6 tipů, jak úspěšně realizovat dobrou strategii PR pro B2B firmy

Úvodní stránka

Ve světě, kde záleží na pověsti, je strategie B2B PR klíčem k uvolnění růstového potenciálu vaší firmy.

Public relations (PR) je o tom, jak ostatní vnímají a cítí vaše produkty a značku. Strategie B2B PR je vaším plánem pro budování vztahů, posilování důvěry a posilování hlasu vaší značky ve vašem oboru.

Ať už jste začínající podnikatel nebo již zavedená společnost, zavedení důkladné strategie B2B PR již není luxusem, ale nutností.

V tomto článku se s vámi podělím o účinnou B2B strategii, která změní vaši PR hru.

Pojďme se do toho ponořit.

1. Stanovte si jasné cíle

Jak často se vám stává, že cestujete bez cíle? Stejně jako cestovatel potřebuje směr, i vaše strategie B2B PR potřebuje jasné cíle.

Stanovení jasných cílů je nejen vodítkem pro vaši strategii, ale slouží také jako měřítko pro měření vašeho úspěchu.

Zde je několik praktických tipů pro jejich nastavení:

• Definujte konkrétní cíle: Čeho chcete dosáhnout prostřednictvím svého úsilí v oblasti B2B PR? Chcete zvýšit povědomí o značce, zvýšit návštěvnost webových stránek, generovat potenciální zákazníky nebo získat vedoucí postavení v myšlení? Klíčová je zde konkrétnost. Pokud jste například společnost SaaS, vaším cílem může být zvýšit počet registrací konkrétního softwarového produktu v příštím čtvrtletí.
• Kvantifikujte své cíle: Udělejte své cíle měřitelné. Namísto "zvýšit návštěvnost webových stránek" se zaměřte na "zvýšit návštěvnost webových stránek o 30 % do šesti měsíců". To vám pomůže sledovat pokrok a efektivněji měřit úspěch.
• Sladění s obchodními cíli: Vaše cíle v oblasti B2B PR by měly být v souladu s vašimi celkovými obchodními cíli. Pokud vaše B2B firma usiluje o expanzi do nového segmentu trhu, může být vaším PR cílem vybudovat si v tomto segmentu přítomnost a důvěryhodnost.

Stanovením jasných cílů dáte své strategii B2B PR smysl, směr a cílovou čáru, o kterou budete usilovat. Každé vynaložené úsilí se stane krokem k dosažení těchto cílů, což vám pomůže zůstat soustředěnými a efektivními ve vašem PR úsilí.

2. Vytvoření dobrého PR poselství

Chcete-li vytvořit dobré PR sdělení, které zdůrazníte ve všech propagačních materiálech, musíte znát své publikum a jeho jedinečné potřeby. V této fázi si tedy budete muset vytvořit kupující osoby. Jakmile poznáte své potenciální zákazníky a jejich bolestivé body, můžete vytvořit PR sdělení, které bude váš produkt nebo službu prezentovat jako dokonalé řešení jejich problémů.

Vysvětlíme si to na příkladu.

Axway je B2B společnost, která se specializuje na modernizaci podnikové infrastruktury. Ví, že jejich cílovou skupinou jsou IT manažeři a techničtí ředitelé, kteří chtějí efektivně škálovat svou infrastrukturu a zároveň zajistit bezpečnost dat.

PR sdělení společnosti Axway se tedy točí kolem její schopnosti pomoci firmám dosáhnout těchto dvou cílů. Ale místo toho, aby své publikum v propagačních materiálech utápěla v technických detailech, zaměřuje se na související hmatatelné výhody, jako je bezpečnost online, úspora nákladů a snížení prostojů. To jsou přece věci, kterým jejich cílová skupina rozumí a které ocení.

Zdroj:

Přizpůsobením svého PR poselství nemluvíte pouze ke svému publiku - zapojujete je do konverzace, která je pro ně důležitá. Efektivní komunikace je obousměrná. Když budete mluvit jejich jazykem, je pravděpodobnější, že vám budou naslouchat a pozitivně reagovat na vaše úsilí v oblasti B2B PR.

Může být těžké vymyslet PR sdělení, které bude mít ohlas u vašeho B2B publika. Zde vám mohou pomoci profesionální PR služby. PR agentury vám pomohou určit, jak nejlépe zabalit vaši firmu, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.

3. Vytvářejte hodnotný obsah

Nyní, když znáte své cíle a víte, koho oslovujete, můžete začít vytvářet hodnotný obsah, který řeší skutečné problémy.

Vaše strategie B2B PR by se měla zaměřit na tvorbu obsahu, který vzdělává, informuje a zaujme váš cílový trh. Sdílejte s ostatními informace z oboru, návody, případové studie a dokonce i pohledy do zákulisí. To vše by samozřejmě mělo být v souladu s vaším celkovým PR poselstvím.

Uspokojte různé preference vytvářením příspěvků na blogu, videí, elektronických knih, webinářů a dalších. Pro B2B marketéry jsou preferovanými formáty videa a reklamy na sociálních sítích. Více než 30 % dotazovaných B2B profesionálů také zmínilo záměr prozkoumat video a influencer marketing.

Prostřednictvím relevantního obsahu můžete svou firmu prezentovat jako autoritu ve svém oboru. Ke sledování a zlepšování umístění klíčových slov používejte nástroje SEO, například nástroj Ranktracker Keyword Rank Tracker. Tento chytrý nástroj vám umožní zjistit, jak si klíčová slova stojí v různých vyhledávačích. Můžete také sledovat pozice svých konkurentů a získat přehled o tom, jak si vaše webové stránky vedou ve výsledcích vyhledávání.

Kromě toho můžete využít nástroje umělé inteligence k analýze chování uživatelů a údajů o jejich zapojení. Tyto informace vám pomohou pochopit, jaký typ obsahu vaše publikum preferuje. Když to budete vědět, můžete vytvářet personalizovaná doporučení obsahu a poskytovat potenciálním kupujícím zážitek více šitý na míru.

Začlenění generativních nástrojů umělé inteligence do procesu tvorby obsahu posiluje vaše marketingové úsilí a umožňuje vám poskytovat hodnotný obsah s větší rychlostí a přesností. Mohou vám také pomoci udržet si značku.

4. Využijte sociální média pro zviditelnění značky

Na sociálních sítích se odehrává mnoho konverzací. Pro úspěšnou strategii B2B PR musíte být součástí těchto konverzací.

Vytvořte si silnou online prezentaci na kanálech, které vaše cílová skupina preferuje. Sdílejte svůj hodnotný obsah, komunikujte se svými sledujícími a zlidšťujte svou značku.

Podívejme se na společnost AIM Consulting, která pomáhá jiným podnikům dosahovat jejich firemních cílů. Společnost AIM je aktivní na sociálních sítích Instagram, Facebook, Twitter a LinkedIn, což je součástí její strategie pro dosažení skvělé přítomnosti na sociálních sítích. Společnost se podílí na všech tématech, která se mohou týkat její cílové skupiny, jako je duševní zdraví, rozmanitost, ekologie a mnoho dalších.

Zdroj:

Kanály sociálních médií, jako je Instagram, YouTube a TikTok, jsou zaměřené na vizuální obsah. Videa a interaktivní obsah mohou zvýšit váš dosah a zapojení.

Rychle reagujte také na komentáře, dotazy a zprávy. Zapojujte se do diskusí, vstupujte do příslušných skupin a účastněte se oborových konverzací. Tímto způsobem nejen zvýšíte známost své značky. Vytvoříte si také autoritu. Můžete využít nástroje pro naslouchání na sociálních sítích, které vám pomohou sledovat zmínky o vaší značce a reagovat na ně.

Hashtagy pomáhají vašemu obsahu oslovit širší publikum, které se zajímá o stejná témata. Prozkoumejte relevantní hashtagy a strategicky je používejte ve svých příspěvcích na sociálních sítích. Různé sociální kanály mají různá pravidla pro počet hashtagů, které můžete do příspěvku vložit, proto se s nimi seznamte.

5. Budování a rozvíjení vztahů s médii

Vztahy s médii jsou uměním navazování pevných vztahů s novináři, blogery a vlivnými osobami, které mohou rozšířit vaše PR sdělení.

Tyto vztahy můžete navázat, když se zúčastníte oborových akcí, které obvykle pokrývají. Vaše práce však nekončí po skončení akce. Stále budete muset o tyto kontakty pečovat. Až budete mít něco, co stojí za zprávu, můžete tak získat správné mediální pokrytí.

Proč tyto strážce informací nepozdravit při zvláštních svátcích a příležitostech, včetně jejich narozenin? Nebo je pochvalte za nový článek, který napsali. Jednoduchý lajk nebo retweet jejich práce může být velmi důležitý pro udržování vztahů s médii.

Když jim předkládáte firemní událost, o které chcete, aby informovali, poskytněte jim také podrobné tiskové zprávy, které obsahují citace odborníků. Tyto zdroje jim usnadní informování o vašich příbězích. Navíc zanecháte vynikající dojem, když jim usnadníte jejich práci.

6. Měření a hodnocení

Bez měření a vyhodnocování výkonnosti vašich B2B PR kampaní pracujete v podstatě ve tmě. Tento krok je klíčový pro zajištění toho, aby se vaše úsilí vyplatilo. Také potřebujete vědět, jak si vedete, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí a zlepšit svou strategii B2B PR.

Zde je několik tipů, kterými byste se měli řídit:

• Nastavení klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI): Určete konkrétní ukazatele, které odpovídají vašim cílům v oblasti B2B PR. Mohou zahrnovat návštěvnost webových stránek, zapojení do sociálních médií, generování leadů, zmínky v médiích a míru konverze.
• Používejte analytické nástroje: Využívejte analytické nástroje, jako je Google Analytics pro data z webových stránek a sociální sítě, ke sledování vybraných klíčových ukazatelů výkonnosti. Tyto nástroje poskytují cenné informace o tom, jak vaše publikum využívá váš obsah.
• Zajistěte pravidelné podávání zpráv: Vytvářejte pravidelné zprávy, které ukazují váš pokrok a výkonnost. Může se jednat o týdenní, měsíční nebo čtvrtletní aktualizace v závislosti na vašich cílech a tempu vašeho odvětví.
• Analyzujte a přizpůsobte se: Důkladně analyzujte data. Hledejte tržní trendy, vzorce a oblasti, které je třeba zlepšit. Pokud určitý typ PR obsahu vede k většímu zapojení, zvažte, zda ho nevytvořit více.

Díky pravidelnému reportování a analýze dat můžete přizpůsobit svou strategii B2B PR tak, aby se zaměřila na formáty obsahu a témata, která přinášejí nejlepší výsledky.

Na závěr:

Zavedení dobrého plánu B2B PR může pro vaši firmu změnit pravidla hry. V tomto článku jsem se s vámi podělil o solidní strategii B2B PR, kterou se můžete řídit.

Je třeba začít stanovením jasných cílů a vytvořením PR sdělení na míru. Poté vytvořte hodnotný obsah a využijte sociální platformy pro zviditelnění značky. V rámci strategie vztahů s veřejností B2B také pečujte o vztahy s médii. Nezapomeňte průběžně měřit a vyhodnocovat, abyste se ujistili, že neztrácíte čas strategiemi, které nefungují.

S tímto průvodcem můžete své B2B PR posunout na novou úroveň. Hodně štěstí!