Přitažlivý marketing: Zvyšte počet kontaktů, konverzí a prodejů.

Úvodní stránka

Vzhledem k tomu, že se internetové prostředí neustále vyvíjí a s ním roste i výběr zákazníků, nemají online firmy jinou možnost, než rozšířit svůj záběr, pokud chtějí předstihnout konkurenci.

Ačkoli důkladný marketingový plán obsahuje směs mnoha marketingových strategií, jedno je pravda, přitažlivý marketing je jedním z nejúčinnějších pro generování potenciálních zákazníků a zvyšování konverzí.

Co je to přitažlivý marketing?

Zjednodušeně řečeno, marketing přitažlivosti je vytváření bezplatného a hodnotného obsahu (v mnoha podobách) na vašich webových stránkách, který přitáhne typ lidí, kteří si budou chtít koupit to, co nabízíte.

Ačkoli lidé nemusí konvertovat hned při prvním vstupu na váš web, správný druh obsahu vám umožní i nadále oslovovat kvalitní potenciální zákazníky a budovat s nimi dlouhodobé vztahy i poté, co váš web opustí.

Prvky přitažlivého marketingu

Přitažlivý marketing je komplexní marketingová strategie, která vám pomůže přilákat lidi, kteří si budou chtít koupit to, co prodáváte, a udělat z nich dlouhodobé zákazníky.

Jde však o víc než jen o to, abyste přilákali potenciální zákazníky dobrým obsahem a doufali v jejich konverzi.

Přitažlivý marketing zahrnuje mnoho prvků, které ukazují, jak skvělá je vaše značka a její produkty a služby, a to ještě předtím, než někomu navrhnete nákup.

Storybranding

Lidé nejsou přitahováni k vašim produktům nebo službám. Velmi podobné produkty a služby pravděpodobně nabízí i vaše konkurence. Místo toho si lidé značku zamilují. Důvěřují vaší značce a tomu, co představuje, mají k ní vztah a jsou jí nakloněni.

Vaše značka je to, kdo jste a co děláte pro ostatní. Přitahuje lidi do vašeho obchodu - ať už online, nebo ne - a přesvědčuje je, aby zvážili nákup u vás. Je důležité, abyste za svou značkou vytvořili silný příběh, kterého se lidé mohou držet a který jim zároveň ospravedlní nákupy uskutečněné ve vašem obchodě.

Při určování, zda je váš příběh dostatečně přesvědčivý, mějte na paměti, že lidé by měli být schopni odpovědět na tyto tři otázky během několika vteřin po vstupu na vaše webové stránky:

1. Co prodáváte?
2. Jak to zlepší můj život?
3. Jak mohu nakupovat?

V tomto případě odpovídají na všechny tři otázky hned:

• Co prodáváte? Baseballové tréninkové programy pro mládež.
• Jak to zlepší můj život? Pomáhá mému synovi dosáhnout jeho baseballových snů a stát se lepším hráčem.
• Jak mohu nakupovat? K dispozici jsou tři jasně označená tlačítka CTA pro získání dalších informací a registraci, která není třeba dlouze procházet.

Nezapomeňte, že storybranding vyžaduje víc než jen vyprávění příběhu a přesunutí lidí na pokladní stránku.

Vývoj a design vašich webových stránek, jejich SEO a typ obsahu, který poskytujete těm, které přitahujete, budou mít zásadní vliv na příběh a úspěch vaší značky.

Vedení myšlenek

Dalším aspektem atraktivního marketingu je to, jak je vaše společnost zavedená v určitém odvětví. Stát se myšlenkovým lídrem je skvělý způsob, jak si vybudovat pozitivní pověst a stát se autoritou ve svém oboru.

Dává vám možnost ukázat lidem, že rozumíte jejich bolestem a dokážete je jedinečným způsobem vyřešit.

Kromě toho, když se stanete aktuální autoritou ve svém oboru, máte šanci ukázat, že ostatní ve vašem oboru věří tomu, co říkáte. Čím větší důvěru k vám budou mít ostatní společnosti, tím větší důvěru k vám budou mít spotřebitelé.

Lead Nurturing

Jakmile někoho přilákáte na své webové stránky, věci nekončí. Jakmile se někdo začne zajímat o vaši značku, bez ohledu na to, odkud přichází, je čas vést ho přes klikací trychtýře a dále ho přesvědčovat, že jste pro něj ta pravá firma.

Existuje mnoho způsobů, jak se starat o potenciální zákazníky po jejich příchodu na vaše webové stránky, a klikací trychtýře jsou jen jednou z možností. Můžete také provádět:

• E-mailové kampaně: Přimět lidi, aby se přihlásili k odběru, když jsou na vašich webových stránkách, vám dává šanci pokračovat v budování vztahu i dlouho poté, co vaše stránky opustí. Můžete posílat kapající kampaně, slevy, a dokonce i newsletter plný novinek, abyste přiměli lidi vrátit se na váš web a nakoupit.
• Kampaně na podporu vedení: Další skvělou taktikou je vedení lidí prodejním trychtýřem na základě jejich chování na vašich webových stránkách. Podobně jako kapající kampaně jsou kampaně lead nurturing více zaměřené na zákazníky.
• Remarketing: V tomto případě se cílená reklama zobrazuje lidem, kteří již někdy navštívili vaše webové stránky. Tyto reklamy se mohou zobrazovat ve výsledcích vyhledávání, ve zpravodajských kanálech Facebooku jako reklamy nebo dokonce na vašich webových stránkách, jakmile se potenciální potenciální zákazník vrátí.

Hodnocení

Nakonec byste měli vždy vyhodnocovat úspěch svého marketingu s přitahováním a v případě potřeby jej vylepšovat.

Chování návštěvníků vašich stránek vám přesně napoví, co funguje a co ne. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak analyzovat své marketingové úsilí, je připojit své webové stránky ke službě Google Analytics.

Zde jsou jen některé z informací, které můžete o svých webových stránkách zjistit pomocí služby Google Analytics:

• Kolik lidí navštěvuje vaše webové stránky
• demografické údaje návštěvníků webu (např. věk, pohlaví, lokalita).
• Technologie používaná pro přístup na vaše webové stránky (např. prohlížeč, typ zařízení, operační systém).
• Zdroje návštěvnosti webových stránek (např. vyhledávače, sociální média, reklamy, referenční odkazy).
• Nejoblíbenější stránky a obsah
• Rychlost webu na každé webové stránce
• Chování návštěvníků na webu (např. čas strávený na jednotlivých stránkách, míra odchodu, navštívené stránky).
• Vytváření předních kontaktů a konverzí
• Konverzní poměr elektronického obchodu

Použití analytického nástroje, jako je Google Analytics, vám nakonec dává možnost využít marketingové strategie, které přeměňují nejvíce potenciálních zákazníků v dlouhodobé zákazníky, a zbavit se věcí, které nefungují pro růst vašeho podnikání.

Analýza sociálních médií je také vždy užitečná. Jak Facebook/Instagram, tak X(Twitter) nabízejí přehled o vašem nejúspěšnějším obsahu a zapojeném publiku. Nástroje třetích stran, jako je Beacons AI, nabízejí další poznatky o vašich nejefektivnějších kanálech.

Výhody přitažlivého marketingu

Podívejte se na některé z klíčových výhod, které přináší zavedení marketingu s využitím atrakcí do vašeho celkového marketingového plánu:

• Zvýšení prodeje: cílem každého obchodníka je zajistit vyšší prodej. Proto je využití marketingu přitažlivosti, který naváže vztah s cílovou skupinou, přitáhne ji a přesvědčí ji, aby vám důvěřovala, jedním z nejlepších způsobů, jak dosáhnout vyšších tržeb.
• Budování dlouhodobých vztahů: Klíčem k úspěšnému online podnikání je budování pevných vztahů s novými i stávajícími zákazníky. Vzhledem k tomu, že těžištěm atrakčního marketingu je získávání nových potenciálních zákazníků a poskytování důvodů, proč u vás nakoupit, je budování, posilování a udržování vztahů snazší.
• Navázání důvěry: správně provedený marketing přitažlivosti může vybudovat důvěru téměř okamžitě. Pamatujte, že cílem není příliš propagovat to, co nabízíte. Cílem je přesvědčit lidi, že chtějí nakoupit, a teprve poté jim navrhnout, že by měli nakoupit.
• Rozšiřte svůj e-mailový seznam: marketing s přitažlivostí má potenciál přilákat více návštěvníků, než jste kdy viděli. To vám dává šanci povzbudit více lidí, aby se přihlásili do vašeho mailing listu. E-mailový marketing je jednou z nákladově nejefektivnějších forem marketingu, které existují. Spojení s atrakčním marketingem je tedy vždy dobrý nápad.
• Cenová dostupnost: marketing přitažlivosti je snadný a nestojí mnoho peněz. Samozřejmě budete muset nést náklady na vytvoření webových stránek. Rozpočty všech velikostí však mohou spustit webové stránky a začít ihned publikovat vysoce hodnotný obsah blogu, který přiláká potenciální zákazníky a zvýší konverze.
• Přirozené zpětné odkazy: vytváření vysoce kvalitního a hodnotného obsahu, který odpovídá na otázky, poskytuje řešení nebo baví, se přirozeně stává předmětem odkazů ostatních, včetně bloggerů, novinářů a uživatelů sociálních médií.

Jak přistupovat k přitažlivému marketingu

Zde je několik jednoduchých způsobů, jak zavést marketing přitažlivosti do svých celkových marketingových plánů.

Získejte si důvěru lidí

Opět platí, že lidé kupují značky, nikoli produkty nebo služby. Vybudování důvěry u starých i nových zákazníků vyžaduje čas. Atraktivní marketing vám naštěstí nabízí dobrý způsob, jak začít správnou nohou. Jen se ujistěte, že vaše marketingové úsilí je vždy v souladu se základními hodnotami vaší společnosti.

Interakce s lidmi

Pokud chcete přilákat lidi na své webové stránky, musíte být k dispozici. Nikdo přece nemá rád, když zanechá komentář na profilu společnosti na sociálních sítích a už se nedočká odpovědi. Interakce se zákazníky pomáhá budovat důvěru a ukazuje ostatním, že vám záleží na něčem víc než jen na výsledcích.

Chcete-li do svého internetového obchodu přilákat více lidí, vždy se snažte navázat kontakt se zákazníky a komunikovat s nimi, a to jak na svých webových stránkách, tak mimo ně.

Poskytnout vhled

Jednou z věcí, kterou můžete dokázat, že jste lídrem ve svém oboru, je poskytovat cílové skupině informace hodné pozornosti.

Spotřebitelé očekávají, že společnosti, od kterých nakupují, budou odborníky ve svém oboru. Využijte své znalosti a odbornost k získání nových zákazníků a ukažte lidem, že si zasloužíte jejich obchod.

Přepracování obsahu

Chcete-li získat maximální viditelnost na internetu, musíte neustále zveřejňovat vysoce kvalitní obsah. Bohužel vydávat stále nový obsah může být obtížné.

Proto byste měli pracovat na změně účelu starého obsahu blogu a přeměnit jej na obsah videa, podcasty, infografiky, příspěvky na sociálních sítích a online kurzy. Navíc můžete bez velké námahy syndikovat stávající obsah nebo vytvářet vedlejší příspěvky na blogu.

Nakonec je lidem jedno, v jakém formátu je obsah. Záleží jim pouze na tom, aby byl hodnotný a měl pro ně nějakou cenu.

Vzdělávejte cílovou skupinu

Asi nejdůležitějším způsobem, jak realizovat marketing přitažlivosti, je vzdělávat potenciální zákazníky.

Nezačínejte je propagovat hned, jakmile se dostanou na vaše webové stránky. Místo toho se snažte návštěvníky webu informovat o své značce a o tom, co pro ně můžete udělat. Jakmile budou mít pocit, že vaše společnost stojí za jejich peníze, budou konvertovat - pokaždé.

Závěrečné myšlenky

Využití těch, kteří již hledají to, co nabízíte, je nejlepším způsobem, jak zvýšit své podnikání a prodej. Přitažlivý marketing vám umožní zvýšit angažovanost, vybudovat důvěru a generovat větší příjmy, než jste si kdy mysleli.

Pokud chcete uspět v konkurenčním online světě, musíte svým zákazníkům ukázat, že vám na nich a jejich potřebách záleží. Nikdo přece dobrovolně nedá své peníze firmě, která se stará pouze o svůj hospodářský výsledek. Své peníze však předají společnosti, kterou znají a které důvěřují.