Изживяване при разговорно търсене

Въведение

Търсенето чрез разговор е усъвършенствано търсене, което позволява на потребителите да взаимодействат с търсачките, като използват заявки на естествен език, подобни на човешки разговор. То се основава на технологии за изкуствен интелект, обработка на естествен език (NLP) и гласово търсене.

Защо е важно разговорното търсене

• Подобрява релевантността при търсене: Търсачките разбират по-добре намеренията на потребителите и предоставят точни отговори.
• Оптимизиран за гласово търсене: Поддържа гласови асистенти като Google Assistant, Alexa и Siri.
• Подобрява потребителското изживяване: Осигурява незабавни отговори, базирани на диалог, вместо резултати, съответстващи на ключови думи.

Как работи разговорното търсене

1. Разбиране на естествен език (NLU)

• AI обработва заявките в разговор, като взема предвид контекста, тона и формулировката.
• Пример: Вместо "най-добрата пица в Ню Йорк", потребителите питат: "Къде мога да получа най-добрата пица в Ню Йорк?"

2. Запазване на контекста и прецизиране на заявките

• AI разбира предишни запитвания в нишката на разговора.
• Пример: След като попитате: "Какво е времето в Париж?", потребителите могат да добавят: "А в Лондон?"

3. Гласово търсене и мултимодален изкуствен интелект

• Превръща изговорените думи в текст и обработва заявки за търсене.
• Използва мултимодални входни данни (текст, глас, изображения) за по-персонализирани отговори.

4. Класиране и генериране на отговори при търсене с помощта на изкуствен интелект

• Алгоритми като BERT, MUM и RankBrain интерпретират значение отвъд ключовите думи.
• Извадките с изкуствен интелект, препоръчаните резултати и търсенията с нулево кликване подобряват релевантността.

Приложения на разговорното търсене

✅ Оптимизация на гласовото търсене

• Потребителите си взаимодействат с гласови асистенти с изкуствен интелект за търсене без ръце.

✅ Чатботове и виртуални асистенти с изкуствен интелект

• Предприятията интегрират разговорното търсене в чатботовете за поддръжка на клиенти.

✅ Кутии за отговори на търсачките

• Секциите Featured Snippets и People Also Ask на Google използват изкуствен интелект при разговори.

✅ Електронна търговия и местно търсене

• Потребителите задават подробни въпроси, като например "Къде мога да купя обувки за бягане близо до мен?"

Най-добри практики за оптимизиране за разговорно търсене

✅ Фокус върху съдържанието на естествения език

• Пишете с разговорна реч, която наподобява реалните човешки взаимоотношения.

✅ Оптимизиране на заявки, базирани на въпроси

• Използвайте дълги ключови думи и съдържание в стил "Често задавани въпроси", за да отговорите на намеренията на потребителите.

✅ Внедряване на маркиране на схеми

• Използвайте структурирани данни, за да помогнете на търсачките да извлекат съответната информация.

✅ Подобряване на готовността за мобилно и гласово търсене

• Осигурете бързо зареждащи се и удобни за мобилни устройства страници за по-добро класиране при търсене, управлявано от изкуствен интелект.

Често срещани грешки, които трябва да избягвате

❌ Пренебрегване на заявките за търсене с дълги опашки

• Традиционните кратки ключови думи вече не доминират в класирането при търсене.

❌ Запълване на ключови думи вместо контекстуална оптимизация

• При разговорното търсене се дава приоритет на уместността и намерението на потребителя пред твърдите ключови думи.

❌ Пренебрегване на оптимизацията за мобилно и гласово търсене

• Търсенето чрез разговор се управлява от смартфони, интелигентни високоговорители и асистенти с изкуствен интелект.

Инструменти за подобряване на оптимизацията на разговорното търсене

• Конзола за търсене на Google и Ranktracker SERP Checker: Проследяване на видимостта при търсене за заявки, управлявани от изкуствен интелект.
• Трансформатори на прегръщащи се лица и Google NLP API: Анализирайте текст с модели на NLP, задвижвани от изкуствен интелект.
• Инструмент за тестване на структурирани данни: Валидиране на маркировката Schema.org за по-добри откъси от данни.

Заключение: Адаптиране към революцията на разговорното търсене

Търсенето чрез разговори променя SEO и потребителското изживяване. Оптимизирането на съдържанието за гласово търсене, разбирането на заявките, управлявано от изкуствен интелект, и контекстуалното класиране при търсене осигуряват по-висока ангажираност и видимост в резултатите от търсенето.