AI se probouzí: Klíčové statistiky, které ovlivní prostředí umělé inteligence v roce 2023.

Úvodní stránka

Umělá inteligence je žhavým tématem ve světě podnikání, a to z dobrého důvodu. Možnosti umělé inteligence rozšiřují možnosti spolupráce se zákazníky v reálném čase, řízení provozu a zajištění kontinuity do budoucna.

Technologie stále kreslí a stírá hranice možností, neustále je inovuje a rozšiřuje. Pokud chcete pro své podnikání udělat co nejvíce, měli byste o umělé inteligenci uvažovat. Následující statistiky umělé inteligence vás možná přesvědčí, abyste se touto perspektivou zabývali podrobněji.

Zdroj: https: //pixabay.com

Fakta a čísla o umělé inteligenci a chatbotech

Jednou z oblastí podnikání, kde se AI také uplatňuje, jsou služby zákazníkům. Firmy ji využívají pro interakci se zákazníky prostřednictvím chatbotů. Možná vás zaujmou následující statistiky chatbotů.

• Téměř čtvrtina společností poskytujících služby zákazníkům v současné době využívá umělou inteligenci.
• Chatboti mohou snížit náklady na zákaznický servis téměř o 30 %.
• Chatboti umí rychle odpovídat a 68 % uživatelů tvrdí, že jim tato rychlost interakce vyhovuje.
• Programy, jako je Ada Health, přinášejí revoluci v digitálních konzultačních službách, přestože 75 % spotřebitelů se obává dezinformací z umělé inteligence.
• Téměř dvě třetiny lidí dávají přednost rozhovoru s živým zástupcem zákaznického servisu.
• 60 % lidí vyjadřuje své obavy ohledně schopnosti chatbota přesně porozumět jejich dotazům.
• 43 % UI se stává dostupnější a přístupnější
• V podnikových aplikacích vytvořených pro čtení je o 37 % více umělé inteligence.
• Umělá inteligence může zvýšit produktivitu podnikání o 40 %
• Počet startupů s umělou inteligencí se za posledních dvacet let zvýšil 14krát.
• Investice do startupů s umělou inteligencí vzrostly od roku 2000 šestkrát
• V roce 2017 ušetřila společnost Netflix díky strojovému učení 1 miliardu dolarů.
• 41 % spotřebitelů věří, že umělá inteligence nějakým způsobem zlepší jejich život.
• Více než polovina respondentů nedávného průzkumu se domnívá, že umělá inteligence může zlepšit psaný obsah díky svému potenciálu zvýšit kvalitu textu, kreativitu a efektivitu v různých kontextech tvorby obsahu.

Statistiky trhu s umělou inteligencí

Trh s umělou inteligencí zažívá silný růst, jak ukazují následující statistiky:

• V roce 2022 činil celosvětový trh s umělou inteligencí 119,78 miliardy dolarů.
• Do roku 2030 se očekává, že trh s umělou inteligencí dosáhne hodnoty 1 5971 miliard dolarů.
• Od roku 2022 do roku 2030 se očekává, že registrovaná míra CAGR bude 38,1 %.
• Do roku 2025 se očekává, že podíl na trhu s umělou inteligencí v USA bude činit 190,61 miliardy dolarů.

Růst umělé inteligence

Velikost trhu s umělou inteligencí stále roste a čísla ukazují, že nabírá na síle.

• Předpokládaná roční míra růstu umělé inteligence v letech 2020 až 2027 činí 33,2 %.
• Hodnocení trhu se softwarem umělé inteligence přineslo v roce 2022 částku 138,4 miliardy dolarů.
• Očekává se, že globální trh s nositelnou umělou inteligencí dosáhne do roku 2030 hodnoty 166 miliard dolarů.
• Umělá inteligence se bude v roce 2030 podílet na čínském HDP 26 %.

Statistiky přijetí umělé inteligence

• V roce 2022 budou velké společnosti využívat umělou inteligenci dvakrát častěji než malé společnosti.
• Nejvyšší míra přijetí umělé inteligence (60 %) je v Číně a Indii.
• Zavedení umělé inteligence v USA je 25 %, ve Velké Británii 26 % a v Kanadě 28 %.
• Mezi nejoblíbenější využití umělé inteligence patří odpovídání na zprávy, zodpovídání finančních otázek, plánování cestovních tras a vytváření příspěvků na sociálních sítích.

Umělá inteligence v podnikání

Pravděpodobně jste už slyšeli o potenciálu umělé inteligence pro růst a vylepšení podnikání, ale splňuje tento humbuk?

• Zatímco 35 % podniků v současnosti využívá umělou inteligenci, 42 % zkoumá možnost jejího zavedení v budoucnu.
• Více než 90 % předních podniků průběžně investuje do umělé inteligence.
• Očekává se, že spokojenost zákazníků v organizacích, které využívají AI, vzroste o 25 %.
• 44 % společností ze soukromého sektoru plánuje v letošním roce (2023) investovat do systémů umělé inteligence.

Statistiky hlasového vyhledávání a umělé inteligence

Díky technologiím, jako je Siri od společnosti Apple a Alexa od Amazonu, si hlasové vyhledávání našlo pevné místo v oblasti rozvíjejících se technologií. Následující statistiky ukazují, jak jeho popularita nabírá na obrátkách.

• 40 % lidí používá hlasové vyhledávání alespoň jednou denně.
• Více než 4 miliardy zařízení mají funkci hlasového asistenta s umělou inteligencí.
• Hlasové asistenty s umělou inteligencí používá 97 % uživatelů mobilních telefonů.
• Do konce roku 2023 bude na světě 8 miliard hlasových asistentů s umělou inteligencí.

Strojové učení a statistika umělé inteligence

Pro mnoho organizací jsou AI a big data prioritami. Zjistěte, kolik společností se podílí na revoluci strojového učení.

• Průzkum mezi společnostmi ukázal, že 63 % z nich plánuje v roce 2023 zvýšit nebo zachovat výdaje na umělou inteligenci a strojové učení.
• Třemi hlavními faktory, které stojí za tímto rozhodnutím, jsou změny v obchodní strategii, migrace a modernizace cloudu, tlak na náklady a inflace.
• Program strojového učení společnosti Google je 89% přesný

Dopad umělé inteligence na trh práce a pracovní místa

Stále více lidí vyjadřuje obavy z vlivu umělé inteligence na trh práce. Je důvod k obavám? Následující statistiky o umělé inteligenci vám mohou pomoci rozhodnout.

• 13 % zaměstnanců očekává, že jejich pozice bude díky AI zrušena.
• 38 % zaměstnanců očekává, že jejich práce bude do roku 2023 automatizována.
• Odhaduje se, že do roku 2025 by umělá inteligence a další automatizační technologie mohly nahradit 85 milionů pracovních míst na celém světě.
• Očekává se, že technologie umělé inteligence vytvoří dalších 12 milionů pracovních míst.
• Do roku 2025 bude v odvětví umělé inteligence potřeba 97 milionů odborníků.
• 17 % technologických společností používá A!
• 4 % výrobních společností používá umělou inteligenci
• Inteligentní roboti by mohli do roku 2030 nahradit 30 % lidské pracovní síly na celém světě.
• Podle prognóz bude umělá inteligence automatizovat 16 % amerických pracovních míst.
• Do roku 2030 bude 375 milionů lidí nuceno změnit zaměstnání.

Umělá inteligence v maloobchodě

Zdroj: fitsmallbusiness.com

Jedním z odvětví, které využívá umělou inteligenci, je maloobchod. Důvodem je její schopnost hyperpersonalizace a doporučování na základě výběru produktů zákazníky.

• Očekává se, že výdaje maloobchodního průmyslu na umělou inteligenci dosáhnou do roku 2026 20,05 miliardy dolarů.
• Složená roční míra růstu výdajů na umělou inteligenci v maloobchodě činí od roku 2019 39 %.
• 80 % vedoucích pracovníků v maloobchodě očekává, že jejich společnosti do roku 2027 zavedou inteligentní automatizaci dokumentů s využitím umělé inteligence.
• Maloobchodní průmysl vykazuje v letech 2019 až 2023 230% nárůst výdajů na strojové učení.
• V roce 2021 plánuje 73 % maloobchodníků zavést umělou inteligenci k optimalizaci cen.
• Tři čtvrtiny maloobchodníků plánují používat systémy umělé inteligence k eliminaci podvodů
• Společnost Amazon dokázala pomocí strojového učení zkrátit dobu "kliknutí na zásilku" o 225 %.

Umělá inteligence v zákaznickém servisu

Umělá inteligence si našla své místo v zákaznickém servisu a mnoho společností využívá její výhody pro podnikání.

• Chatboty jako součást strategie zákaznické zkušenosti využívá již 80 % marketérů.
• Chatboti reagují na 85 % interakcí se zákaznickými službami
• Podle 40 % podniků je hlavní motivací pro používání umělé inteligence zákaznická zkušenost.
• Do roku 2027 bude chatboty využívat 25 % společností.
• Trh s chatboty by měl do roku 2028 vzrůst na 3335 milionů dolarů.

Umělá inteligence v marketingu

V marketingovém odvětví lze umělou inteligenci využít k mnoha věcem, a to natolik, že marketing a prodej dávají strojovému učení a umělé inteligenci větší prioritu než jiná oddělení.

• Téměř polovina marketingových lídrů tvrdí, že umělá inteligence nejvíce mění způsob, jakým s nimi zákazníci komunikují.
• Více než 50 % společností zabývajících se elektronickým obchodováním využívá umělou inteligenci k zajištění bezproblémového zážitku.
• Umělá inteligence je pro 64 % B2B marketérů cenná v jejich marketingové strategii.
• Vzhledem k tomu, že pracovní místa copywriterů začala v roce 2023 nahrazovat umělá inteligence, 43 % zaměstnavatelů chce zaměstnat ChatGPT jako marketingového copywritera, který bude vytvářet obsah generovaný umělou inteligencí.

Využití umělé inteligence v různých odvětvích

Umělou inteligenci začíná využívat mnoho odvětví, ale míra jejího využití se liší.

• Očekává se, že do roku 2025 dosáhne podíl vozidel s umělou inteligencí 109 %.
• Systém madridského metra dokázal díky umělé inteligenci snížit roční spotřebu energie o 25 %.
• Očekává se, že umělá inteligence v zemědělství poroste 2 % tempem a do roku 2026 dosáhne 5 miliard dolarů.
• Do roku 2025 bude 47 % systémů pro řízení výuky vybaveno potenciálem umělé inteligence.
• Automatizace by mohla do roku 2030 uvolnit 10 % ošetřovatelských činností
• Odhaduje se, že celosvětový trh s technologiemi pro zdraví a fitness vzroste ze 17,9 miliardy dolarů v roce 2019 na 62,1 miliardy dolarů v roce 2025.

Závěrečné myšlenky

Nelze popřít, že umělá inteligence se stále vyvíjí, a přestože to u některých lidí může vyvolávat obavy, existuje spousta společností, které dláždí cestu budoucnosti umělé inteligence. Sdílené statistiky slouží k podtržení skutečnosti, že AI je více než jen trend. Je to všudypřítomná síla, která přetváří průmyslová odvětví i každodenní život.

V oblasti využívání umělé inteligence je ještě mnoho problémů, které je třeba překonat, ale vzhledem k současnému rozsahu zavádění umělé inteligence je pravděpodobné, že všechny problémy budou v budoucnu vyřešeny. Přijmout revoluci AI neznamená jen držet krok. Jde o průkopnictví v budoucnosti, kde inovace neznají hranic.