Основни съвети за аутсорсинг на съдържание, които ви помагат да увеличите марковото съдържание

Въведение

"Съдържанието не е крал, то е царството." - Лий Одън.

Преодоляването на предизвикателствата при създаването на качествено съдържание в голям мащаб може да бъде трудна задача. Въпреки че аутсорсингът е икономически ефективен вариант, искате да сте сигурни, че резултатите от маркетинга на съдържанието са в съответствие с планираните бизнес цели.

37 % от малките организации, 54 % от средните организации и 75 % от големите организации съобщават, че възлагат на външни изпълнители част от усилията си в областта на маркетинга на съдържанието.(Източник)

Осемдесет и четири процента от B2B маркетолозите казват, че възлагат маркетинг на съдържанието на външни изпълнители.(Източник)

По пътя към интегрирането на екип за съдържание, нает от външен изпълнител, с вашата марка има много препятствия. Намирането на равновесие в съдържанието, което да доведе до дългосрочен и постоянен растеж на аудиторията и лоялност, не е никак лесно. Но не е и невъзможно да се постигне.

В тази статия ще научим как да се подготвим за сигурен успех в аутсорсинга на съдържание.

Готови ли сте? Хайде.

Какво е аутсорсинг на съдържание?

Повечето предприятия днес създават съдържание. Но не всички от тях разполагат с ресурси, за да наемат екип от специалисти, които да създават такова съдържание. В такъв случай те наемат фрийлансър или външна агенция за съдържание, която да създава и публикува брандирано съдържание. Този процес е известен като аутсорсинг на съдържание.

Знам какво си мислите...

Защо трябва да възлагам маркетинг на съдържанието на външни изпълнители?

Нека си признаем: маркетингът на съдържание не е основната ви компетентност. Но това е най-добрият начин да превърнете бизнеса си в реномирана марка.

"За да постигнете успех в маркетинга на съдържанието, се нуждаете от професионалист или екип от експерти, които да го направят вместо вас", казва Лео Йе, съосновател и главен изпълнителен директор на Cubo Virtual Office.

Ето някои от предимствата на възлагането на съдържанието на трета страна:

1. Истината е, че маркетингът на съдържание е маратон. За да постигнете успех, трябва редовно да публикувате много съдържание. И също така трябва да осигурите най-високо качество. Специалист по писане на съдържание или екип могат да отделят достатъчно време за проучване и създаване на отлично съдържание за вашия бизнес.

((Източник))

2. Възлагането на маркетинг на съдържанието на външни изпълнители ви помага да спестите време и ви дава възможност да обмислите стратегията си за маркетинг на съдържанието. Като преглеждате периодичните отчети за ефективността на съдържанието, можете да се съсредоточите върху това да бъдете капитан на кораба си.

3. Аутсорсингът на съдържание е икономически ефективен вариант, когато го сравните с вътрешните ресурси за маркетинг на съдържание. Когато възлагате маркетинга на съдържание на външен екип, не е необходимо да се притеснявате за обезщетения на служителите, платени отпуски, оборудване, обучение и др. Тъй като плащате само за необходимите услуги, спестявате значителни средства.

4. Получаването на експертна помощ за маркетинг на съдържанието носи нови идеи. С екип от опитни автори е лесно да публикувате съдържание, което е отличително и въздействащо.

5. При аутсорсинга на съдържание имате възможност да изпробвате различни типове съдържание. Аутсорсингът ви позволява да изберете изпълнител на свободна практика или агенция, която е специализирана в един формат на съдържанието, например блогове, видеоклипове, инфографики и т.н.

6. Не трябва да забравяте, че пейзажът на маркетинга на съдържание е много конкурентен. Бързият подход може да ви помогне да получите богати дивиденти. Добрата новина е, че аутсорсингът на съдържание ви помага да ускорите усилията си за публикуване и разпространение на съдържание. Възлагането на съдържанието на външен екип ви помага да направите маркетинга си гъвкав и ориентиран към резултатите.

След като вече имате добра представа за ползите от аутсорсинга на маркетинг на съдържанието, нека разгледаме някои от възможностите, които имате.

Агенция срещу фрийлансъри

В интерес на истината...

Наемането на агенция, отделен специалист на свободна практика или група от специалисти на свободна практика зависи от индивидуалните бизнес нужди и цели. То зависи и от други фактори, като например бюджета ви и обхвата на услугите, от които се нуждаете.

(Източник: Semrush)

1. Бюджет

Повечето малки предприятия разполагат с по-малък бюджет за популяризиране на бизнеса си. Те трябва да работят с няколко опитни специалисти на свободна практика.

Свободните професии обикновено са по-евтини от агенциите. Те предлагат приличен опит на половината от месечните разходи на агенция за маркетинг на съдържание.

По-големите и утвърдени компании е по-добре да работят с пълноценни агенции за съдържание. Предимството на наемането на агенция е, че можете да я държите отговорна за качеството на съдържанието и бизнес резултатите.

2. Гъвкавост

Едно от предимствата на наемането на лица на свободна практика за маркетинг на съдържанието е тяхната гъвкавост.

"В зависимост от нуждите ви за създаване на съдържание можете да наемете служител на свободна практика на пълен работен ден или на непълен работен ден", казва Антоан Бокен, главен изпълнителен директор и съосновател на софтуера за управление на човешките ресурси Horizons.

Освен това можете да контролирате изцяло работата, която се извършва от служителя на свободна практика.

Работата с агенции се ръководи от процеса и е малко по-малко гъвкава. Освен това повечето агенции работят с няколко клиента едновременно, което затруднява изпращането на бързи отговори на запитвания.

3. Време за наемане

Ако наемате служител на свободна практика, това става толкова бързо, колкото няколко DM в LinkedIn и няколко видео разговора. За собственика на малък бизнес наемането на фрийлансър е най-простият начин да започне аутсорсинг на съдържание.

Привличането на агенция, която да започне да работи за вас, е много по-сложно. На първо място, ще ви отнеме доста време да изберете най-подходящата агенция за маркетинг на съдържанието.

4. Обхват на услугите

Преди да възложите на външен изпълнител, трябва да направите списък на услугите, от които се нуждаете за вашия бизнес. Нека разгледаме някои примери:

1. Услуги за писане на блогове
2. Дългосрочно съдържание като електронни книги и бели книги
3. Оптимизация на търсачките
4. Стратегия за съдържание
5. Разпространение и популяризиране на съдържание
6. Графичен дизайн
7. Дигитален PR и работа с обществеността
8. Създаване на съдържание в социалните медии

Ако търсите всички тези услуги, тогава агенцията вероятно е най-добрият вариант за вашия бизнес. Но ако искате да се съсредоточите върху две-три такива услуги, тогава идеалният начин е да намерите няколко опитни специалисти на свободна практика. Фрийлансърите могат да ви предложат персонализирани и съвместни услуги за маркетинг на съдържанието.

Стремеж към наемане на качествени ресурси

Мислете евтино и в крайна сметка ще го объркате. Да, точно така. Нискотарифните маркетолози на съдържание на свободна практика и агенциите са десетки. Уверете се, че стоите настрана от такива партньори за съдържание.

Това е моята гледна точка.

• Независимо дали сте решили да наемете специалист на свободна практика или агенция, по-добре е да изберете ресурси за маркетинг на съдържанието, които имат опит и познания в дадена ниша. Освен това те трябва да са в състояние да създават отлично съдържание в голям мащаб, а не парафразиран, полуплагиатски материал, който Google може да види за секунда.
• Посетете съответните им уебсайтове, за да научите повече за тях, за портфолиото им и за списъка им с клиенти.

(Източник)

Наемането на агенция може да изисква повече усилия.

• Трябва да прегледате показателите, които те обещават. Също така се запознайте с процеса, който следват, и дали той ще отговаря на нуждите на вашия бизнес.
• Поискайте от тях казуси, за да видите как са се справили с предишни клиенти.
• Един прост начин е да потърсите подходящи ресурси за маркетинг на съдържанието в платформа като LinkedIn.

Привлечете ги на борда

Когато наемате агенция или изпълнител на свободна практика, трябва да ги съобразите с целите си за маркетинг на съдържанието.

Позволете ми да уточня...

1. Работете върху разработването на ключови личности на аудиторията си

Уверете се, че работите с партньора си за маркетинг на съдържание, за да разработите добре дефинирани личности на аудиторията. Личностите са животът и душата на маркетинга на марково съдържание.

Персоните на аудиторията помагат на създателите на съдържание да разберат с кого общуват. По този начин те могат да изградят по-дълбоки връзки с тях.

(Източник)

"Персоните помагат на създателите на съдържание да опознаят харесванията, нехаресванията и предпочитанията на идеалните си клиенти", казва Адам Фард, основател и ръководител на отдела за дизайн в Adam Fard UX Agency.

2. Съгласувайте гласа на марката си

Не трябва да забравяте, че успешният маркетинг на съдържание се състои в това да го съгласувате с уникалния глас на марката.

• Проведете мозъчна атака с вашата агенция или с изпълнителя на свободна практика, за да създадете документирана стратегия за гласа на марката.
• Екипът ви по съдържанието трябва да има кратка представа за използването на маркови активи за съдържание в маркетинговите материали за съдържание.
• Разпространете насоките за марката си сред създателите на съдържание, за да осигурите последователност на гласа в марковото съдържание.

(Източник)

Отчетливият глас на съдържанието, представящ ценностите на вашата марка, придава индивидуалност на брандираното съдържание и изгражда лоялна аудитория на съдържанието.

3. Документиране на доставките

Потърсете видовете съдържание и темите, които ще работят най-добре за вашия бизнес.

• Искате ли да се съсредоточите върху публикации в блогове или видеоклипове? Ще публикувате ли повече съдържание от типа на новини или статии с указания?
• Правилният начин е да се съсредоточите върху няколко платформи, в които целевата ви аудитория е най-активна. Открийте и определете най-важните си канали за маркетинг на съдържание.

Въз основа на типовете съдържание и честотата на публикуване можете да съставите прост документ с резултати.

4. Избройте ключовите показатели, които да следите

Вземането на решение за проследяване е жизненоважна част от всяко партньорство за аутсорсинг на съдържание.

"Идеята на аутсорсинга на съдържание е да се постигнат бизнес резултати", казва Джерид Смит, директор на електронната търговия в Joy Organics.

В зависимост от фокуса на платформата и целите на маркетинга на съдържание можете да определите показателите, които имат най-голямо значение за вашия бизнес.

• Поставете цели за показателите за ефективност, като например изгледи, ангажираност, потенциални клиенти и продажби.
• Дайте на партньора си по съдържанието достатъчно време, за да се потопи в духа на вашата марка.
• Предварително дефинирайте критерии за качество на съдържанието и създайте система за оценка, така че екипът ви да има точна представа как да изпълни очакванията ви.

Заключителни мисли

Аутсорсингът на съдържание е чудесен начин да поставите растежа на бизнеса си в режим на автопилот. Това е доказана стратегия за популяризиране на бизнеса ви, без да се налага да губите пари.

Няма значение дали сте наели фрийлансъри или агенция за създаване на маркетингово съдържание за вашия бизнес. Най-важното е да наемете ресурси, които да ви помогнат да постигнете бизнес целите си чрез публикуване на новаторско съдържание. Затова се уверете, че наемате опитни маркетолози на съдържание, които се фокусират върху създаването на качествено съдържание, съобразено с насоките на вашата марка.