6 typů školení pro zlepšení výkonu zaměstnanců

Úvodní stránka

Každý má jiné silné a slabé stránky a všichni zaměstnanci mají úkoly, ve kterých vynikají, a úkoly, ve kterých by se mohli zlepšit. Identifikace silných a slabých stránek vašich zaměstnanců je prvním krokem k tomu, abyste jim zajistili školení, které potřebují ke zlepšení svého výkonu.

Šest typů tréninku pro zlepšení výkonu

Skvělí vedoucí pracovníci rozpoznají zaměstnance, kteří jsou ochotni zvýšit svou kvalifikaci a převzít další odpovědnost na pracovišti. Ať už řídíte zaměstnance na pracovišti nebo hybridní zaměstnance, školení by mělo být základním úkolem každé společnosti, protože pomáhá rozvíjet kreativitu a zároveň budovat týmového ducha mezi spolupracovníky.

Školení je způsob, jak připravit zaměstnance na úspěch na nové pozici - ale která metoda školení je nejúčinnější?

Odpověď závisí na výsledku, kterého chcete dosáhnout. Níže uvádíme šest různých typů školení pro zlepšení výkonnosti zaměstnanců.

(Zdroj obrázku: Envato Elements)

Školení vedoucích pracovníků

Je váš vedoucí prodejny připraven stát se vedoucím prodejny? Je člen vašeho regionálního týmu připraven přejít na významnější celostátní roli? Pokud ano, potřebujete školení vedoucích pracovníků.

Významná nadnárodní korporace"JJM" podnikla unikátní školení s cílem zvýšit diverzitu v manažerském týmu. Společnost JJM vyvinula program otevřený pouze ženám a nedostatečně zastoupeným menšinám. Společnost také najala vrcholového ředitele pro diverzitu a inkluzi.

Společnost JJM využila různé programy školení o rozmanitosti, včetně koučování, webových seminářů a osobních modulů. Dnes je tým JJM mnohem diverzifikovanější, přičemž programy zajišťují, že diverzita bude pokračovat. Společnost také mnohem transparentněji zveřejňuje údaje o své rozmanitosti, než tomu bylo dříve, a tato změna firemní kultury má za následek vysoké hodnocení na stránkách s recenzemi zaměstnanců, jako je Glassdoor.

Školení učňů

V době digitálních SOP a online "výukových modulů" je snadné přehlédnout školení učňů. Ale individuální praktické školení se zkušeným odborníkem je jednou z nejrychlejších a nejkomplexnějších metod školení. Prostřednictvím učňovské přípravy získáte morální kompas a pevné pracovní návyky pro správné obchodní postupy.

Poradce pro dovednosti Andrew McDermott využil učňovské vzdělání k nastartování své kariéry. Absolvování učňovské pozice asistenta pro rekreaci ve sportovním centru umožnilo McDermottovi vydělávat si a zároveň se naučit všechny zákoutí sportovního tréninku.

Navázal také řadu kontaktů s lidmi, kteří mu později pomohli na jeho pozdější kariérní cestě. McDermott se svým mentorem udržuje blízký vztah i po 14 letech.

Vzdělávání učňů udržuje podniky při životě a na špičkové úrovni.

Opakovací školení

(Zdroj obrázku: Envato Elements)

Všichni ve vaší organizaci, od kanceláře na rohu až po úklidové oddělení, by mohli využít opakovací školení, aby si připomněli a upevnili dříve získané dovednosti.

Business Industrial Network se zabývala "poločasem rozpadu" školení zaměstnanců a na základě případových studií podporuje opakovací školení každých několik let.

Studie provozních selhání ve velkém chemickém závodě zjistila, že většina z nich byla způsobena nesprávným školením. Investice 60 000 dolarů do opakovacího školení se společnosti vrátila přibližně za tři měsíce v podobě snížení počtu provozních selhání. Společnost BIN zjistila, že míra selhání v chemickém závodě by se časem pomalu zvyšovala. Opakovací školení, která se konala každých pár let, vrátila čísla do správných kolejí.

Školení zaměstnanců o používání kancelářského vybavení vám ušetří čas i peníze. Peníze pro svou firmu můžete snadno ušetřit například tím, že si budete tiskárenské potřeby objednávat u online prodejců (jako je Toner Buzz, 123office.com a další) namísto nákupu v předražených velkých obchodech. Jedná se o snadnou a rychlou výhru.

Pokud však to, co jste koupili za nízkou cenu, není správně využito, může to být stále nákladné. Proto i ty nejjednodušší formy školení zaměstnanců, jako je výuka zaměstnanců, jak správně používat kancelářské vybavení a potřeby, mohou vést k hmatatelným finančním přínosům pro vaši firmu. \

Vstupní školení

Jedním z nejdůležitějších - a opomíjených - aspektů podnikání je nástup zaměstnanců. Správným zaškolením nových zaměstnanců se vyhnete mnoha špatným pracovním návykům a nepříjemnému přeškolování v budoucnu.

Inovativní přístup společnosti IBM k úvodnímu školení zaměstnanců získal mezi obchodními analytiky vysoké hodnocení. Úvodní program IBM trvá celé dva roky a seznamuje nové zaměstnance s technickými, kulturními a osobními aspekty práce.

Školení nových zaměstnanců a jejich udržení na vysoké výkonnostní úrovni je nákladné. Dobrý nástup však vede k dobrému udržení zaměstnanců. Úvodní školení IBM se zaměřuje na společnost a její možnosti, nikoli pouze na pracovní pozici. Toto inkluzivní a všeobjímající přivítání ve firmě podporuje pocit angažovanosti a komunity, která využívá osobní zkušenosti každého zaměstnance.

Školení týmové práce

Dovolte mi, abych vás slyšel! TÝMOVÁ PRÁCE DĚLÁ SEN FUNGUJÍCÍM! Přimějte své zaměstnance spolupracovat na dosažení společného cíle pomocí školení týmové práce.

Podle společnosti Deloitte mají týmy lepší schopnost učit se a přizpůsobovat se mnohem rychleji než jednotlivci. Školení zaměstnanců v týmovém prostředí vám nejen pomůže vybudovat s nimi lepší vztahy, ale také zvýší jejich angažovanost a produktivitu.

Skupina motivovaných lidí se bude navzájem vyzývat k novým nápadům, které by sami nikdy nedokázali realizovat - co je důležitější než dát pracovníkům příležitost k růstu?

Školení Time Management

(Zdroj obrázku: Envato Elements)

Využijte svůj čas a produktivitu na maximum a rozšiřte tuto kulturu do všech oddělení své firmy. Produktivní zaměstnanci maximálně využívají svůj čas a moudře si ho rozvrhují.

Phil ve Velké Británii se naučil určovat priority svého času pomocí systému časové matice. Phil obědval u svého stolu a přesto měl pocit, že stále nestíhá pracovní projekty. Pomoc spolupracovníkům zabírala část Philova typického pracovního dne.

Trénink time managementu pomohl Philovi naučit se stanovit si priority v čase a úkolech a najít si čas na odreagování. Rozdělení pracovního dne na zvládnutelné úkoly, přijetí dobrého programu plánování a naučení se říkat ne potřebným spolupracovníkům pomohlo Philovi stát se šťastnějším a efektivnějším v práci.

Různé metody školení

• Školení na pracovišti - tato metoda umožňuje zaměstnancům učit se prakticky a zároveň si vydělávat. Metody školení na pracovišti se mohou lišit od školení s pracovními pokyny přes koučování až po střídání pracovních míst, kdy si zaměstnanci hrají na "hudební židle" s různými obchodními rolemi, aby získali lepší představu o pracovních postupech a úkolech spolupracovníků.
• Simulační školení - Hra "pojďme předstírat" funguje u učitelů mateřských škol a je to efektivní způsob školení zaměstnanců. Hraní rolí je nezbytné při školení prodejců a zástupců zákaznických služeb. Manažerské hry se zabývají obchodní teorií a praktickými taktikami. Případové metody porovnávají příklady z "reálného světa" a hledají nejlepší obchodní postupy.
• Školení založené na znalostech - Každý podnik má svou komunitu kolegů a odborníků. Využijte zdroje, jako jsou přednášky, semináře a kongresy, ke zlepšení výkonnosti zaměstnanců, nebo dokonce prodejní školení pro svůj prodejní tým, aby se i oni stali certifikovanými.

Svým zaměstnancům můžete také pomoci zlepšit jejich digitální dovednosti tím, že jim poskytnete správné digitální nástroje, které potřebují k úspěchu. Pokud se intenzivně zabývají prací na webu a zjišťují, že si nevědí rady s tím, jak by se některé věci měly dělat nebo jaký software je nejvhodnější pro začátečníky, poskytněte jim základní technické znalosti o tvorbě a úpravě webových stránek.

• **Experimentální metody **- Nové a rozvíjející se koncepty - jako je školení citlivosti a emoční inteligence - činí pracoviště bezpečnějšími, inkluzivnějšími a produktivnějšími. Studie ukazují souvislost mezi školením EI a lepšími výsledky STEM (Situační test zvládání emocí) a STEU (Situační test porozumění emocím).

Cesta ke špičkovému výkonu

(Zdroj obrázku: Envato Elements)

Školení je účinný způsob, jak zlepšit výkonnost zaměstnanců a zvýšit jejich produktivitu.

Profesionální tip: Používejte digitální nástroje pro zvýšení efektivity svého týmu.

Při vytváření pracovních rolí a prodejních cílů zvažte silné a slabé stránky každé osoby. Dobré školení připraví vaše zaměstnance na úspěch. Neustálé vzdělávání - a opakovací kurzy - jsou pro obchod dobré!

Stejně důležité je, co si o vaší organizaci myslí vaši zaměstnanci. Na základě referencí zaměstnanců můžete přilákat nové zaměstnance - ukažte jim, jaké zacházení mohou očekávat. Je opravdu důležité ukázat, že si svých zaměstnanců vážíte, to je způsob, jak přilákat ty nejlepší talenty.