Пазарно разузнаване срещу пазарни проучвания: Разкриване на разликите и ползите

Въведение

Вечнозеленият свят на бизнеса в момента включва 333,34 милиона предприятия в целия свят. В такова конкурентно пространство изпреварването на опонентите е от решаващо значение, особено за компаниите, които продават онлайн. Затова, за да постигнат това, те трябва да разчитат на точна информация и прозрения за своя пазар.

За да помогнат на компаниите да го направят ефективно, се използват пазарното разузнаване и пазарните проучвания. Макар че и двете понятия се въртят около събирането на ценни данни, те служат за различни цели и следват различни методологии.

Източник:

В този блог ще ви запознаем с определенията, значението и основните разлики между тези две понятия, като ще ви разясним как технологиите и анализите направляват тези важни компоненти.

Определение за пазарно разузнаване

Пазарното разузнаване е систематичен процес на събиране, анализиране и интерпретиране на информация за конкретен пазар или индустрия. Основната цел на пазарното разузнаване е да осигури на фирмите пълно разбиране на тяхната пазарна среда, като например конкуренти, поведение на клиентите, тенденции и нововъзникващи възможности.

По принцип пазарното разузнаване помага на компаниите да вземат стратегически решения, като предоставя полезни прозрения, събрани от данни и анализи.

Определение за пазарно проучване

Пазарното проучване е по-широка тема, която включва събиране, анализиране и тълкуване на данни, свързани с конкретен пазар или целева аудитория. За разлика от пазарното разузнаване, пазарното проучване се фокусира върху повече дейности, като например проучвания на клиенти, тестване на продукти и задълбочени интервюта.

Източник:

Основната цел на пазарните проучвания е да се събере информация, която да помогне на предприятията да разберат предпочитанията, потребностите, поведението и цялостната динамика на пазара на техните клиенти.

Значение на пазарното разузнаване и пазарните проучвания

Както пазарното разузнаване, така и пазарните проучвания играят решаваща роля за успеха на компаниите. Ето няколко причини за това.

1. Вземане на информирани решения

Пазарното разузнаване дава на предприятията информация в реално време за пазарните тенденции, стратегиите на конкурентите и изискванията на клиентите. След като анализират тази информация, фирмите могат да вземат по-добри решения, които да им помогнат да подобрят своите продуктови или ценови стратегии и да разширят пазара.

2. Облекчаване на риска

Проучването на пазара помага да се идентифицират възможните рискове и капани на пазара. Компаниите могат да адаптират своите стратегии за развитие и маркетинг, за да отговорят на конкретни пазарни предизвикателства, като разбират нуждите на клиентите и начина на функциониране на индустрията. По този начин може потенциално да се намалят рисковете.

3. Конкурентно предимство

Допълнителното предимство на пазарното разузнаване и пазарното проучване е, че и двете осигуряват конкурентно предимство. С тази пазарна и клиентска информация фирмите могат да се подготвят да надминат конкурентите си и да привлекат по-голяма клиентска база.

Основни разлики между пазарното разузнаване и пазарните проучвания

Въпреки че пазарното разузнаване и пазарното проучване звучат сходно, няколко неща ги отличават един от друг по отношение на функционалността и приноса им за постигане на целите на марката. Някои от тях са

1. Обхват и цел

• Разузнаване на пазара: То се фокусира основно върху събирането на данни, свързани с конкурентите, пазарните тенденции и нововъзникващите възможности. Пазарното разузнаване има за цел да предостави задълбочен поглед върху пазарната среда.
• Проучване на пазара: То има по-широк обхват и включва операции като проучвания на клиенти и тестване на продукти. Пазарните проучвания се насочват към детайлно разбиране на предпочитанията на клиентите и динамиката на пазара.

2. Източници на данни

• Разузнаване на пазара: То зависи в голяма степен от вторични източници на данни, като например доклади за индустрията, уебсайтове на конкуренти и анализи на социални медии.
• Проучване на пазара: То включва събиране на първични данни чрез анкети, интервюта и фокус групи, за да се събере специфична информация директно от клиентите или целевата аудитория.

Източник:

3. Времеви график

• Разузнаване на пазара: Често може да предостави данни в реално време или почти в реално време, което го прави подходящ за бързо вземане на решения.
• Проучване на пазара: По принцип то изисква повече време за събиране и анализ на данни, което го прави ценно за дългосрочно планиране и разработване на продукти.

4. Фокус върху клиентите

• Разузнаване на пазара: То се фокусира по-малко върху индивидуалните предпочитания на клиентите и повече върху пазарните тенденции и конкурентната среда.
• Проучване на пазара: То разбира напълно поведението, нуждите и предпочитанията на клиентите.

5. Приложения

• Разузнаване на пазара: Тези данни са полезни най-вече за стратегическо планиране, навлизане на пазара и конкурентно позициониране.
• Проучване на пазара: Тези анализи помагат при разработването на продукти, маркетингови кампании и сегментиране на клиентите.

Видове пазарно разузнаване и пазарни проучвания

Компаниите могат да се възползват от различни видове пазарно разузнаване и пазарни проучвания, за да придобият представа и да вземат по-добри решения, които да допринесат за цялостния растеж на компанията. Други видове пазарна информация и пазарни проучвания включват

Видове пазарно разузнаване

1. Конкурентно разузнаване

Както показва името, конкурентното разузнаване наблюдава и анализира стратегиите на конкурентите, техните силни и слаби страни и пазарното им позициониране. Тази информация им помага да създават ефективни конкурентни тактики.

2. Разузнаване на клиентите

Изследването на клиентите включва събиране и анализиране на информация за поведението, предпочитанията и обратната връзка с клиентите. Тя е от решаващо значение за адаптирането на продуктите и услугите към нуждите на клиентите.

3. Технологии и анализи

Тази форма на пазарно разузнаване е свързана с актуализиране на най-новите технологични тенденции и постижения в индустрията. Тя помага на компаниите да приведат своя технологичен пакет в съответствие с изискванията на пазара.

Видове пазарни проучвания

1. Проучване на пазарното сегментиране

Изследователският подход засегментиране на пазара разделя целевия пазар на множество части въз основа на демографски, психографски или други релевантни фактори. Това сегментиране помага за изготвянето на персонализирани маркетингови стратегии.

2. Изследване на развитието на продукта

Проучванията за разработване на продукти са насочени към разбиране на предпочитанията на клиентите и пазарните изисквания, за да се създадат и подобрят продукти, които се харесват на клиентите и отговарят на пазарното търсене.

3. Проучвания на удовлетвореността на клиентите

Проучванията на удовлетвореността на клиентите имат за цел непрекъснато развитие и еволюция чрез събиране на информация за удовлетвореността на клиентите, идентифициране на болезнени точки и събиране на обратна връзка.

Заключение

Компаниите в днешната бизнес индустрия се нуждаят от пазарна информация и проучвания, за да се развиват и да поддържат конкурентно предимство. Докато пазарното разузнаване предоставя ценна информация за конкурентите и пазарните тенденции, пазарните проучвания разглеждат по-дълбоко предпочитанията и поведението на клиентите.

Те се превърнаха в стълбове за вземане на по-добри решения, намаляване на рисковите фактори и създаване на стратегически планове. Ето защо предприятията трябва да възприемат пазарното разузнаване и пазарните проучвания, като използват силата на технологиите и анализите, за да изпреварят изискванията на индустрията.

По този начин те могат да създават продукти, които намират отклик в целевата им аудитория, да надхитрят конкурентите и да успеят в постоянно развиващия се бизнес свят.