Персонализирани информационни табла за конкретни индустрии: Случаи на употреба в здравеопазването, финансите и логистиката

Въведение

Нека си признаем: готовите информационни табла вече рядко са достатъчни. Всяка индустрия има свои уникални показатели, предизвикателства и работни процеси. Именно тук идва разработването на табла по поръчка, което ви дава персонализирани инструменти, които действително имат смисъл за вашия бизнес.

От гледна точка на Lasoft, след като сме разработвали информационни табла за болници, банки и логистични компании, знаем, че изпълнителният директор на здравната служба не се нуждае от същите ключови показатели за ефективност като мениджър на товарни превози. Персонализираните табла за управление помагат да се фокусира вниманието, да се вземат по-добри решения и да се спестят часове за обработка на данни.

1.2 Основни характеристики на персонализираните табла за управление

Ето някои задължителни характеристики, които винаги вграждаме в нашите персонализирани табла за управление:

• Анализи в реално време: Вижте какво се случва сега, а не вчера.
• Персонализирани ключови показатели за ефективност: Показвайте точно това, от което се нуждае всяка потребителска роля.
• Интеграция на данни: Включете данни от ЕЗК, ERP, CRM или друг източник.
• Интуитивен потребителски интерфейс: Лесен за навигация дизайн, който изисква минимално обучение.
• Сигурност и съответствие: Достъп, базиран на роли, криптиране и спазване на HIPAA, SOX, GDPR и други стандарти.

2. Табла за управление в областта на здравеопазването: Оптимизиране на грижите за пациентите и операциите

2.1 Видове табла за управление в здравеопазването

В сферата на здравеопазването таблата за управление трябва да подпомагат клиничните решения, да рационализират операциите и да управляват финансите. Ето как се разделят те:

• Клинични информационни табла: Проследяване на резултатите от лечението на пациентите, инфекциите, повторните хоспитализации и удовлетвореността.
• Оперативни информационни табла: Фокусирайте се върху заетостта на леглата, персонала и разпределението на ресурсите.
• Финансови информационни табла: Проследявайте разходите, циклите на фактуриране и приходите.

2.2 Таблица на основните показатели в здравеопазването

Тип табло за управление	Общи ключови показатели за ефективност	Ползи
Клинични	Проценти на възстановяване, проценти на повторни хоспитализации, удовлетвореност	Подобряване на качеството на грижите, наблюдение на тенденциите
Оперативни	Заетост на леглата, производителност на персонала, време за изчакване	Оптимизиране на операциите, разумно разпределение на ресурсите
Финансов	Приходи, забавяне на фактурирането, съотношение на разходите	Контрол на разходите, оптимизиране на приходите

2.3 Персонализиране и примери от реалния свят

Благодарение на практическите ни познания сме създали табла за управление, които интегрират EHRs като Epic и Cerner, заедно с инструменти с изкуствен интелект за прогнозиране на влошаването на състоянието на пациентите. Например клиент в Германия намали престоя в интензивно отделение с 13%, като използва табло за управление, свързано с данни от носими устройства и прогнозно моделиране.

Нашите констатации показват, че визуализациите в реално време са помогнали на лекарите да идентифицират рисковите пациенти часове по-рано, като са подобрили резултатите и са намалили разходите.

3. Табла за управление на финансите: Прозрения в реално време за интелигентни решения

3.1 Персонализирани табла за управление за финансови анализи

Финансовите екипи работят в свят, в който секундите са от значение. Ние създаваме персонализирани финансови табла за управление, които дават възможност на всички - от финансовите директори до служителите по съответствието:

• Информационни табла за финансови директори: Пълна представа за финансовото състояние и резултати.
• Табла за управление на риска и съответствието: Отбелязвайте потенциални измами, наблюдавайте одитни пътеки.
• Информационни табла за ефективност: Анализирайте растежа, печалбите, разходите и бюджета.

3.2 Сравнителна таблица: Случаи на използване на финансови табла за управление

Фокус върху информационното табло	Потребители по предназначение	Ключови показатели	Примерна полза
Финансов директор/изпълнителен директор	Изпълнителни директори, мениджъри	Приходи, парични потоци, печалба	Вземане на стратегически решения
Операции	Финансови екипи	Бюджетни отклонения, разходи	Бързо идентифициране на проблеми
Съответствие и риск	Мениджъри по управление на риска	Сигнали за измами, одитни дневници	Осигуряване на регулаторно съответствие

Пример от реалния живот

Нашият екип разработи табло за управление за британски финтех стартъп, което позволява наблюдение в реално време на рисковата експозиция в множество портфейли. Според нашата експертиза инструментът доведе до 22% по-бързо време за реакция при откриване на измами.

След като изпробваха този продукт, финансовият им директор сподели, че незабавният достъп до сигналите е помогнал да се избегнат две големи нарушения на нормативната уредба.

4. Логистични информационни табла: Логистични решения: повишаване на ефективността на веригите за доставки

4.1 Ключови случаи на употреба в логистиката

Ако пренасяте стоки, закъсненията са пари. Ето как таблата за управление на логистиката променят играта:

• Проследяване в реално време: Наблюдавайте състоянието на пратките, закъсненията и времето за доставка.
• Анализ на разходите: Анализирайте разходите за превоз на товари, използването на гориво и оптимизирайте маршрутите за доставка.
• Оперативна ефективност: Прегледайте колко добре работят екипът, автопаркът и доставчиците ви.

4.2 Таблица за сравнение на функциите на таблата за управление в логистиката

Функции	Проследяване в реално време	Анализ на разходите	Оперативна ефективност
Актуализации на данни в реално време	Да	По избор	Да
Потребителско отчитане	Да	Да	Да
Интеграция със системи	TMS, WMS, CRM	Счетоводни инструменти	ERP, CRM
Персонализиране на потребителя	Висока	Умерена	Висока

4.3 Казуси в действие

Въз основа на нашите наблюдения, един клиент на 3PL намали разходите за гориво с 18%, след като изградихме табло за управление, показващо анализ на ефективността на ниво маршрут. Друг клиент - фирма за брокерски услуги за превоз на товари - използва нашия инструмент, за да консолидира данни за пратките от електронни таблици, имейли и множество CRM.

След като проведоха експерименти с него, те съобщиха, че това, което преди е отнемало 4 часа всеки ден, сега отнема 10 минути.

5. Най-добри практики за разработване на потребителски табла за управление, специфични за индустрията

5.1 Идентифициране на нуждите на заинтересованите страни

Не всички във вашата организация гледат на данните по един и същи начин. Уверете се, че таблото ви за управление говори на техния език. Ръководителите искат обобщения. Служителите искат задачи. Анализаторите искат дълбочина на данните.

Нашето проучване показва, че съвместното създаване на телеграми на таблото за управление със заинтересованите страни увеличава приемането с 35 %.

5.2 Дайте приоритет на потребителското изживяване и сигурността

Независимо дали става въпрос за HIPAA в здравеопазването, SOX във финансите или ISO стандартите в логистиката, вашето табло за управление трябва да бъде сигурно. И също толкова важно: то трябва да е лесно за използване.

5.3 Мащабируемост и интеграция

Чрез нашите опити и грешки открихме, че мащабируемите табла за управление се изплащат в дългосрочен план. Изграждайте с API и микроуслуги, за да можете лесно да се свързвате с ERP, CRM или нови източници на данни от трети страни по-късно.

Чрез нашите тестове установихме, че използването на модулна архитектура намалява разходите за интеграция с 28% за две години.

Заключение

Персонализираните табла за управление не са просто приятни за ползване - те са критични инструменти в днешните забързани индустрии с много данни. Независимо дали управлявате грижите за пациентите, наблюдавате финансовите ключови показатели за ефективност или наблюдавате веригите за доставки, добре проектираното табло за управление внася яснота там, където има хаос.

Въз основа на нашия личен опит, най-успешните компании, с които сме работили, са тези, които инвестират в табла за управление, съобразени с техните нужди - а не в общите шаблони с един размер, които пасват на всички. Тези компании вземат по-бързи и по-умни решения, а екипите им губят по-малко време в търсене на информация.

Така че, ако настоящите ви инструменти не ви осигуряват необходимата видимост, може би е време да ги обновите. С подходящата компания за разработка на табла за управление като Lasoft зад гърба си, вашите данни най-накрая могат да работят за вас - а не обратното.