Nejlepší strategie zapojení do webinářů: Udržujte své publikum v zaujetí

Úvodní stránka

Zapojení potenciálních zákazníků prostřednictvím webinářů je skvělou marketingovou strategií, jak generovat potenciální zákazníky, přivést je do vaší firmy a ukázat jim nabídky, které mohou využít k řešení svých problémů. Z průzkumu společnosti CMI vyplývá, že 47 % značek využilo webináře k dosažení výsledků.

Zdroj: CMI

Při provádění marketingových kampaní musíte mít strategii, která přiměje cílovou skupinu sledovat a zapojit se do vašich webinářů, vybudovat si důvěru ve vaši značku a dokonce ji přeměnit na zákazníky.

Přečtěte si různé tipy, které můžete použít pro svůj webinářový marketing, abyste zvýšili povědomí o značce a přiměli více potenciálních zájemců k účasti na vašich webinářích.

Proč potřebujete webinář pro marketing značky

1. Budování důvěry ve značku. Díky webinářům můžete pořádat a diskutovat o tématech, která se týkají vaší cílové skupiny. Pozvaní odborníci se podělí o své odborné znalosti ve svém oboru a pomohou cílovému publiku zjistit, jak značka pomůže vyřešit jejich bolesti. Zapojení prostřednictvím webináře a seznámení se s řešením jejich bolestí může pomoci vybudovat důvěru u potenciálních zákazníků a přimět je k využití vaší obchodní nabídky. Webináře budují důvěryhodnost a zvyšují potenciál účastníků k akci a konverzi prostřednictvím přihlášení k odběru newsletterů, stažení obsahu nebo přímého nákupu.
2. Vedení myšlenek. Webové semináře pomáhají majitelům značek sdílet své vedoucí postavení v oblasti podnikání a budovat větší důvěru u zákazníků a potenciálních zájemců. Díky tomu potenciální zákazníci více důvěřují a zapojují se do podnikání a dokonce se přemění na zákazníky. Prostřednictvím kampaní webinářů může mnoho cílových značek vidět vaše odborné znalosti ve vašem oboru, které se shodují s jejich bolestivými body, a chtějí je využít k získání praktických řešení svých problémů.
3. Výchova vede. Pochopení zákazníků a jejich bolestí vám usnadní jejich výchovu. Uspořádáte webinář, na kterém se budete zabývat tématy, o která mají zájem, a zároveň je budete vychovávat, rozvíjet a získávat pro své podnikání. Otázky zákazníků a zpětná vazba z webináře vám pomohou lépe poznat jejich bolesti a poskytnout jim nejlepší řešení k jejich vyřešení.
4. Oslovte více cílových skupin. Webináře jsou skvělé pro oslovení většího počtu potenciálních zákazníků, kteří se budou zajímat o vaši značku, budou vědět, co nabízíte a jak řešíte jejich problémy. Cíloví zákazníci vždy hledají řešení svých bolestí. Když uvidí webinář, kde se mluví o jejich bolestech a možných řešeních, zapojí se do něj, aby získali cenné informace a potenciální řešení svých bolestí.

Strategie zapojení do webinářů

Před webinářem

• E-mailové sekvence (pro marketing). Chcete-li přilákat na webinář více účastníků, účinně propagujte svůj webinář cílovému publiku. K oslovení odběratelů můžete využít e-mailové marketingové kampaně a vyzvat je ke sdílení odkazu na registraci na webinář.
• Poznejte zájmy cílových zákazníků ( témata, se kterými potřebují pomoci) Průzkum zákazníků vám pomůže pochopit, jakými bolestmi procházejí, abyste mohli vytvářet webináře zaměřené na témata, která je zajímají. Při propagaci webináře upozorněte na některé problémy, které budete webinářem řešit. Účastníci budou mít větší zájem se na webinář zaregistrovat, protože se chtějí dozvědět více o svých hlavních bolestech od odborníků, kteří danému odvětví rozumí.
• Mějte poutavou vstupní stránku. Chcete-li své publikum zaujmout pro webináře, měli byste vytvořit vstupní stránku, na které se dozvíte více o svých webinářích a o tom, co vaši potenciální zákazníci z nich získají. Vaše vstupní stránka by měla mít poutavý titulek o webináři. Mnoho leadů se k webináři připojí po přečtení titulku. Na stránce zobrazte své hostující řečníky a jejich jména a podrobnosti. Pokud je například řečníkem na vašem webináři osoba, kterou lead nebo zákazník miluje a sleduje, bude mít větší chuť se webináře zúčastnit. Rádi by si poslechli, co bude řečník a další pozvaní řečníci během webináře sdílet.
• Propagace webináře pro registraci velkého počtu účastníků (prostřednictvím sociálních médií, vašich webových stránek) Aby se webináře zúčastnilo více uživatelů, použijte různé marketingové kanály. Zvýšíte tak šanci, že se k sezení připojí mnoho potenciálních účastníků. Také se ujistěte, že sdílíte odkazy pro snadnou registraci na webinář. Ujistěte se, že kampaně na webináře propagujete dva týdny nebo déle před samotným dnem konání webináře. Zde je příklad propagace webináře.

Zdroj: X

Během webináře

• Pozvěte si odborné hosty. Pozvěte lidi, kteří rozumí tématům z oboru vašich zákazníků a také celému podnikání obecně. Usnadní jim to odpovídat na obavy potenciálních zákazníků a přiblíží jim hodnotu, kterou jim firma prodává, aby vyřešila jejich bolesti. Přimějte je, aby pomocí vyprávění příběhů vpletli do svých webinářů produkty nebo služby a ukázali tak hodnotu podniku. Ukažte potenciálním zákazníkům více podrobností o řečnících webináře.
• Použijte správnou platformu pro webináře. Abyste mohli snadno realizovat webináře, musíte používat nástroje se správnými funkcemi. Nástroje by také měly účastníkům usnadnit interakci a zapojení během webináře. Použijte nástroj pro webináře s funkcemi, které váš webinář učiní poutavějším a vybudují důvěru účastníků. Vámi vybraná platforma by měla mít cenové nabídky v rámci vašeho rozpočtu, abyste maximalizovali návratnost investic a snížili náklady na pořádání webináře.
• Ke komunikaci během webináře používejte chat. Chcete-li udržet uživatele v kontaktu, získat jejich myšlenky a předat jim případné dotazy během webináře, použijte v nástroji pro webináře funkci chatu. Ujistěte se, že software, který používáte, má skvělé interaktivní funkce, které usnadňují sdílení jejich myšlenek s účastníky během webináře. Účastníci si webinář více oblíbí a zapojí se do něj, když uvidí, že řečníci v průběhu webináře řeší jejich dotazy a objasňují jejich náročné otázky.
• Mějte atraktivní prezentace. Pomocí těchto slajdů můžete udržet účastníky v napětí během webináře a přimět je k akci na konci webináře. Jednotlivé části tématu webináře zabalte do atraktivních a edukativních slidů. Tyto slajdy mohou být:

1. Atraktivní obrázky k vašemu tématu
2. Video obsah (který se vztahuje k tématu webináře a poskytuje účastníkům cenné informace k řešení jejich problémů).
3. Příslušné texty
4. Mají odlišné diapozitivy od sebe navzájem

• Zahrňte atraktivní CTA. Co chcete, aby si účastníci na konci webináře odnesli? Udělejte to jasné a akční, aby se účastníci mohli snadno rozhodnout. Poutavé CTA přiměje účastníky k akci, která povede k tomu, aby se stali zákazníky vaší značky. Podívejte se na CTA níže

Zdroj: Ranktracker

Po skončení webináře si dokonce mohou zakoupit vaše produkty. Ujistěte se, že v průběhu webináře účastníci získají hodnotu, kterou nabízíte, a pochopí, jak mohou vyřešit své bolesti. Bude snadné jednat, konvertovat a používat produkty nebo služby a řešit jejich bolesti.

• Nabídněte pobídky. Můžete nabídnout slevy a pobídky, abyste přiměli cílové potenciální zákazníky k účasti na webináři a mohli tak využít nabídky. Nabídky přimějí více cílových zákazníků sledovat webináře, zapojit se do nich a využít nabízené produkty nebo služby. Umístění slev na konec webináře motivuje cílovou skupinu k tomu, aby se do webináře zapojila až do konce. Přesto však můžete přidat dárky na začátku, abyste je nadchli a připravili na sledování webináře.
• Podporujte účast pomocí živých otázek a odpovědí, anket, průzkumů a interaktivních kvízů. Tato interaktivní sezení pomohou účastníkům více se zapojit do webináře a získat od řečníků vysvětlení všeho, čemu nerozuměli. Výše uvedené můžete nastavit jako ledoborce pro svůj webinář, abyste upoutali pozornost účastníků. Protože dobře znáte své publikum a bolesti, které prožívá, vyberte si ledoborce, které jsou pro váš webinář nejvhodnější.

Po skončení webináře

• Získejte zpětnou vazbu od účastníků (průzkum po skončení webináře) Přepracujte obsah webináře na blog nebo video. Můžete vytvořit krátký obsah pro své kanály sociálních médií a pro větší zapojení uvést odkazy na webinář. Můžete poslat odkazy na průzkum, abyste získali zpětnou vazbu od účastníků a věděli, co můžete zlepšit, abyste zapojili potenciální zájemce do svých budoucích webinářů.
• Odkazy na webinář můžete sdílet prostřednictvím e-mailových marketingových kampaní, aby si opakování webináře poslechlo více lidí. Zvýšíte tím také zapojení a získáte informace o webináři pro potenciální zájemce, kteří se na něj nemohli zaregistrovat. Požádejte své odběratele e-mailů, aby se podělili se svými rodinami a přáteli, abyste zvýšili povědomí o vašich webinářích a přiměli více účastníků, aby se na webinář přihlásili.

Závěr

Vaše kampaně webinářů by měly být atraktivní, vzdělávací a poutavé, abyste získali důvěru potenciálních zákazníků a přiměli je uvěřit vašemu podnikání a přeměnit je na zákazníky. Aby to bylo možné, je nezbytné používat ty nejlepší strategie, aby účastníci byli zaujati a sledovali vaše webináře, aby se dozvěděli více o vašich řešeních a o tom, jak je mohou využít k řešení svých problémů.

Pokud pořádáte webináře pro svou značku, použijte strategie uvedené v tomto článku, abyste zvýšili zapojení účastníků a zvýšili počet konverzí pro svou firmu.