Efektivní předávání produktových plánů zainteresovaným stranám

Úvodní stránka

Plán produktu je vizuální shrnutí vize a směru vývoje produktu v čase. Je to důležitý nástroj pro sladění týmů a zúčastněných stran na strategických cílech. Roadmapy jsou však účinné pouze tehdy, pokud jsou dobře komunikovány. Zde je několik tipů, jak sdílet produktové roadmapy se zúčastněnými stranami způsobem, který nastaví realistická očekávání a získá podporu.

Nastavení kontextu pomocí úvodu

Nepouštějte se hned do detailů plánu produktu. Nejprve poskytněte úvodní kontext vysvětlením:

• Co je to produktový plán a proč se vytváří
• Časový rámec, na který se plán vztahuje
• Jak by měl (a neměl) být plán interpretován

Připomeňte zúčastněným stranám, že plán je živý dokument, který se bude vyvíjet na základě získaných poznatků, nikoliv pevný závazek. Stanovení tohoto kontextu předem pomůže zúčastněným stranám pochopit účel a omezení plánu.

Strukturování plánu pomocí témat

https://pixabay.com/photos/interior-design-tables-chairs-2591368/

Uspořádejte plán spíše podle strategických témat nebo cílů společnosti než podle konkrétních funkcí. Seskupte například iniciativy týkající se například "Zlepšení nástupu uživatelů" nebo "Zvýšení zapojení".

Tematické seskupení pomáhá zúčastněným stranám pochopit důvody, které stojí za určitými funkcemi, a jejich souvislost s cíli na vysoké úrovni. Umožňuje také flexibilitu, protože konkrétní řešení se mohou měnit.

Zahrnout milníky

Identifikujte důležité milníky v plánu, jako je uvedení produktu na trh nebo vylepšení schopností. Zobrazení těchto milníků poskytuje smysl pro kadenci a zdůrazňuje, co a kdy bude dodáno.

Odolejte však pokušení vytvořit plán, který by byl příliš zaměřen na milníky nebo data. Nalezení správné rovnováhy mezi milníky je klíčové pro stanovení očekávání ohledně hmatatelných výsledků, aniž byste se příliš zavázali.

Sdělte úroveň důvěry

Uveďte úroveň důvěry, kterou máte v souvislosti s konkrétními položkami plánu na základě 3 skupin:

• Vysoká důvěra - Iniciativy jsou podrobně naplánovány a je velmi pravděpodobné, že budou dodány tak, jak je popsáno.
• Střední důvěra - Směrově plánované, ale podléhající učení a experimentování
• Nízká důvěra - Důležité strategické oblasti jsou v současné době ve fázi průzkumu

Transparentnost ohledně toho, co je více či méně jisté, dává zúčastněným stranám přehled o tom, jak se plán může vyvíjet. Snižuje to také vnímání závazků k položkám v dřívějších fázích.

Získání zpětné vazby

Komunikace by neměla být pouze jednosměrná. Poskytněte zúčastněným stranám možnost klást upřesňující otázky a sdílet zpětnou vazbu k plánu.

Shromažďování podnětů může odhalit slepá místa ve vašem myšlení a příležitosti ke zlepšení sladění. Stačí, když jasně a předem řeknete, které aspekty plánu jsou otevřené k diskusi.

Pravidelné aktualizace plánu

Nesdělujte plán jen jednou a neříkejte, že je hotovo. Naplánujte si následné kontroly, abyste zkontrolovali změny, dosažený pokrok a výsledky. Tato komunikace v uzavřeném cyklu časem posiluje důvěru zainteresovaných stran.

Aktualizace úprav plánu prozúčastněné strany každé čtvrtletí nebo dvakrát ročně poskytuje přehled bez zahlcení informacemi.

Sladění týmu

Získejte souhlas interních zainteresovaných stran, než se pustíte do externích aktivit. Ujistěte se, že váš vlastní produktový, inženýrský a vedoucí tým souhlasí s popisem a strategií plánu.

Jednotné sdělení ukazuje zúčastněným stranám, že plán je promyšleným plánem, nikoli pouze hypotetickým cvičením. A zajistí konzistenci při rozšiřování komunikace.

Při promyšleném plánování a komunikaci mohou být produktové roadmapy cenné pro vzdělávání zúčastněných stran. Správně definujte kontext, strukturujte mapu podle strategie, získávejte zpětnou vazbu a informujte o pokroku, abyste maximalizovali soulad se zainteresovanými stranami.