Průvodce začátečníka uměním marketingu obsahu

Úvodní stránka

Marketing obsahu je často označován za klíč k tomu, aby se z neznámých lidí stali věrní příznivci vaší značky. Firmy všech velikostí ročně vynakládají na obsahový marketing miliony dolarů, protože se zkrátka jedná o osvědčený vzorec, který funguje. Ale počkejte, než se vydáte na cestu a začnete vytvářet várku příspěvků na blog, článků a infografik, pojďme se hlouběji ponořit do toho, co je to obsahový marketing a jak může potenciálně zlepšit vaše podnikání.

Co je obsahový marketing?

Předpokládejme, že máte produkt nebo službu, na které jste hrdí, a chcete zvýšit jejich prodej. Jdete na setkání, kde je místnost plná potenciálních zákazníků; máte dvě možnosti, jak jim prodat. Můžete tam vtrhnout, křičet ze střech o svém fantastickém produktu a doufat, že lidé budou poslouchat vaše prodejní argumenty. Nebo můžete s jednotlivci navázat rozhovor, nabídnout jim užitečné rady nebo se podělit o zajímavé příběhy. První možnost je způsob, jakým funguje tradiční reklama, druhá možnost je obsahový marketing v té nejlepší podobě.

Obsahový marketing se točí kolem vytváření a šíření hodnotného a poutavého obsahu, který rezonuje s cílovou skupinou a buduje s ní vztahy. Konečným cílem je samozřejmě stále prodej, ale děláte to jinak. Například někdo, kdo se snaží prodat nejmodernější jízdní kolo, může vykřikovat, jak je kolo úžasné (tradiční reklama), nebo vytvořit poutavý článek o pěti nejlepších vyhlídkových trasách pro cyklisty (obsahový marketing). Podobně společnost, která chce nalákat čtenáře, aby používali její aplikace pro sportovní sázení o skutečné peníze, by je k tomu mohla rovnou vyzvat nebo místo toho napsat podrobný náhled sportovní události.

Tradiční i obsahový marketing mají stejný cíl: chtějí prodat. Tradiční reklama může působit jako spam, zatímco obsahový marketing je rafinovanější, chcete-li skrytý spam!

Proč byste se měli zajímat o obsahový marketing?

Žijeme v době, kdy nás firmy neustále bombardují reklamami. Televizní pořady a živé sportovní přenosy jsou přerušovány reklamními přestávkami, rozhlasové stanice hrají reklamy mezi písněmi a vyskakovací okna na internetu jsou pro lidi postrachem života.

Lidé už mají dost toho, že jsou zahlcováni reklamami, a to až do té míry, že je přejíždějí, ztlumují a stávají se k nim slepými. Dobře vytvořený, poutavý obsah však proniká hlukem tím, že čtenáře informuje, baví a řeší každodenní problémy. Dobrý obsah předává sdělení, aniž by čtenář věděl, že je mu podsouváno, a přináší různé výhody pro vaši firmu:

• Povědomí o značce Skvělý obsah vytváří vaši značku jako cenný zdroj informací, což není nikdy na škodu.
• Zvýšená návštěvnost webu Kvalitní obsah bude s větší pravděpodobností sdílen a odkazován, což zvýší návštěvnost vašich webových stránek. Čím více lidí navštíví váš malý koutek internetu, tím větší je pravděpodobnost, že se vám podaří uskutečnit prodej.
• Generování potenciálních zákazníků Kvalitní obsah posiluje důvěru ve vaší komunitě a zvyšuje vaše šance na generování potenciálních zákazníků.
• Věrnost zákazníků Podniky, které trvale poskytují hodnotu, budují silnější vztahy se svými zákazníky. Věrný zákazník s větší pravděpodobností provede opakovaný nákup nebo nevědomky propaguje vaši firmu prostřednictvím neocenitelného ústního podání.
• Lepší umístění ve vyhledávačích Vyhledávače mají rády čerstvý, informativní obsah, který může zvýšit umístění vašich webových stránek ve výsledcích vyhledávání a zlepšit jejich viditelnost.

Jak začít se správou obsahu?

Nyní, když víte, co je obsahový marketing, k čemu slouží a jaké jsou jeho přínosy pro vaše podnikání, je na čase proniknout do jednotlivých kroků, jak začít svou kariéru v obsahovém marketingu.

Krok 1: Poznejte své publikum

(Zdroj)

Než začnete vytvářet obsah, musíte pochopit, pro koho jej vytváříte. Může to znít samozřejmě nebo dokonce hloupě, ale byli byste překvapeni, kolik tvůrců obsahu vytváří články a videa jen tak pro nic za nic a doufá, že je celé jejich publikum považuje za užitečné.

Zeptejte se sami sebe, kdo je váš ideální zákazník Jaké jsou jeho zájmy a problémy? Zkuste si je představit jako skutečné osoby, nikoli jako údaje na obrazovce. Když porozumíte svému publiku, můžete vytvořit obsah, který s ním bude rezonovat, řešit jeho problémy a bude mít tón hlasu, který mu sedne.

Existuje několik způsobů, jak lépe poznat své publikum, včetně provádění průzkumů, anket nebo rozhovorů s potenciálními zákazníky. To jsou přímější možnosti, které máte k dispozici.

Poslouchání toho, co lidé říkají o vaší značce nebo oboru na sociálních sítích, je dalším vynikajícím způsobem, jak získat přehled o demografických údajích vašeho publika. Analýza toho, kdo navštěvuje vaše webové stránky a jaký obsah je zajímá, je také skvělým způsobem, jak získat porozumění.

Krok 2: Stanovte si jasné cíle

Stanovení cílů je důležité ve všech oblastech života, protože pomáhá měřit váš úspěch (nebo jeho nedostatek) a ukazuje, kde je třeba upravit strategii. Ujistěte se, že jste si stanovili cíle podle rámce SMART To znamená, že vaše cíle by měly být konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově omezené.

Neurčité cíle typu "chci zvýšit návštěvnost webových stránek" jsou k ničemu, takže jejich stanovováním neztrácejte čas. Místo tohoto vágního cíle si stanovte: "Chci zvýšit návštěvnost webových stránek o 25 % v příštích třech měsících pomocí cílených příspěvků na blogu". Tento druhý cíl výslovně uvádí, čeho chcete dosáhnout a jak toho hodláte dosáhnout. Má také měřitelnou složku a časový limit.

Krok 3: Zvolte formát obsahu

(Zdroj)

Neexistuje žádný univerzální přístup k marketingu obsahu, což znamená, že můžete vytvářet obsah v různých formátech. Nejúspěšnější webové stránky používají několik formátů obsahu, aby odpovídaly sdělení, které chtějí předat, a typu osob, které tento obsah konzumují. Právě tento web obsahuje směs článků na blogu, infografiky a videí, přičemž se vzájemně doplňují.

Příspěvky na blogu jsou ideální platformou pro sdílení vašich odborných znalostí, postřehů a trendů v oboru, zatímco infografiky prezentují komplexní informace vizuálně atraktivním způsobem.

Zvažte tvorbu krátkých a dlouhých videí, která budou vzdělávat a bavit vaše publikum a představí osobnost vaší značky. Nezapomeňte natočit klipy svých videí, které můžete sdílet na kanálech sociálních médií.

Někteří marketéři obsahu vytvářejí elektronické knihy, které nabízejí podrobné průvodce. Často jsou poskytovány výměnou za e-mailové adresy nebo vyplnění průzkumů v rámci procesu "poznání svého publika".

A konečně, stále více firem sdílí zasvěcené rozhovory s odborníky a lídry v oboru prostřednictvím podcastů.

Experimentujte s různými formáty obsahu a zjistěte, který je pro vaše hlavní publikum nejlépe přijatelný.

Krok 4: Najděte hlas svého obsahu

To, jak komunikujete se svým publikem, vás odlišuje od vašich konkurentů. Pokud se nevěnujete velmi specifickému oboru, je pravděpodobné, že o stejné potenciální zákazníky s vámi budou bojovat stovky konkurentů. Váš obsahový hlas vám pomůže vyniknout z davu.

Některá odvětví se přirozeně hodí pro specifický tón hlasu. Například od hypotečního poradce byste nečekali, že bude mluvit zábavně a svérázně, spíše informativně a profesionálně.

Ať už se rozhodnete používat jakýkoli hlas, musíte jej používat konzistentně na všech platformách. Konzistentní hlas pomáhá budovat důvěru a spojuje vás s publikem na hlubší úrovni.

Krok 5: Vytvářejte vysoce kvalitní obsah

Nyní, když jsme dospěli k pátému kroku procesu, je čas začít vytvářet obsah. Ujasněme si jednu věc, pokud jde o váš obsah: musí být kvalitní. Tím máme na mysli, že by měl být dobře napsaný, informativní, poutavý a vizuálně atraktivní.

Uživatelé internetu vyžadují kvalitu a vyhledávače rozeznají kvalitní obsah od špatně vytvořeného a podle toho ho také hodnotí.

Zaměřte svou pozornost na to, abyste publiku poskytli něco hodnotného, například informace, zážitky nebo zábavu. Dbejte na to, aby byl váš obsah jasný a stručný, aby šel přímo k věci a nezatěžoval čtenáře nebo diváky odbornými termíny a žargonem. Nic není pro konzumenta obsahu nepříjemnější, než když musí přerušit článek nebo přerušit video a hledat na internetu význam nějakého termínu, slova nebo slovního spojení.

Použití relevantních klíčových slov v obsahu pomáhá lidem najít jej ve výsledcích vyhledávání. Při používání klíčových slov musíte najít dokonalou rovnováhu. Naplnění obsahu příliš velkým množstvím klíčových slov je neintuitivní a povede k tomu, že vás vyhledávače zařadí do nižší kategorie. Nepoužívejte dostatek klíčových slov a lidé vás na internetu nenajdou. Náš vyhledávač klíčových slov je ideální pro objevení příležitostí a zjištění, jak se klíčová slova měnila v průběhu času.

Krok 6: Analýza a měření

(Zdroj)

Obsahový marketing vyžaduje čas a úsilí, aby přinesl pozitivní výsledky; není to proces, který by se dal zvládnout ze dne na den. Analýza dat naštěstí umožňuje sledovat pokrok a upravovat strategii. Existují desítky metrik pro měření úspěchu, včetně návštěvnosti vašich webových stránek, toho, jak se lidé zapojují do vašeho obsahu, zda generujete potenciální zákazníky a zda váš obsah vede k prodejním konverzím.

Hluboké ponoření do služby Google Analytics a do analytiky, kterou vytvářejí platformy sociálních médií, vám umožní zjistit, jaký obsah funguje a jaký ne. Možná zjistíte, že články na blogu zveřejněné ve 12:30 mají lepší výsledky než ty, které se objeví v 17:00, nebo že většina lidí přestane sledovat vaše videa po 25 sekundách, takže cokoli po tomto okamžiku je zbytečné.

Na dosah ruky máte nepřeberné množství dat a informací, které vám umožňují upravovat a přizpůsobovat obsah potřebám a přáním vašeho publika, tak je využijte!

Závěr

Podle kroků uvedených v tomto průvodci marketingem obsahu pro začátečníky můžete začít vytvářet obsah, který přitáhne, zaujme a konvertuje vaše publikum. Nezapomeňte, že obsahový marketing je dlouhá a klikatá cesta s velkým prostorem pro experimentování a inovace. A teď se do toho pusťte a vytvořte něco úžasného!