5 způsobů, jak optimalizovat kontaktní stránku webu pro SEO

Úvodní stránka

Závod o přední příčky ve vyhledávačích nabírá každým dnem na obrátkách. Více než 1,8 miliardy webových stránek neustále zdokonaluje své techniky, aby přilákaly co nejvíce návštěvníků, a optimalizace SEO je stále důležitější, aby vaše webové stránky fungovaly skvěle. Obvykle všechny malé a střední podniky vyžadují na svých webových stránkách kontaktní stránku, která klientům pomůže najít odpovědi na jejich dotazy. Problémem většiny kontaktních stránek není to, co na nich je, ale to, co na nich není. Většina podniků neuvažuje o začlenění frází a klíčových slov na své kontaktní stránky.

Kontaktní stránka je zásadní, protože když je návštěvník na této stránce, snaží se vás kontaktovat nebo se ptá na důležité záležitosti. To by mohlo změnit vztah s vaší společností. Ujistěte se, že je nasměrujete na příslušnou osobu nebo útvar, aby z toho měly prospěch obě strany. Potenciální zákazník může po vyhledání na internetu přistát na vaší kontaktní stránce.

Proto je dobré uvést stručný popis vaší společnosti, například kdo jste a čím se zabýváte. Požadavky a vkus návštěvníků se mohou lišit; obecně by firmy měly uvádět tolik kontaktních údajů, kolik je potřeba pro případ, že návštěvník zpočátku upřednostní e-mail před telefonováním.

Ať už je cílem vaší společnosti cokoli, je to na vás. Proto bez váhání uveďte každý detail, který máte k dispozici. Kdo ví, co si vaši zákazníci musí myslet, nechte možnosti plynout!

Následují některé z faktorů, proč vaše webové stránky potřebují kontaktní stránku:

• První věcí je uživatelská zkušenost. Většina návštěvníků stránek ji očekává.
• Za druhé, budování důvěry. Potenciální noví spotřebitelé se cítí potěšeni, když vědí, že mohou v případě potřeby kontaktovat někoho z vaší společnosti.
• Třetí je analytika. Sledování odhalí, kolik lidí si stránku prohlíží a jak se na ní angažuje. Také to je důležitá součást vašeho podnikání.

Dobře sestavená kontaktní stránka přivede lidi k informacím, které potřebují, a zároveň jim umožní snadno položit dotaz. Mějte na paměti, že cílem je zlepšit zákaznickou zkušenost na vašich webových stránkách. Některé z věcí, nad kterými se můžete zamyslet před návrhem kontaktní stránky:

1. Potřebujete zobrazit odlišné kontaktní údaje pro různá oddělení, například pro prodej nebo technickou podporu?
2. Měli byste lidi odkázat na jinou stránku, kde se mohou přihlásit na prohlídky nebo se ucházet o práci?
3. Bude stránka s nejčastějšími dotazy nebo znalostní databáze ideálním místem, kde mohou zákazníci začít?
4. Bylo by přínosné připojit snímek vaší polohy?

Prochází Google všechny vaše profily/stránky na sociálních sítích a indexuje je? Určitě ano. Ale pokud jde o sociální signály, Google při hodnocení webové domény nehodnotí počet sdílení na sociálních sítích nebo počet sledujících. Věděli jste to? Zvýšené sociální signály obvykle znamenají vysokou autoritu domény a odrážejí hodnotu adresy URL. Když stránka získá velký počet sdílení a lajků, naznačuje to, že je autentická a obsahuje podstatný nebo poutavý obsah. Proto byste měli svým návštěvníkům vždy usnadnit sdílení obsahu na webech sociálních médií.

Klíčové body stránky Kontaktujte nás

Každá kvalitní webová kontaktní stránka musí obsahovat následující prvky:

• Název společnosti
• Umístění
• Telefonní číslo (čísla)
• Poštovní adresa
• Rukojeti sociálních médií
• Online kontaktní formulář

Další věc, kterou je třeba si uvědomit, je, že každá společnost, bez ohledu na velikost, musí integrovat svůj online kontaktní formulář se svým CRM. Online formuláře ve výchozím nastavení odesílají správci webových stránek každou hodinu, denně nebo týdně e-mail se seznamem obsahujícím údaje o potenciálních zákaznících nebo soubor excel. Tyto přístupy nejsou okamžité, nepřinášejí nejlepší prodejní výsledky a vyčerpávají produktivitu vašich zaměstnanců. Použijete-li kontaktní formulář integrovaný do CRM webových stránek, získáte do rukou uspořádaná data a můžete se lépe soustředit na prodej.

5 způsobů optimalizace kontaktní stránky pro SEO

1. Přidejte základní údaje o společnosti

Uveďte svůj oficiální název, adresu a telefonní číslo. Zákazníci tak snáze najdou vaše služby při vyhledávání na internetu. NAP je zkratka pro název vaší společnosti, fyzickou adresu a telefonní číslo a jedná se o nejdůležitější kontaktní údaj na vašich webových stránkách.

Algoritmus i vaši diváci podle něj posuzují, jak relevantní a spolehlivé jsou vaše webové stránky pro vyhledávání uživatele. Kontaktní stránku můžete vytvořit o něco delší než konkurence, ale nezapomeňte na to, aby byla jasná a přesná. Pokud jsou vaše informace NAP napříč internetem nekonzistentní, vyhledávače nemusí být schopny vaše údaje ověřit, což ztěžuje zobrazování vaší firmy ve výsledcích vyhledávání pro lokálně zaměřená vyhledávání.

Firemní telefonní číslo je víc než jen způsob, jak kontaktovat vaši značku, je to také cenný prvek značky. Je to přímá linka do vaší organizace. Může také obsahovat funkce, jako je interaktivní hlasová odezva (IVR ), která pomáhá volajícím v jejich nasměrování. A co víc? Vzhledem k tomu, že podnikové telefonní systémy slouží jak k budování značky, tak ke komunikaci, pomáhají vytvářet důvěryhodnost u partnerů a zákazníků.

2. Zahrňte reference

Reference vypadají skvěle v dolní části stránky nebo mohou být rozmístěny po celém hlavním obsahu. Kombinací textu a videa můžete oslovit širokou škálu zájmů spotřebitelů.

Svědectví můžete využít jako silný marketingový nástroj prostřednictvím kontaktní stránky. Může vám to pomoci rozšířit vaše podnikání.

Poskytnou sociální jistotu, že váš produkt nebo služba jsou přínosné, a mohou vám pomoci přilákat nové zákazníky. Potenciální zákazníci jsou ochotnější koupit a vyzkoušet vaše zboží nebo službu, pokud si všimnou, že s nimi byli spokojeni i ostatní.

Svědectví klientů mohou prokázat váš vztah s klienty. Buduje skutečnou vzájemnou důvěru a porozumění, které by mezi vámi a vaším zákazníkem mělo existovat.

3. Vložte CTA.

Cílem CTA je přesvědčit zákazníky, aby vám poskytli své kontaktní údaje. Tímto způsobem se můžete okamžitě spojit s kýmkoli. Vaše kontaktní stránka je skvělým místem pro shrnutí všech informací, které máte tendenci uvádět na stránce o nás. Řekněte návštěvníkovi něco o sobě a o tom, proč se těšíte na spolupráci s ním. Zařaďte výzvu k akci. Vždy můžete uvést odkaz na stránku "O nás", aby si návštěvníci mohli přečíst další informace, pokud se chtějí dozvědět více. Některé z oblíbených CTA jsou např:

• Začněme hned teď.
• Připojte se k bezplatné zkušební verzi na jeden měsíc.
• Přihlaste se k odběru našeho týdenního e-mailu.
• Získejte tuto e-knihu nyní.

4. Poskytněte snímky svého umístění

Zahrnutí videí a obrázků vaší skutečné polohy je vynikajícím způsobem, jak rozšířit druh médií na vaší kontaktní stránce, což může zvýšit vaši SEO.

Dobře udržované fyzické umístění dobře vypovídá o společnosti a dokazuje, že vám záleží na problémech, které řešíte, a na službách, které nabízíte. Přiložte mapu Google, která klientům pomůže najít vaši firmu. Vaše stránka bude nejen poutavější, ale také výrazně posílíte její SEO.

5. Aktualizujte meta popisy a názvy

Vhodné titulní značky a meta popisy podněcují návštěvníky k tomu, aby na ně klikali, což vám přivede více potenciálních klientů. Jaká je adresa URL vaší kontaktní stránky? A co titulní značky a popisky stránek? Většinou je jejich text monotónní a postrádá klíčová slova. Zajistěte, aby text dobře plynul a zároveň obsahoval klíčová slova. Snažte se využít co nejvíce znaků v meta popisu, který zahrnuje 160 znaků.

Kromě toho usnadníte klientům nalezení vaší společnosti při místním vyhledávání. Pro místní podniky je uvedení NAP na webových stránkách rozhodující pro dosažení silných pozic v lokálním SEO.

Další kontrolní seznam pro kontaktní stránky

Rozložení stránky s kontakty

Buďte strategičtí v uspořádání kontaktních údajů; pořadí údajů často vede návštěvníky vašich stránek k upřednostnění jednoho způsobu před druhým. Pro optimální uživatelský zážitek nasměrujte návštěvníky na správné informace (a zároveň zvažte, které komunikační prostředky upřednostňujete).

Zkušenosti s mobilními zařízeními

Při plánování rozvržení stránky s kontakty se ujistěte, že jsou informace uspořádány co nejlépe, aby se uživatelům na mobilních zařízeních dobře používaly. Věděli jste, že? Počet uživatelů chytrých telefonů na celém světě činil v roce 2021 7,1 miliardy, přičemž odhady předpovídají nárůst na 7,26 miliardy v roce 2022. Odhaduje se, že do roku 2025 se počet uživatelů mobilních telefonů celosvětově dotkne 7,5 miliardy.

Nastavení celkových parametrů výkonu.

Můžete pomoci vytvořit cíle tím, že určíte provozní dobu, personalizujete zprávu, která se zobrazí po odeslání formuláře, nebo je přesměrujete na stránku s poděkováním, když provedou nějakou akci.

Budování značky

Vezměte v úvahu připomínání potenciálním spotřebitelům, koho mají v úmyslu kontaktovat, když navštěvují více webů, často na více kartách. Dbejte na to, aby stránka byla poměrně dobře brandovaná.

Mějte jasno

Některé webové stránky používají na své kontaktní stránce nadměrný obsah; v případě pochybností platí, že méně je vždy více. Nezapomeňte, že se nejedná o prodejní stránku vašeho zboží nebo služeb. Kontaktní stránka může pomoci SEO vašeho webu, proto tyto často přehlížené drobnosti využijte.

Uveďte pracovní dobu a svátky.

Dalším klíčovým údajem, který byste měli na své kontaktní stránce uvést, je, kdy vás mohou klienti kontaktovat. Je to jen krok k vytvoření důvěry u potenciálních zákazníků a prokázání, že jste legitimní služba. Kdykoli někdo hledá vaši organizaci, může uvedení vaší otevírací doby také pomoci vyhledávačům nabídnout další informace o vaší firmě ihned ve výsledcích vyhledávání.