13 strategií digitálního marketingu pro průmyslové podniky, které zvyšují prodeje

Úvodní stránka

Veletrhy. Studené hovory. Tištěné katalogy. Už vás nebaví tyto tradiční průmyslové marketingové metody, které nepřinášejí dostatečné výsledky pro růst vašeho prodeje?

Digitální transformace prochází celým světem, a proto je na čase, aby se průmyslové podniky zapojily do tohoto procesu a změnily svou marketingovou hru. Když 81 % kupujících před nákupem provádí online průzkum, je jasné, že digitální marketingové strategie jsou novým katalyzátorem růstu podnikání.

V této příručce vám představíme 13 účinných strategií digitálního marketingu, díky kterým se vaše průmyslová firma dostane na digitální mapu. Prozkoumáme vše od optimalizace webových stránek po tvorbu obsahu a optimalizaci pro vyhledávače (SEO).

Jste připraveni získat více potenciálních zákazníků, zvýšit prodej a nasměrovat svou průmyslovou firmu k neprobádaným oblastem úspěchu? Pojďme roztočit kola!

1. Optimalizujte své webové a mobilní prostředí

Stejně jako je dobře namazaný stroj nezbytný pro hladký chod průmyslu, tvoří vyladěné webové stránky a mobilní prostředí základ úspěšné digitální marketingové strategie.

Vždyť vaše webové stránky jsou v podstatě vaší digitální vizitkou. Je to dokonalé médium pro informování tisíců lidí o vaší značce a službách. Začněte tedy optimalizací svých webových stránek, abyste zajistili bezproblémové uživatelské prostředí na všech zařízeních.

Vaše webové stránky musí:

• Reagovat na různé velikosti obrazovek (mobilní telefony, notebooky a stolní počítače).
• Vypadat přitažlivě a profesionálně
• načtení za tři sekundy nebo méně (podle Googlu)

Naštěstí můžete zkontrolovat výkon svých webových stránek pomocí nástroje PageSpeed Insights společnosti Google.

(Zdroj obrázku)

Stejně jako je výloha vašeho fyzického obchodu příjemná, čistá a informativní, musí i vaše webové stránky odrážet profesionalitu a důvěryhodnost vaší značky. A také by na nich měli kupující snadno a rychle najít, co hledají.

Například společnost Penn Tool Co. přidává na horní část své domovské stránky vyhledávací panel, aby uživatelé mohli plynule vyhledávat v jejím rozsáhlém katalogu elektrického nářadí. Zařazuje také navigační menu, které uživatele vede k nejoblíbenějším stránkám na jejich webu.

(Zdroj obrázku)

Jednoduchá navigace snižuje tření při používání webu, což uživatele udrží na webu déle. A čím déle uživatelé na webu zůstanou, tím větší je pravděpodobnost, že nakoupí.

A nezapomeňme, že více než polovina celosvětového internetového provozu pochází z mobilních zařízení. To znamená, že značná část vašich potenciálních zákazníků bude pravděpodobně poprvé komunikovat s vaší firmou prostřednictvím telefonu nebo tabletu.

Pokud se ujistíte, že jsou vaše webové stránky přizpůsobené mobilním zařízením, můžete také zlepšit uživatelskou zkušenost, snížit míru odmítnutí, zvýšit zapojení a nakonec i konverze. Většina systémů pro správu obsahu (CMS) naštěstí nabízí motivy vhodné pro mobilní zařízení. Není však na škodu projít web přes službu Google Search Console a překontrolovat kompatibilitu webu.

2. Vytvořte úvodní stránky pro každý obor, který obsluhujete.

Chcete-li efektivně cílit na různá odvětví, vytvořte speciální vstupní stránky přizpůsobené jejich specifickým potřebám a zájmům.

Každá vstupní stránka by měla zdůrazňovat jedinečnou hodnotu, kterou nabízíte v daném odvětví. Tento segmentovaný přístup vám umožní prezentovat vaše odborné znalosti a vytvořit důvěryhodnost, čímž se zvýší šance na přeměnu návštěvníků na zákazníky.

Při vytváření vstupních stránek je optimalizujte tak, aby se ve vyhledávačích umístily na vysokých pozicích, a to pomocí relevantních klíčových slov, meta tagů a obrázků. Používejte přesvědčivá tlačítka "call-to-action", která návštěvníky nasměrují k provedení požadované akce, například k žádosti o cenovou nabídku nebo k naplánování konzultace.

Pokud potřebujete inspiraci, vezměte si příklad z firmy CalAmp, která je lídrem v oblasti telematiky, sledování majetku, ELD, palubních kamer pro nákladní vozidla a vůbec správy vozového parku.

(Zdroj obrázku)

Tady je to, co dělají dobře:

• Vytvořili speciální vstupní stránky pro každé odvětví, které obsluhují, dokonce i takové integrační stránky, jako je Shopify a Quickbooks.
• Hrdě zobrazené vstupní stránky v hlavním navigačním menu v části "Řešení".
• Přidáno tlačítko CTA (call-to-action) v červené barvě (výrazná barva, která vynikne), aby si návštěvníci mohli vyžádat ukázku.

Tím, že CalAmp věnuje čas vytvoření těchto vstupních stránek specifických pro dané odvětví, vychází vstříc různorodým potřebám své cílové skupiny. Výsledek? Nárůst prodeje v těchto odvětvích, což jim pomáhá etablovat se jako lídr v oblasti telematiky v každém z nich. Dobrá práce, CapAmp.

3. Optimalizujte svůj firemní profil na Googlu

Firemní profil Google (dříve Google My Business) je výkonný nástroj, který umožňuje spravovat online přítomnost vaší firmy ve vyhledávači Google a Mapách Google.

Pokud tedy nemáte profil, je načase se zaregistrovat. Ale nebojte se. Je to zdarma. A je to rychlý a snadný způsob, jak zvýšit organickou návštěvnost svých webových stránek, protože výpisy místních podniků se zobrazují na horní straně výsledků vyhledávání (SERP) Google.

(Zdroj obrázku)

Po vytvoření profilu můžete udělat několik dalších věcí, abyste jej optimalizovali pro lepší viditelnost. Uveďte přesné a aktuální informace o svém průmyslovém podniku, včetně:

• Popis činnosti
• Obchodní adresa
• Pracovní doba
• Telefonní číslo
• Webové stránky
• Fotografie
• Loga

(Zdroj obrázku)

Jakmile budete mít základní informace, obraťte se na své spokojené zákazníky a vyzvěte je, aby zanechali pozitivní hodnocení na vašem firemním seznamu. Pozitivní recenze nejenže zlepší vaši online reputaci, ale také zvýší vaše šance na zobrazení ve výsledcích místního vyhledávání.

A sociální důkazy dělají zázraky, protože posouvají návštěvníky webu dále do prodejního trychtýře. Když ostatní lidé vidí, že jsou kupující s vaším produktem nebo službou spokojeni, je pravděpodobnější, že se budou cítit jistěji při rozhodování o koupi.

4. Vhodná reakce na negativní recenze

Negativní recenze jsou bohužel nevyhnutelné pro každou firmu, včetně průmyslových podniků. Způsob, jakým na tyto recenze reagujete, však může významně ovlivnit to, jak lidé vnímají vaši značku.

Pokud se setkáte s negativními recenzemi, zaujměte proaktivní přístup a okamžitě reagujte. Začněte tím, že se vcítíte do zkušeností zákazníka a uznáte jeho obavy. Omluvte se za způsobené nepříjemnosti a nabídněte řešení k nápravě situace.

Zde je příklad:

Snímek obrazovky by Brandon Lee

Jednoduchá reakce na negativní hodnocení zákazníků může pomoci obnovit důvěru a loajalitu prostřednictvím kvalitního zákaznického servisu, což v konečném důsledku podpoří prodej vašeho průmyslového podniku. Přítomnost virtuálního asistenta zákaznických služeb zajišťuje profesionální interakci se zákazníky a aktivní zapojení a chrání vaši značku před negativními recenzemi.

5. Vytvářejte obsah pro všechny fáze prodejního trychtýře

Chcete-li efektivně zaujmout své cílové publikum a provést je prodejním procesem, vytvořte obsah, který bude odpovídat jednotlivým fázím prodejního trychtýře.

Věřte nám. Váš prodejní tým nám poděkuje. Proč? Vaše marketingová sdělení budou vždy trefná. A kvalifikovaní potenciální zákazníci budou proudit přímo do vašeho potrubí.

Zaměřte se na vytváření informačního a vzdělávacího obsahu, který zvyšuje povědomí o vašich průmyslových produktech nebo službách. Můžete použít příspěvky na blogu, poznatky z oboru, bílé knihy, animace na překlopení stránky a případové studie, které zdůrazňují výhody a využití vašich nabídek.

(Zdroj obrázku)

Měňte formáty obsahu, abyste se vyhnuli přílišnému množství textu. Některé nákupní persony mohou upřednostňovat vizuální materiály nebo videa před dlouhými bílými knihami. V takovém případě možná budete muset navrhnout atraktivní plakáty, které můžete publikovat v rámci příspěvků na blogu.

Tím však síla vizuálních efektů nekončí. Tyto plakáty můžete také znovu použít pro různé marketingové kampaně na sociálních sítích, jako je tento zpětný plakát od společnosti John Deere.

(Zdroj obrázku)

Jakmile se potenciální zákazníci dostanou dále do prodejního trychtýře, poskytněte podrobný obsah, který ukáže jedinečné vlastnosti vašich produktů nebo služeb. Tento obsah může zahrnovat:

• Specifikace produktu
• Srovnávací příručky
• Diagramy rozhodovacího stromu
• Reference zákazníků

V neposlední řadě vytvářejte obsah, který vybízí k akci, například:

• Časově omezené nabídky
• Zkoušky zdarma
• Exkluzivní slevy

Dobře, takže jsme se zde zabývali mnoha různými strategiemi obsahového marketingu. Pokud se vám tedy začínají potit ruce z toho, kolik práce vám to dá, je tu pro vás jednoduché řešení.

Nebo pokud psaní není váš šálek čaje a potřebujete pomoci s tvorbou dalšího obsahu pro své webové stránky, můžete vždy využít autora článků s umělou inteligencí, který zefektivní váš pracovní postup tvorby obsahu.

Koneckonců, proč pracovat tvrději, když můžete pracovat chytřeji? Vytvářením obsahu pro všechny fáze nákupní cesty můžete efektivně vychovávat B2B kupující a podpořit prodej vašeho průmyslového podniku.

6. Zlidšťujte svou značku, jak je to jen možné

V průmyslovém odvětví se snadno stává, že podniky působí neosobně nebo odtažitě. Zlidštění vaší značky však může výrazně ovlivnit vaše marketingové úsilí a navázat kontakt s cílovými trhy.

Představení lidí, kteří stojí za vaší firmou, a sdílení jejich příběhů může pomoci vybudovat důvěru a navázat osobní kontakt s cílovou skupinou.

Zvažte, zda na svých webových stránkách a v rámci marketingu na sociálních sítích nezveřejníte upoutávky na zaměstnance, videa ze zákulisí nebo rozhovory s klíčovými členy týmu.

(Zdroj obrázku)

Tyto drobné detaily zlidšťují vaši značku a pomáhají potenciálním zákazníkům navázat s vaší firmou osobnější vztah. Nepodceňujte sílu osobního kontaktu. Přidání tváře za vaši značku dělá v tomto ohledu zázraky.

7. Vyzkoušejte pořádání webinářů

Webové semináře jsou vynikajícím způsobem, jak zviditelnit vaši průmyslovou firmu jako odborníka v oboru a generovat potenciální zákazníky.

Vyberte si témata, která jsou pro vaši cílovou skupinu relevantní a cenná, a nabídněte jim poznatky nebo řešení jejich bolestivých problémů. Propagujte své webináře prostřednictvím různých kanálů pomocí nástrojů pro správu sociálních médií nebo je zahrňte do svého e-mailového zpravodaje či je zveřejněte na oborových fórech.

Během webináře poskytněte cenné informace, zapojte účastníky do interaktivních otázek a odpovědí a předveďte své odborné znalosti.

Na konci webináře nabídněte speciální propagaci nebo exkluzivní obsah, který účastníky povzbudí k dalším akcím. Pořádání webinářů je jednoduchý způsob, jak se etablovat jako myšlenkový lídr a posunout svou průmyslovou marketingovou strategii na další úroveň.

8. Zaměřte se více na marketing založený na účtech

Account-based marketing (ABM) je vysoce cílený přístup, který se zaměřuje spíše na jednotlivé účty nebo společnosti než na široké segmenty publika.

Když identifikujete klíčové zákazníky, kteří odpovídají vašemu ideálnímu profilu zákazníka, můžete přizpůsobit své marketingové úsilí tak, aby odpovídalo jejich specifickým potřebám a bolestem.

(Zdroj obrázku)

Vytvářejte personalizovaný obsah a nabídky, které mají ohlas u každého cílového účtu. Ponořte se do strategií specifických pro daný účet, jako jsou personalizované e-mailové kampaně, individuální konzultace a exkluzivní akce.

Marketing založený na účtech je základem pro vytváření pevnějších vztahů a zvyšování počtu věrných zákazníků. Věrnost zákazníků vede k opakovaným prodejům (hudba pro každého majitele firmy).

9. Ovládněte geofencing v PPC

Geofencing je marketingová technika založená na poloze, která umožňuje cílit na potenciální zákazníky v určité zeměpisné oblasti. Nastavení virtuálních hranic vám umožní poskytovat cílené reklamy nebo propagační akce uživatelům, kteří vstoupí do vymezené oblasti nebo ji opustí.

Zvládnutí geofencingu v reklamě PPC (pay-per-click) může výrazně zlepšit vaše marketingové úsilí. Identifikujte klíčová místa, kde se pravděpodobně bude nacházet vaše cílová skupina, například oborové veletrhy nebo konference.

(Zdroj obrázku)

Vytvářejte přesvědčivé reklamy s výraznými výzvami k akci, které uživatele přimějí k návštěvě vašich webových stránek nebo kontaktování vaší firmy.

10. Chytré lokální SEO

Optimalizace pro místní vyhledávače (SEO) má zásadní význam pro průmyslové podniky, které jsou závislé na místních zákaznících.

Chcete-li optimalizovat své úsilí o místní SEO, začněte tím, že si založíte a optimalizujete svůj firemní seznam Google, jak již bylo zmíněno dříve. Tím zajistíte, že se vaše firma bude zobrazovat ve výsledcích místního vyhledávání, když potenciální zákazníci budou hledat průmyslové výrobky nebo služby ve svém okolí.

Kromě toho se zaměřte na budování místních citací, což jsou online zmínky o názvu, adrese a telefonním čísle vaší firmy. Tyto citace budujte prostřednictvím místních katalogů, oborových webových stránek a online fór.

Vyhledávejte příležitosti pro místní partnerství a spolupráci, abyste ještě více posílili svou přítomnost na místní úrovni.

11. Používejte specifická klíčová slova s vysokým obsahem

Při optimalizaci webu a tvorbě obsahu je důležité používat konkrétní klíčová slova s vysokým záměrem, která odpovídají záměru vyhledávání cílové skupiny.

Identifikujte klíčová slova a fráze, které potenciální zákazníci pravděpodobně používají při hledání průmyslových výrobků nebo služeb.

Využijte nástroje Ranktracker pro výzkum klíčových slov k identifikaci relevantních klíčových slov s vysokým objemem vyhledávání a nízkou konkurencí. Tato klíčová slova přirozeně začleňte do meta tagů, nadpisů a obsahu svých webových stránek.

(Zdroj obrázku)

Používání konkrétních klíčových slov s vysokým záměrem zvyšuje viditelnost vašich webových stránek ve výsledcích vyhledávání a přitahuje na ně kvalifikovanou návštěvnost. Co se vám na tom nelíbí?

12. Ujistěte se, že jste se umístili v žebříčku pro svou značku

I když je užitečné umístit se na obecná klíčová slova související s oborem, stejně důležité je umístit se na pozice pro svou značku. Když potenciální zákazníci hledají váš průmyslový podnik podle názvu, chcete se v ideálním případě objevit na prvních místech výsledků vyhledávání.

Chcete-li zajistit, aby se vaše značka umístila na vysokých pozicích v SERP, optimalizujte domovskou stránku webu s názvem vaší značky v tagu title, meta description a nadpisech.

Kromě toho vyhledávejte příležitosti pro online zmínky a zpětné odkazy z renomovaných zdrojů. Když se umístíte na předních místech pro svou značku, vytvoříte si autoritu značky a vzbudíte důvěru jak u potenciálních B2B kupujících, tak u vyhledávačů.

13. Sledování příchozích v prodejním trychtýři

Abyste pochopili účinnost svých marketingových strategií, je užitečné sledovat potenciální zákazníky v průběhu jejich pohybu prodejním trychtýřem. Sledování potenciálních zákazníků by mělo začínat od počátečního bodu kontaktu, jako je odeslání formuláře nebo telefonní hovor, a mělo by se sledovat po celou dobu prodejního cyklu.

K tomu budete potřebovat robustní analytický systém, který vám umožní sledovat návštěvnost webu, chování uživatelů a míru konverze. A právě zde přichází na řadu software pro správu pracovních postupů.

Díky integraci různých úkolů a databází poskytuje nejlepší software pro správu pracovních postupů vaší firmě potřebnou pružnost a efektivitu, aby se mohla pohybovat v dynamickém prostředí digitálního marketingu.

Pochopení tajů marketingových pracovních postupů může být konkurenční výhodou, která vás posune před velké hráče ve hře. A zároveň si zajistíte zázemí pro dlouhodobě fungující strategii růstu digitálního marketingu.

Klíčové poznatky

Tady to máte. Plán, který potřebujete k tomu, abyste své průmyslové podnikání posunuli na vyšší úroveň.

Při procházení neustále se měnící arénou digitálního marketingu nezapomeňte, že klíčem k úspěchu je důslednost a trpělivost. Tyto strategie možná nezvýší vaše prodeje přes noc, ale s pílí a odhodláním k neustálému zlepšování se brzy dočkáte výrazného nárůstu.

Vaše cesta k mistrovství v digitálním marketingu začíná právě teď.