Tvorba neodolatelných předmětů e-mailů: Průvodce vyšší mírou otevření

Úvodní stránka

Zdroj obrázku: Zdroj: Shutterstock (Poznámka: tento obrázek byl vybrán, protože je podobný tomuto).

Předmět e-mailu je vstupní branou k pozornosti publika a jeho vliv na úspěch e-mailové kampaně nelze přeceňovat.

Přemýšlejte o tom, že když váš předmět přiměje příjemce kliknout na tlačítko otevřít, máte napůl vyhráno. Je to vaše první a nejlepší šance, jak upoutat jejich pozornost, vzbudit jejich zvědavost a přesvědčit je, že to, co se skrývá uvnitř, stojí za jejich drahocenný čas.

V tomto průvodci se podíváme na to, jak napsat předmět, který bude fungovat jako magnet, aby přilákal vaše cílové publikum a zvýšil počet otevřených e-mailů.

Anatomie efektivního předmětu zprávy

Efektivní předmět e-mailového marketingu je klíčem k upoutání pozornosti publika a povzbuzení k otevření e-mailu. Rozhoduje o tom, zda bude váš e-mail otevřen, nebo rovnou odeslán do obávané složky "Smazat".

Předmět určuje tón e-mailové kampaně a je klíčem k jejímu úspěchu. Představuje počáteční kontaktní bod, díky němuž mohou vaše e-maily vyniknout a dosáhnout počtu otevření, o kterém sní každý marketér.

Klíčové součásti skvělého předmětu e-mailu

Prozkoumejme klíčové prvky předmětu, který upoutá pozornost a přiměje příjemce k otevření e-mailů:

• Jasnost: Skvělý předmět by měl být naprosto jasný a okamžitě sdělit příjemci obsah nebo účel e-mailu. Jasnost zajistí, že vaše zpráva nebude špatně pochopena nebo ignorována z důvodu zmatku.
• Význam: Přizpůsobte předmět zájmům a potřebám příjemce. Relevantní předmět upoutá pozornost tím, že se bude zabývat tím, co je pro příjemce nejdůležitější.
• Zvědavost: Zvědavost v předmětu může být silným motivačním faktorem. Řádek předmětu, který naznačuje zajímavý obsah, může příjemce přesvědčit, aby e-mail otevřeli a zjistili více.

Jak najít rovnováhu mezi informativností a intrikami

Nalezení správné rovnováhy mezi srozumitelností a zajímavostí v předmětu e-mailu je zásadní pro upoutání pozornosti příjemce a zároveň pro vyjádření podstaty e-mailu. Zde se dozvíte, jak tuto rovnováhu efektivně dosáhnout:

Zajímavý náhled

Ačkoli je to jasné, nechte na stránce náznak nebo upoutávku, která vzbudí zvědavost. Poskytněte náhled na hodnotu nebo výhodu, kterou příjemce otevřením e-mailu získá. Může to být otázka, přesvědčivé tvrzení nebo upoutávka na obsah uvnitř.

Zvažte publikum

Pochopte preference a očekávání svého publika. Co zaujme jednu skupinu, nemusí vyhovovat jiné. Přizpůsobte předmět zprávy konkrétním segmentům publika.

Vyhněte se Clickbait

Zvědavost je sice dobrá, ale vyhněte se clickbaitovým předmětům, které slibují něco senzačního, ale nesplní to. Klamavé předměty mohou poškodit pověst odesílatele e-mailu a důvěru publika.

Profesionální tip: Pomocí bezplatného nástroje můžete zkontrolovat délku předmětu e-mailu na různých zařízeních. Měli byste také zvážit optimalizaci textu náhledu e-mailu, abyste zvýšili CTR.

Zdroj obrázku: Tester e-mailových nástrojů

6 úspěšných strategií pro zvýšení míry otevření e-mailů

1. Využití personalizace

Personalizace zahrnuje přizpůsobení předmětů s informacemi relevantními pro příjemce. To může zahrnovat jejich jméno, polohu, předchozí interakce s vaší značkou nebo personalizované nabídky. Vytváří důvěrnější a osobnější spojení s vaším publikem a ukazuje, že jste věnovali čas pochopení jeho potřeb a preferencí.

Použijte jméno příjemce

Dobré příklady:

• "Ahoj [jméno příjemce], exkluzivní nabídka uvnitř!"
• "[Jméno příjemce], Vaše osobní doporučení produktů"
• "Nenechte si ujít, [jméno příjemce] - 30% sleva na další nákup!"

Špatné příklady:

• "Čekají na vás speciální nabídky!"
• "Váš týdenní zpravodaj"
• "Upozornění na časově omezenou nabídku!"

Použít informace o poloze

Dobré příklady:

• "Aktualizace místní události: Připojte se k nám v [město příjemce]!"
• "Mimořádné zprávy v [stát příjemce]: Zůstaňte informováni"
• "Exkluzivní slevy [město příjemce] uvnitř!"

Špatné příklady:

• "Vzrušující zprávy pro vás!"
• "Důležité aktualizace ve vaší zemi"
• "Exkluzivní slevy uvnitř!"

Odkaz Předchozí interakce

Dobré příklady:

• "Chybíš nám, [jméno příjemce] - vrať se pro 15% slevu!"
• "[Jméno příjemce], Váš košík čeká - dokončete nákup"
• "Děkujeme vám, [jméno příjemce], že jste se zúčastnili našeho webináře"

Špatné příklady:

• "Vraťte se a nakupujte!"
• "Dokončete svůj nákup nyní"
• "Děkujeme za vaši podporu!"

2. Vytvoření pocitu naléhavosti

Vytvoření pocitu naléhavosti v předmětu e-mailu je účinný způsob, jak přimět příjemce k rychlému otevření e-mailů. Využívá strach z promeškání (FOMO) a vybízí k akci.

Zde je několik technik, jak vzbudit strach z promeškání a začlenit termíny do předmětů e-mailů:

Časově omezené nabídky: Upozorněte na časově omezené akce nebo nabídky, aby příjemci měli pocit, že musí jednat rychle.

• Dobrý příklad: "Poslední šance ušetřit 50 % - výprodej dnes končí!"
• Špatný příklad: "Výprodej pokračuje, nespěchejte!"

Nedostatek: Zdůrazněte nedostatek produktů nebo zásob, aby si příjemci mysleli, že zboží dochází.

• Dobrý příklad: "Na skladě zbývají už jen 3 kusy - vezměte si je hned!"
• Špatný příklad: "Spousta na skladě - nakupujte kdykoli!"

3. Vyvolání zvědavosti a zájmu

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak zvýšit počet otevřených e-mailů, je vytvořit předmět, který vzbudí zvědavost příjemce a vyvolá zájem. Tato strategie zahrnuje škádlení hodnotným obsahem, aniž byste v předmětu prozradili vše.

Účinné předměty vytvářejí pocit intriky a podněcují příjemce k otevření e-mailu, aby se dozvěděli více. Zanechte ve znalostech příjemce mezeru, kterou lze zaplnit pouze otevřením e-mailu. Napovídání, co je uvnitř, a vytváření pocitu tajemství může být velmi účinné.

Dobré příklady:

• "Odhalte tajemství zdvojnásobení své produktivity 🤫"
• "Právě byla spuštěna funkce, o kterou jste žádali🎁"
• "Objevte skryté výhody našeho nového produktu"😮

Špatné příklady:

• "Přečtěte si náš nejnovější příspěvek na blogu"
• "Měsíční zpravodaj - červnové vydání"
• "Exkluzivní nabídky uvnitř"

4. Vyprávějte příběh

Lidé jsou přirozeně přitahováni příběhy a dobře vytvořené předměty, které naznačují příběh, mohou vyvolat emoce a zvědavost a přimět příjemce k otevření e-mailů. Emoce hrají významnou roli při zapojování publika.

Vytvářejte předměty, které vyvolávají emoce, jako je zvědavost, vzrušení, empatie nebo nostalgie, abyste povzbudili příjemce k otevření e-mailů.

Dobré příklady:

• "Zjistěte, jak [společnost] překonala výzvy, aby dosáhla [úspěchu]"
• "Od boje k úspěchu: Cesta, která stojí za přečtení"
• "Zjistěte, jak [jméno zákazníka] změnilo své podnikání"

Špatné příklady:

• "Aktualizace produktů a oznámení"
• "Nové přírůstky v našem obchodě"
• "Upozornění na nový příspěvek na blogu"

5. A/B testování a optimalizace

A/B testování a optimalizace jsou průběžné procesy, které mohou výrazně zlepšit míru otevření e-mailů. Zahrnují experimentování s různými předměty, abyste zjistili, co nejlépe rezonuje s vaším publikem, a poté na základě výsledků vylepšili svůj přístup.

Zdroj obrázku: Zdroj: Touchpoint

Jak analyzovat a zlepšovat míru otevření v průběhu času:

• Začněte tím, že vytvoříte dvě verze předmětu a provedete jemné změny, například změníte formulaci, tón nebo délku.
• Náhodně rozdělte svůj e-mailový seznam do dvou skupin a každé skupině pošlete jiný předmět.
• Změřte míru otevření u obou verzí a určete, která z nich má lepší výsledky.
• Použijte vítězný předmět pro své budoucí e-mailové kampaně.
• Pokračujte v pravidelném A/B testování předmětů, abyste se přizpůsobili měnícím se preferencím publika.

Dobré příklady:

• Verze A: "Objevte náš exkluzivní výprodej - dnes sleva 20 %!"
• Verze B: "Odemkněte 20% úsporu - časově omezená nabídka uvnitř!"
• Verze A: "Váš personalizovaný týdenní zpravodaj je zde!"
• Verze B: "Zůstaňte informováni pomocí přizpůsobené týdenní aktualizace!"

Špatné příklady:

• Verze A: "Newsletter #123"
• Verze B: "Newsletter #124"
• Verze A: "Speciální nabídka uvnitř"
• Verze B: "Special Promo Alert - Don't Miss Out!"

6. Vyhněte se spouštěčům spamu

E-mailové filtry identifikují a odvádějí potenciálně nevyžádané e-maily mimo hlavní schránky příjemců. Věděli jste, že 69 % příjemců označí e-mail jako spam na základě předmětu?

Zdroj obrázku: Zdroj: Wordstream

Abyste předešli tomu, že vaše e-maily budou omylem označeny jako spam, nepoužívejte v předmětu zprávy spouštěcí slova a fráze, jako jsou "zdarma", "rychle vydělat peníze", "časově omezená nabídka" a nadměrné používání vykřičníků, například "!!!".

Tyto prvky mohou spustit filtry spamu a snížit šanci, že e-mail dorazí k příjemci.

Mezi příklady spouštěcích slov a frází pro spam, kterým je třeba se vyhnout, patří:

• "Záruka"
• "Zdarma"
• "Jednejte hned"
• "Peněžní bonus"
• "Vítězství"
• "Klikněte zde"
• "Časově omezená nabídka"
• "$$$"
• "Bez rizika"

Dobré příklady, jak se vyhnout spouštěčům spamu:

• "Exkluzivní 15% sleva pro naše vážené zákazníky"
• "Váš týdenní zpravodaj: Nejnovější články a aktualizace"
• "Oznámení o novém produktu: Buďte první, kdo se dozví"
• "Pozvánka na náš webinář: Čeká vás seminář s odbornými postřehy"
• "Aktualizace zabezpečení vašeho účtu: nutná akce"

Špatné příklady náchylné ke spouštění spamu:

• "$$$ Vydělávejte rychle s naší úžasnou nabídkou!!!"
• "DÁREK ZDARMA - jednejte nyní, než bude pryč!!!"
• "Jsi vítěz! Vyzvedněte si svou výhru ještě dnes!!!"
• "URGENTNÍ: Nutná okamžitá akce!!!"
• "Klikněte zde nyní pro tajnou nabídku"

Úžasné věty v předmětu, které můžete použít

Zde jsou příklady úžasných předmětů z různých odvětví:

Předmět pro prodejní e-maily

• "Nyní je čas udělat krok"
• "Představujeme náš nejnovější produkt/službu ♨️"
• "Nepropásněte svou šanci na úspěch ⏳"
• "Počkej, cože? Geniální strategie, které bys chtěl použít dřív!"
• "[Jméno], zvažovali jste, že byste udělali [činnost]?
• "Užijte si 20% off + doprava zdarma! ✈️"
• "Klíč ke všem vašim výzvám se skrývá zde 🗝️"
• "Problémy s [bodem bolesti]? Zde je návod, jak ho vyřešit."

Předmět e-mailu pro studené e-maily

• "[Jméno], jste k dispozici pro rychlou [akci]?"
• "Vaše exkluzivní pozvání k nám" ✉️
• "[Vaše společnost] + [Společnost klienta]... dnes o 5 minut později?"
• "Zasloužená nabídka 🥰"
• "Pomoc pro vaši výzvu"
• "S [Vaší společností] je dosažení vašich cílů snazší"
• "Čeká na vás něco výjimečného 😉"
• "Zkoumání zajímavé příležitosti 😇"
• "Lepší/rychlejší/jednodušší cesta k [akci]"

Předmět e-mailů pro průzkum

• "[Jméno], Chceme vaši zpětnou vazbu. Všechny!"
• "Jak jsme si vedli, [jméno]? Pomozte nám, abychom vám pomohli lépe."
• "Milujete [název společnosti]? Napište o nás recenzi!"
• "Jaké byly vaše zkušenosti v [název společnosti]?"
• "Vaše zpětná vazba je k nezaplacení - přidejte se k nám 🥺"
• "Přispějte svým dotazníkem k našemu zlepšení 💪"
• "Podělte se o své názory - zúčastněte se našeho průzkumu!"
• "Máte chvilku (doslova), abyste nám dali vědět, jak jsme si vedli? 🥺"
• "Rádi nasloucháme - řekněte nám, jak se nám dařilo 🔊"
• "[Jméno], na vašem hlase záleží - podělte se o své názory!"

Řádky předmětu pro e-maily o opuštěném košíku

• "Něco jste ztratil ve vozíku..."
• "Jejda, vypadá to, že jste něco přehlédli!"
• "Stále se rozhodujete? Pomůžeme vám! 🤔"
• "Dokončete svůj nákup ještě dnes! 💳"
• "Pokračujte v cestě za nákupy"
• "Váš košík čeká na váš návrat 🛒"
• "Vezměte si své položky, než zmizí! ⏲️"
• "Dokončete svou objednávku - ještě není pozdě! ☝🏻"
• "Vraťte se a získejte Must-Haves! 🛍"
• "Stále máte zájem? Dokončete nákup 🤔"

Předmět pro doporučující e-maily

• "Doporučte přítele a získejte odměnu! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "Sdílet lásku = získávat odměny! 💕 🎁"
• "Spojte se s přítelem a získejte odměny!"
• "Pozvěte přátele, užijte si výhody společně! 👯‍♂️"
• "Doporučení přátel = zdvojnásobení odměn!"
• "Win-Win: Doporučte a oba získejte odměnu! 🤪"
• "Získejte odměnu za sdílení dobrých zpráv! 😎"
• "Šiřte slovo, sdílejte odměny! 👩‍🌾"
• "Buďte hrdinou - vydělávejte velké peníze díky doporučením! 👮‍♀️"
• "Odemkněte si výhody díky doporučení přítele!"

Jak to zabalit

E-mailový marketing je dynamická oblast a udržet si náskok vyžaduje experimentování a přizpůsobování. S odhodláním a kreativitou můžete zvládnout umění tvorby předmětů, které zaujmou, zaujmou a inspirují k akci.

Testujte různé přístupy, analyzujte výsledky a vylepšujte své strategie na základě toho, co má u vašeho publika největší ohlas. Pamatujte, že neexistuje univerzální řešení, klíčem k trvalému úspěchu je neustálá optimalizace.