facebook, Instagram X, LinkedIn atd.)
- weby třetích stran (Yelp, TrustPilot, TripAdvisor, Glassdoor atd.)
- Online fóra a komunitní weby (Quora, Reddit, Consumer reports atd.)
- Platformy elektronického obchodu (Amazon, eBay, Walmart, Best Buy atd.)
Téměř čtyři z deseti spotřebitelů (37,2 %) považují online recenze za primární kanál pro výzkum značky.
Backlinko také uvádí další kanály, které zákazníci využívají k vyhledávání značek, přičemž na prvním místě jsou vyhledávače (50,3 %) a sociální sítě (46 %). Pro přehlednost uvádíme kompletní rozdělení:
Pro Bright Local zůstává Google nejpoužívanější stránkou pro čtení online recenzí (81 %), následuje Yelp (53 %) a Facebook (48 %). Podívejte se na níže uvedený graf, kde najdete kompletní seznam digitálních platforem:
Rain Yang, zakladatel a generální ředitel společnosti WoodenAve, navrhuje investovat do online recenzí na různých digitálních kanálech. Je přesvědčen, že získávání nebo zveřejňování recenzí pomáhá pozvednout značku a zvýšit její hospodářský výsledek.
Yang dodává: "Online recenze jsou v dnešní době všude - na firemních webových stránkách, sociálních sítích a dokonce i na komunitních fórech. Stránky jako Yelp, Amazon a Google Reviews jsou nejlepšími místy, kde můžete zjistit, co lidé říkají. Ať se podíváte kamkoli, recenze pomáhají spotřebitelům při chytrém výběru a zároveň pomáhají značkám optimalizovat jejich produkty nebo služby."
Níže se dozvíte, proč jsou výjimečné recenze v dnešním obchodním prostředí zásadní.
Proč je důležité psát výjimečné recenze
Online recenze hrají v dnešním obchodním prostředí zásadní roli. Jsou vodítkem pro rozhodování značek i spotřebitelů. Autoři obsahu nebo online recenzenti by však měli vytvářet výjimečné recenze, aby ostatní mohli využívat jejich potenciálních výhod.
Leigh McKenzie, komunitní advokát ve společnosti Traffic Think Tank, se přesvědčil o hodnotě recenzí v podnikání. Při podpoře SEO je svědkem toho, jak tento sociální důkaz přesahuje rámec zvýšení hodnocení v SERP. "Nejenže zvyšuje vaši viditelnost na webu a zvyšuje návštěvnost, ale také pomáhá značkám zlepšit jejich nabídku a spotřebitelům při rozhodování o nákupu."
McKenzie se s vámi podělí o to, proč je nezbytné psát výjimečné recenze ve prospěch všech zúčastněných stran:
- Zlepšení viditelnosti online. Online zpětná vazba hraje v procesu SEO důležitou roli. Uživatelské a odborné recenze jsou ve skutečnosti klíčovými faktory pro hodnocení v SERP. Napsáním výjimečných recenzí můžete pomoci svým webovým stránkám k vyššímu umístění v Google a potenciálnímu publiku k nalezení toho, co hledá.
- Zvýšení návštěvnosti webových stránek. Nejenže online recenze zvyšují vaši prezentaci na webu, ale také zvyšují návštěvnost vašich stránek. Tato organická návštěvnost pochází ze dvou zdrojů: SERP a z jiných webových stránek, které odkazují na ty vaše. Musíte však vytvořit výjimečný blog nebo příspěvky pro hosty.
- Zlepšení pověsti značky. Online recenze jsou nedílnou součástí nejen digitálního marketingu, ale také budování značky. Měly by být součástí správy vaší online reputace, abyste zlepšili image vaší firmy. Výjimečné recenze však zveřejňujte na svém blogu nebo si je zajistěte od odborníků z oboru.
- ovlivňovat rozhodování spotřebitelů. Přestože online recenze nabízejí značkám několik potenciálních výhod, jsou určeny především spotřebitelům. Tyto recenze pomáhají zákazníkům při nákupu produktů nebo využívání služeb. Proto je nezbytné vytvářet vynikající recenze - komplexní a objektivní!
- Poskytněte konstruktivní zpětnou vazbu. Online recenze nemusí být vždy nutně pozitivní; mohou být konstruktivní povahy. Pomáhají zákazníkům při rozhodování o nejlepších nabídkách, ale také pomáhají podnikům při optimalizaci jejich produktů nebo služeb. V konečném důsledku tyto konstruktivní postřehy určují jejich strategie zlepšování.
- Upevněte vedoucí postavení v myšlení. Online recenze slouží jako sociální důkaz důvěryhodnosti značky. Jsou také důležité pro budování vaší autority v daném oboru. Pokud se tedy chcete prosadit jako lídr ve svém oboru, napište co nejvíce výjimečných recenzí. Nechte je zveřejnit na svém blogu nebo na jiných oborových webových stránkách.
- Budování vztahů se zákazníky. Online recenze mají ohlas u široké veřejnosti. Spotřebitelé čtou recenze na produkty/služby a ověřují si zpětnou vazbu od zákazníků, než se rozhodnou o nákupu. Pokud s nimi chcete navázat dobré vztahy, navažte s nimi kontakt prostřednictvím výjimečných recenzí.
- Vzdělávání veřejnosti nebo spotřebitelů. Hlavním cílem online recenzí je informovat značky a spotřebitele o hodnotě produktů nebo služeb. Tímto způsobem mohou podniky zlepšit svou nabídku, zatímco zákazníci dostanou tu nejlepší nabídku, kterou si zaslouží. Jak lépe tedy tohoto cíle dosáhnout než psaním výjimečných recenzí?
V další části se dozvíte, jak vytvořit vynikající online recenzi.
Jak vytvořit strukturu pro výjimečné recenze
Jak již bylo zmíněno, online recenze mají různé podoby. Mohou to být recenze produktů nebo služeb, obsah generovaný uživateli nebo krátká zpětná vazba od zákazníků. Mohou být zveřejněny na blozích, oborových webových stránkách, kanálech sociálních médií, online fórech a v obchodních seznamech.
Online recenze, jako jsou posudky zákazníků, lze však napsat snadno. Často jsou stručné a nestrukturované, i když velmi výstižné a autentické. Stačí, když zákazníci upřímně řeknou, co si o podniku a jeho nabídce myslí a jak se cítí.
V tomto kontextu se však budeme zabývat recenzemi značek, produktů a služeb, které jsou obvykle publikovány jako příspěvky na blogu nebo jako hostující příspěvky. Přesto se zde dozvíte, jak vytvořit strukturu obsahu a psát výjimečné recenze:
1. Název: Vytvořte přesvědčivý titulek
Stejně jako u každého psaného obsahu začněte titulkem. Tento titulek je jako shrnutí vašeho článku v jedné větě nebo slovním spojení. Má upoutat pozornost vašeho cílového publika a přimět tyto čtenáře k přečtení celého článku.
Níže jsou uvedeny typy titulků:
- Popisný titulek: Je to přímý popis toho, čím se recenze zabývá. Tento titulek okamžitě informuje čtenáře o tom, na co se zaměřuje.
- Tázací titulek: V titulku je položena otázka, která má vzbudit zvědavost cílové skupiny. Nutí čtenáře zjistit odpovědi na hlavní dotaz.
- Srovnávací titulek: Jak už název napovídá, tento titulek porovnává značky, produkty nebo služby. Oslovuje čtenáře, kteří se zajímají o výběr z několika možností.
- Titulek zaměřený na výhody: Zaměřuje se na klíčové výhody produktů nebo služeb. Přitahuje čtenáře, kteří hledají konkrétní výhody.
- Titulek založený na názorech: V titulku je vyjádřen silný názor na určité téma. Cílem je poskytnout přesvědčivé postřehy a ovlivnit rozhodování.
Erin Achesonová, viceprezidentka oddělení Business Intelligence ve společnosti ZeroEyes, doporučuje věnovat zásadní pozornost názvu recenze. Přesně to dělají u svých online blogů o softwaru pro zabezpečení umělou inteligencí: Aby upoutali pozornost čtenářů.
Acheson říká: "Titulek byste měli optimalizovat nejen pro Google, ale také pro své cílové publikum - především. K čemu je vašemu článku umístění ve vyhledávačích, když si nadpisu nikdo nevšimne v SERPu a neklikne na něj? Přesvědčivý titulek je klíčový!"
2. Úvod: Vzbuďte zájem publika
Tato část vysvětluje, co budete na svém blogu v podstatě řešit. Téma recenze však můžete představit různými způsoby.
Zde jsou některé z nejvýznamnějších:
- Úvodní háček začíná poutavým prohlášením. Může to být zajímavý fakt, provokativní otázka nebo překvapivá statistika, která upoutá pozornost čtenáře.
- Anekdotický úvod začíná osobním příběhem o recenzovaných značkách, produktech nebo službách. Díky němu se recenze okamžitě stane blízkou vašim cílovým čtenářům.
- Kontextový úvod poskytuje základní informace (kontext) o recenzovaném produktu nebo službě. Pomáhá cílovým čtenářům okamžitě pochopit, proč je pro ně recenze důležitá.
- Úvodní část věnovaná problému a řešení identifikuje běžný problém, se kterým se vaše cílová skupina potýká, a vysvětluje, jak recenze nabízí řešení. Potenciální čtenáři mají například problémy s optimalizací obchodních operací. Poté představíte některá praktická řešení řízených služeb, kterými se budete na blogu zabývat.
- Úvodní náhled poskytuje stručný přehled recenze. Poskytuje čtenářům přehled o tom, co mohou očekávat. Zde je jasný a jednoduchý příklad:
Adam Tishman, spoluzakladatel společnosti Helix Sleep, doporučuje, aby byl úvod recenze krátký, jednoduchý a stručný. Zdůrazňuje však, že je třeba, aby byl zajímavý a přitažlivý. Ve skutečnosti mají sbírku recenzí matrací, jak je uvedeno níže:
Tishman tvrdí: "Jak už název napovídá, v úvodu čtenářům sdělíte, co budete na svém blogu řešit. Nechcete přece ztrácet jejich čas tím, že budete chodit kolem horké kaše. Upoutejte jejich pozornost a přejděte rovnou k věci!"
3. Tělo: Jděte s analýzou do hloubky
Hlavní část je nejkritičtější, protože vyžaduje důkladný výzkum a hloubkovou analýzu. Měli byste čtenářům nabídnout komplexní diskusi o recenzovaných produktech nebo službách. V těle budete muset zacházet do podrobností a zároveň zajistit vyvážené hodnocení.
V případě recenze produktu/služby je třeba uvést následující informace:
- Přehled výrobků/služeb: Uveďte stručný přehled recenzovaného předmětu, a to prostřednictvím klíčových informací. Co přesně je tento výrobek nebo služba? Pro koho je určen? Jaký je jeho hlavní účel?
- Klíčové vlastnosti nebo výkon: Vymezte klíčové prvky, hlavní atributy nebo hlavní funkce předmětu. Příklad: Příklad: Přehled nástrojů SEO. Vyjmenujte a prodiskutujte funkce, jako je optimalizace klíčových slov, analýza zpětných odkazů a také sledování, analýza a vykazování.
- Výhody a nevýhody: Zvažte výhody a nevýhody každého hodnoceného produktu nebo služby. V seznamu možností je tato část nejdůležitější, protože pomáhá čtenářům činit informovaná rozhodnutí.
- Cenová struktura nebo model: Nejlepší je uvést skutečné ceny/náklady na jednotlivé produkty/služby. Ve většině případů ovlivňují ceny rozhodnutí kupujícího, takže by měly být součástí celkové rovnice.
- Hodnocení a recenze: Nebude na škodu přidat ke každému produktu nebo službě také hvězdičkové hodnocení a zpětnou vazbu od zákazníků. Přidají další vrstvu perspektivy a důvěryhodnosti. Níže se podívejte na ukázkové pětihvězdičkové recenze a hodnocení Google:
Zdroj obrázku: Zdroj: vyhledávač Google
Učte se od Granta Aldriche, zakladatele společnosti Preppy. Mají spravedlivý podíl na tom, že jsou hodnoceni jako online certifikační společnost. Líbí se jim, jak se příspěvky na blogu hlouběji zabývají tím, co značky nabízejí a jakou hodnotu poskytují své cílové klientele nebo zákaznické základně.
Aldrich vysvětluje: "Je snadné zaměřit se na to, jaké produkty nebo služby firmy poskytují v rámci online recenzí. Nejlepší je však jít nad rámec výčtu jejich vlastností, funkcí a výhod. Místo toho se věnujte hodnotě, kterou přinášejí na trh, a jejich konkurenční výhodě oproti ostatním. Právě to je potřeba k napsání hloubkového příspěvku na blog pro informované rozhodování čtenářů."
4. Závěr: Celou recenzi shrňte
Konečně jste se dostali k poslední části recenze - k závěru. Závěrečná poznámka spojuje klíčové body probírané v hlavní části. Zanechává ve čtenářích závěrečný dojem.
Zde najdete informace o tom, co je třeba zahrnout:
- Shrňte diskusi. Závěr je něco jako shrnutí celého obsahu. Shrnuje klíčové body recenze a také rekapituluje všechny poskytnuté cenné poznatky.
- Poskytněte doporučení. V této části můžete také doporučit produkty nebo služby, o kterých se v recenzi hovoří. S největší pravděpodobností navrhnete ty, které mají nejlepší vlastnosti a atributy. Zdůrazněte však, aby si zákazníci vybrali ten, který nejlépe vyhovuje jejich potřebám.
- Uzavřete to silným prohlášením. Závěr by měl být zakončen silným a zapamatovatelným sdělením. Toto sdělení zanechá ve čtenáři trvalý dojem, díky čemuž bude vaše recenze působivější a hodnotnější. Jak se říká, končíme s velkým třeskem!
- Přidejte výzvu k akci (CTA). Cílem CTA je přimět čtenáře k požadované akci, ať už jde o koupi produktu nebo pronájem služby. Může vám pomoci ještě více zaujmout vaše publikum. V konečném důsledku může zvýšit návštěvnost, generovat potenciální zákazníky a převádět prodeje pro vaši firmu.
- Zahrňte často kladené otázky (FAQ). Nejlépe je přidat sekci nejčastějších dotazů na konec recenze. Tato část se zabývá běžnými otázkami a obavami, které mohou mít čtenáři ohledně produktů nebo služeb. Podívejte se na příklad níže:
Poradí vám Jesse Hanson, manažer obsahu ve službách Online Solitaire a World of Card Games. Podle něj závěrečná slova vaší recenze pomáhají čtenářům při rozhodování.
Říká: "Je to, jako kdybychom jim po všech diskuzích řekli, že tohle je nejlepší online hra, kterou by měli hrát. Je pravděpodobné, že vám čtenáři uvěří poté, co předvedete své odborné znalosti jako vůdčí osobnost ve svém oboru. Ale ať už se vašimi slovy budou řídit, nebo ne, budou se moci rozhodovat na základě informací."
Osvědčené postupy pro psaní výjimečných recenzí
Online recenze mohou pro vaši firmu udělat zázraky ve více ohledech. Zde je dobrá zpráva, která je stará, ale zlatá: Jedna recenze zvýší počet zákazníků, kteří kliknou na tlačítko "koupit", o 65 %.
Učte se od Brandy Hastingsové, specialistky na SEO ve společnosti SmartSites. Jako digitální marketingová agentura podporují své klienty, aby prokazovali své úsilí o SEO na sociálních sítích. Doporučují zveřejňovat recenze produktů nebo služeb a sdílet příspěvky hostů, UGC a/nebo reference zákazníků.
Hastings však tvrdí, že "recenze produktů/služeb jako příspěvky na blogu vyžadují rozsáhlý výzkum a důkladnou analýzu. Jakmile však vytvoříte výjimečnou recenzi, můžete svou nabídku dostat do centra pozornosti."
Dodává: "Zvýšíte nejen svou online viditelnost a návštěvnost stránek, ale také úroveň zapojení a míru konverze."
Univerzální platforma pro efektivní SEO
Za každým úspěšným podnikem stojí silná kampaň SEO. Vzhledem k nesčetným optimalizačním nástrojům a technikám je však těžké zjistit, kde začít. No, už se nebojte, protože mám pro vás přesně to, co vám pomůže. Představuji vám komplexní platformu Ranktracker pro efektivní SEO.
Konečně jsme otevřeli registraci do nástroje Ranktracker zcela zdarma!
Vytvoření bezplatného účtuNebo se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů
Nyní, když už víte, jak recenze strukturovat, je čas podělit se o osvědčené postupy. Zde jsou některé z nich:
- Poznejte své cílové publikum nebo čtenáře. Stejně jako u jakéhokoli jiného obsahu na ně musíte vždy myslet. Přizpůsobte své online recenze tomu, co potřebují, aby se stali informovanými spotřebiteli. Položte si tuto otázku: Co vlastně mohou z vašeho mistrovského díla získat?
- Formátování obsahu pro lepší čitelnost. Začněte vytvořením oddílů, nadpisů a podnadpisů. Stejně tak používejte odrážky, kurzívu a tučné písmo pro zvýraznění určitých bodů. Nakonec pište krátké odstavce a krátké věty pro stručnost a přehlednost.
- Rozdělte téma na klíčové složky. Proč? V recenzi produktu nebo služby je třeba probrat mnoho věcí. Vezměte například v úvahu výše uvedený formát obsahu. Vytvořte si kategorie, jako je přehled, klíčové vlastnosti, výhody a nevýhody a také ceny a hodnocení.
- Zapojte vizuální a multimediální prvky. Přidejte relevantní fotografie a videoklipy, abyste přerušili blok textu. Na podporu přehledu používejte také grafy, sloupce a tabulky. Navíc statistiky pomohou podpořit vaše tvrzení.
- Zahrňte odkazy na značky, produkty nebo služby. Čtenáři o nich pravděpodobně budou chtít další podrobnosti. Tyto interní nebo externí odkazy nasměrují čtenáře na skutečné webové stránky, které jim pomohou dozvědět se více o firmě a její nabídce.
- Udělejte celou recenzi ucelenou. Ujistěte se, že vaše nadpisy a podnadpisy jsou ukotveny od nadpisu. Každý odstavec by měl obsahovat relevantní věty a žádné zbytečnosti. A konečně, mějte logický tok informací a argumentů.
- Buďte struční, jednoduchí a milí. Pište stručně, odstavce musí být jasné a výstižné. Udělejte je však nejen snadno stravitelné, ale i chutné na čtení. Nezapomeňte na KISS!
- Vyhněte se žargonu a technické terminologii. Pokud vaše cílové publikum není profesionály v oboru, je používání odborných termínů velmi nevhodné. Nechcete přece své průměrné čtenáře mást. Vaším úkolem jako autora je, aby jim co nejsrozumitelněji porozuměli.
- Ukažte konkrétní příklady a případy použití. Sdílejte podrobnosti o tom, jak něco fungovalo. Namísto věty: "Výrobek je skvělý," zmiňte, jak vám usnadnil život, například: "Vysavač uklidil chlupy domácích mazlíčků během několika minut." To ostatním pomůže pochopit, jak přesně jim to může být prospěšné.
- Přidejte k recenzi osobní komentář. Podělte se o osobní zkušenost s používáním produktu nebo služby. Pokud je to možné, podpořte svou recenzi anekdotickými tvrzeními založenými na skutečných zkušenostech. Osobní vyprávění obvykle u lidí dobře rezonuje!
- Snažte se být spravedliví a objektivní. K čemu jsou recenze, když neodhalují skutečnou kvalitu a výkon výrobků nebo služeb? Podporujte objektivní recenze, abyste zajistili vyvážený pohled na věc. Zajištění přesnosti a transparentnosti vašeho článku je klíčové!
- Proveďte rozsáhlý výzkum. Tento krok je v souladu s vaším cílem dosáhnout spravedlnosti a objektivity online recenze. Výzkum pomáhá doložit vaše tvrzení a podpořit celou recenzi důkazy. Udělejte si proto domácí úkol!
- Optimalizujte recenzi pro SEO. Online recenze, které jsou považovány za třetí faktor hodnocení v algoritmu Google, jsou důležité pro SEO. Dodržujte protokoly SEO pro svou recenzi, jako je začlenění relevantních klíčových slov, přidání interních a externích odkazů a také použití formátování obsahu. Nejenže vytvoříte výjimečnou recenzi, ale také jí pomůžete k vysokému umístění v SERP!
Závěrečná slova
Online recenze hrají v podnikání zásadní roli. Z pohledu značky zvyšují její reputaci, online viditelnost a návštěvnost webových stránek. Pomáhají budovat vztahy se zákazníky a zvyšují ziskovost podnikání.
Online recenze mezitím vyvolávají poptávku spotřebitelů po kvalitních nabídkách. Jsou pro ně také vodítkem při nákupu výrobků nebo pronájmu služeb. V konečném důsledku vzdělávají širokou veřejnost a informují nakupující zákazníky.
Jako autor obsahu jste zodpovědní za tvorbu recenzí značek, produktů a/nebo služeb. Postupujte podle našich klíčových kroků pro strukturování obsahu, od titulků až po závěry. A co je ještě důležitější, zvažte naše osvědčené postupy pro tvorbu výjimečných recenzí.
Díky těmto vynikajícím recenzím můžete pomoci značkám zlepšit jejich nabídku a spotřebitelům činit informovaná rozhodnutí!