Конкурентен анализ

Съдържание

Въведение

Ако се опитвате да разберете какво правят конкурентите ви, за да стимулират продажбите и да популяризират продуктите си, вероятно ще искате да извършите анализ на конкуренцията.

Тази стратегия ще ви позволи да определите как вашите конкуренти успяват в области, в които вие може би имате проблеми. Въпреки това дори и един успешен сайт може да се възползва от анализ на конкуренцията от време на време, за да се гарантира, че се поддържа на конкурентно ниво.

Защо е необходим анализ на конкуренцията

Провеждането на анализ на конкуренцията има много предимства. Ето някои от основните от тях:

• Измисляне на бъдеща стратегия

• Определяне на мястото ви на пазара

• Откриване на областите, в които трябва да подобрите кампаниите си

• Преглед на основните пазарни тенденции

Имайте предвид, че анализите на конкуренцията не съществуват непременно, за да можете да копирате точно това, което правят вашите конкуренти, както някои може би предполагат. Тъй като всяка компания е различна, е трудно да се приравни директно стратегията на една компания към тази на друга. Информацията, получена от един от тези анализи, ще ви позволи да разберете къде се намира вашата компания и как можете да подобрите положението си.

Този вид анализ е наистина полезен само за по-големи кампании, в които има много конкуренти.

Клиентите обичат да виждат анализи на конкуренцията, защото виждат, че изпълнявате обещанията си и действително полагате усилия да подобрите маркетинговия им подход.

Как работи анализът на конкуренцията

Ето трите основни стъпки, които се включват в анализа на конкуренцията:

• Извършване на анализа

• Преглед на събраните данни

• Изготвяне на доклад за бъдещите стъпки

Извършване на анализ на конкуренцията

Този първи етап е от решаващо значение, тъй като от него зависи доколко добре ще протече вашият анализ на конкуренцията. Ще трябва да започнете с намирането на подходящия конкурент и да съберете информация за това, което прави. Ето трите части на този етап от анализа:

Намерете някои подобни конкуренти

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да изберете правилния конкурент. Искате да сте сигурни, че този конкурент е сравним с вашия бизнес, защото няма смисъл да се сравнявате с десет пъти по-голям бизнес, защото те вероятно нямат същите цели.

Това е така, защото информацията, която един от тези анализи разкрива за вас, няма да бъде приложима, а това по същество означава, че няма да ви улесни да разширите бизнеса си.

Това не означава, че информацията, която получавате от по-голям конкурент, е напълно безполезна. Ако случайно попаднете на данни от по-голяма компания, можете да ги съхраните за бъдеща употреба, когато бизнесът ви се разрасне.

Също така не е необходимо да правите анализ на всеки свой конкурент, тъй като това би било огромно разхищение на ресурси. Трябва да идентифицирате основните си конкуренти и след това да ги анализирате, тъй като те ще бъдат най-големите заплахи за вашия бизнес.

Определянето на заплахите е въпрос на опит и знания. Ако извършвате този анализ за някой от вашите клиенти, ще трябва да проведете задълбочено интервю с тях, за да разберете към каква аудитория се насочват, както и какви услуги и продукти се опитват да продадат.

По време на интервюто формулирайте въпросите си така, сякаш сте клиент, който търси този продукт или услуга, тъй като това ще улесни клиента да посочи основните си конкуренти.

Можете също така да използвате нашата търсачка за ключови думи, за да разберете къде има припокриване на ключови думи с конкуренцията. Това ще ви позволи да сравните ключовите думи с обема на трафика, който получават вашият клиент и неговите конкуренти.

Ако сте в търсене на ключови думи, не се колебайте да използвате задълбочения инструмент на Ranktracker за търсене на ключови думи.

Освен това трябва да знаете коя област от бизнеса възнамерявате да анализирате и да се уверите, че фокусът ви е изцяло върху нея, а не върху разпръснат подход.

Пример за това е да избягвате сайтове за софтуер, ако се опитвате да направите анализ на конкуренцията за дадена агенция. Много фирми предлагат множество услуги и това означава, че ще трябва да проведете множество анализи за всяка от тези услуги.

С помощта на търсачката за ключови думи на Ranktracker можете също така да извършите търсене на ключови думи, за да отстраните конкуренцията. Ако работите с клиент, разберете основните му ключови думи и след това ги пуснете през софтуера. Това ще ви позволи да видите конкурентите и техните класирания.

Това улеснява определянето на конкурентите, за които вие или вашият клиент трябва да се притеснявате. Прегледайте сайтовете ръчно, за да се уверите, че те действително са в същия сектор.

Попълнете шаблона за одит

Следващата стъпка е да попълните шаблона за одит с информацията, която сте събрали по време на търсенето. Уверете се, че сте въвели всички данни в правилните раздели, за да осигурите чист и подреден одит. Вашите таблици ще се състоят от елемента, инструмента, използван за намирането му, както и вида на компанията, за която се отнася.

За да извършите бърз одит, препоръчваме да използвате инструментите за одит на Ranktracker, които са проектирани така, че да са лесни за използване, но мощни.

Част от информацията, която ще бъде представена в шаблона за одит, ще включва възрастта на компанията, URL адреса на сайта, името на фирмата и броя на служителите. Може също така да пожелаете да съберете информация за мисията, етиката и духа на компанията на работното място.

Тази информация обикновено е налична на страницата "За нас" на сайта, така че вероятно ще трябва да я съберете ръчно. Можете също така да използвате някои плъгини, за да намерите информацията по-лесно.

След като сте определили основната информация за компанията, която търсите, ще искате да разгледате по-отблизо нейния сайт. Това ще ви позволи да видите вида на съдържанието, което те качват, включително неговото качество и доколко е последователно. Обърнете внимание на това колко често се качва на сайта, както и на нивото на ангажираност.

Може също така да се запознаете с присъствието на компанията в социалните медии и евентуално дори да се абонирате за някой от нейните бюлетини, за да се убедите в качеството им.

Въпреки това не се обръщайте за информация само към компанията, която търсите. Можете също така да проверите отзивите на трети страни за техните услуги.

Glassdoor е друг отличен източник на информация, тъй като ще получите информация за вътрешната работа на компанията директно от хората, които са работили там.

Имайте предвид, че колоните, които попълвате в шаблона, трябва да са свързани само с вида на компанията, която проучвате. Например за компания за електронна търговия трябва да се попълнят полетата за електронна търговия, но можете да пренебрегнете разделите за местен бизнес и lead gen.

За щастие тези шаблони са лесни за работа и ви казват всичко, което трябва да знаете, дори ако сте напълно начинаещ.

Възлагане на одит на външни изпълнители

Поради досадния характер на голяма част от работата по събиране на информация много фирми решават да възложат първата част от одита на виртуални асистенти. Това ви позволява да получите цялата необходима информация, като същевременно прекарвате по-добре времето си на друго място. След като информацията е готова, можете да я прегледате сами.

Анализ на данните

Втората стъпка от анализа на конкуренцията се състои в реално анализиране на събраните данни. Подобно на първата част, този процес също включва три стъпки.

Преглед на шаблона за одит

Разгледайте шаблона, за да разберете повече за това какво прави конкуренцията ви.

Ако сте използвали виртуален асистент за изготвяне на доклада, трябва да потвърдите, че всички полета са попълнени и че няма проблеми с информацията.

Очертайте точките на интерес

Следва времеемката част. Прегледайте информацията с тънък гребен, за да разберете какво прави конкуренцията ви и да го сравните с вашия бизнес. Всичко, което привлича вниманието ви, трябва да бъде подчертано за по-късен преглед.

Например, дали бизнес целите ви са еднакви? Какво е положението с клиентите ви? Как компанията постига целите си? Възприема ли по-разумна схема на ценообразуване от вашата? Имайте предвид всички тези въпроси, докато разглеждате информацията.

Както споменахме по-рано, четенето на отзиви за дадена компания ще ви позволи да научите повече за нея, а комбинирането на това с данните, които сте събрали, може да ви каже много.

Ако забележите, че някой конкурент се справя по-добре от вас, разгледайте броя на хората, които работят за него. Ако те имат повече работници, това обикновено означава, че отделят повече пари за бизнеса си. Разбира се, не винаги е възможно да се вкарат повече пари в бизнеса, но вземете това предвид, когато представяте заключенията си на някой от клиентите си.

Трябва да разгледате и областите, в които има значителни различия между вас и вашите конкуренти. Обикновено тук се намират най-полезните прозрения.

Ако конкурентите ви се справят по-добре от вас, въпреки че имате повече потенциални клиенти, вероятно те ви побеждават по отношение на цените. Ако случаят е такъв, може би ще искате да намалите цените си или да подобрите друга част от бизнеса си, например обслужването на клиентите или доставката.

Трябва също да сравните разходите за рекламен трафик, трафика от търсачките, препратките към домейна и авторитета на домейна. Не забравяйте да проучите областите, които бихте искали да подобрите, както и областите, в които клиентът ви е поискал подобрение. Това ще ви позволи да изготвите по-добра стратегия за бъдещите кампании.

Разширяване на прозренията ви

Записвайте си всичко, което сте забелязали по време на анализа, и го съхранявайте в специална част на листа за прозрения. Това ще ви позволи да намерите информацията с лекота, когато ви потрябва по-късно.

Извършване на търсене чрез обхождане

Търсачките използват машини, наречени "обхождащи устройства", които преглеждат уебсайтове, за да определят какво съдържание съдържат те и да показват тези сайтове на страниците с резултати от търсенето.

Имайте предвид, че не е задължително да обхождате всичките си конкуренти, особено тези, които не искате да разглеждате твърде внимателно. Тази ресурсоемка техника е необходима само за най-близките ви конкуренти, за които искате да научите малко повече. Ресурсите за обхождане включват SiteBulb или DeepCrawl.

Не бива да разглеждате твърде внимателно техническите аспекти на сайта, тъй като това ще бъде направено с технически одит. Въпреки това ще искате да разгледате причините, поради които те ви побеждават в ключови области.

Например разгледайте колко бързо се зарежда сайтът на конкурентите ви, как е структуриран сайтът им, колко страници има на сайта им и други интересни моменти.

В този момент трябва да започнете да разглеждате и собствения си сайт, за да го сравните с конкуренцията. Това ще ви улесни да интегрирате някои от нещата, които сте забелязали, че конкуренцията прави по-добре.

Имайте предвид, че конкурентите с разнообразни ниши ще изискват малко повече усилия, за да ги анализирате. Трябва да разглеждате само резултатите, които се отнасят до индустрията или нишата, в която работите, защото разглеждането на други продукти или услуги ще доведе до драстично изкривяване на резултатите ви.

Анализиране на конкурентни ключови думи

Анализът на ключовите думи на конкуренцията ще ви позволи да разберете как най-добрите ви конкуренти прилагат своите стратегии за ключови думи.

Това ще улесни разработването на собствени стратегии за ключови думи, но също така ще ви позволи да видите къде конкуренцията изостава от вас. Така ще е по-лесно да се възползвате от слабостите на противника.

С помощта на нашата търсачка за ключови думи можете да извършите анализ на различията, за да установите разликите в ключовите думи, които използвате вие и конкуренцията.

За да използвате тези инструменти, въведете URL адреса на конкурентите си, както и своя собствен, след което вижте как се класира всеки от вас.

Така ще разберете кои ключови думи трябва да започнете да използвате, за да подобрите резултатите на бизнеса си, затова ги изпратете на екипа по съдържанието възможно най-скоро.

Поглед отблизо към обратните връзки

Обратните връзки са важна част от класирането на даден бизнес в търсачките, тъй като повече връзки означават, че сайтът има по-висок авторитет. Като извършите анализ на обратните връзки, ще можете да научите повече за сайтовете, които съдържат връзки към вашите конкуренти. Можете да направите това с помощта наинструментите за обратни връзки на Ranktracker, които ще се появят скоро.

Започнете да разглеждате броя на обратните връзки, които има вашият конкурент. Имайте предвид, че връзките трябва да са с високо качество. Google ще санкционира сайт, който е изпълнен с нискокачествени връзки.

По-добър начин за определяне на качеството на връзките в даден сайт е броят на уникалните връзки, които се намират в него.

За да гарантирате, че уебсайтът ви е с възможно най-високо качество, трябва да се уверите, че имате сравнително равномерно количество външни и уникални връзки, въпреки че е доста вероятно да имате поне няколко външни връзки.

За да разгледате по-подробно връзките на конкурентите си, можете просто да кликнете върху тях и да видите накъде водят. Например, ако забележите, че вашият конкурент е представен в блог, можете да се свържете с лицето, което води блога, и евентуално да поканите и вашия бизнес да бъде представен там.

Това ще ви позволи да определите дали връзките са истински или са платени, което е добра информация за конкуренцията.

Какво да правим след това

След като прегледате всички данни и ги анализирате, най-накрая ще сте готови да ги съставите в отчет, така че да бъдат по-лесно разбрани от по-малко специализираните хора в организацията ви. Не забравяйте да направите доклада възможно най-кратък и се опитайте да очертаете в него препоръчителен курс на действие.

Намиране на информация за цялостния ви план

Ако имате клиент, трябва да му предоставите обобщена форма на вашите констатации, която той да използва, за да разбере кои са най-важните данни в доклада.

Трябва също така да посочите защо конкуренцията успява в области, в които бизнесът не успява, и да изложите някои от идеите си за причините, поради които това може да е така.

С помощта на графики и други визуални средства можете да представите основните моменти от доклада си. Не се страхувайте да навлезете в повече подробности. По-добре е да предоставите повече информация, отколкото по-малко.

Винаги започвайте първо с обяснение на най-важните аспекти на резултатите. Също така опишете начина, по който сте открили информацията, която сте открили.

Трябва също така да обясните разликите между клиента и конкуренцията, за да може клиентът да е наясно какво трябва да промени, за да се съобрази с тях.

Ако например забележите, че конкуренцията има качествено съдържание, можете да покажете на клиента част от това съдържание и да изложите точно защо то постига резултатите на конкуренцията. Посочете прозренията, които клиентът ви може да получи от анализа на съдържанието, така че да започне да ги прилага в собствените си стратегии.

Не забравяйте също така да завършите презентацията си с най-важните моменти от вашия анализ.

Разпространение на доклада

След като съставите доклада, трябва да го изпратите на правилните хора. Това ще бъде или вашият клиент, или вашият шеф. Това ще им позволи да видят, че вашият анализ е успешен, но също така ще им даде стратегическия преглед, от който се нуждаят, за да направят бизнеса успешен.

Имайте предвид, че анализът на конкуренцията не трябва да отнема огромна част от времето ви. Направете го бързо и бързо и със сигурност ще видите добри резултати от него.