AI се пробужда: Ключови статистически данни, които оформят пейзажа на изкуствения интелект през 2023 г.

Въведение

Изкуственият интелект е актуална тема в света на бизнеса и за това има основателна причина. Възможностите на изкуствения интелект разширяват възможностите за взаимодействие с клиентите в реално време, за управление на операциите и за осигуряване на приемственост в бъдеще.

Технологиите продължават да очертават и разчертават границите на възможностите, като винаги ги обновяват и разширяват. Ако искате да направите възможно най-много за своя бизнес, изкуственият интелект е нещо, което трябва да обмислите. Следващите статистически данни за изкуствения интелект може просто да ви убедят да разгледате по-отблизо перспективата.

Източник: https: //pixabay.com

AI и чатботове - факти и цифри

Една от сферите на бизнеса, в която също се използва ИИ, е обслужването на клиенти. Компаниите го използват за взаимодействие с клиенти чрез чатбот. Може да ви се стори интересна следната статистика за чатботовете.

• Почти една четвърт от компаниите за обслужване на клиенти в момента използват AI
• Чатботовете могат да намалят разходите за обслужване на клиенти с почти 30%
• Чатботовете могат да отговарят бързо, а 68% от потребителите казват, че тази бързина на взаимодействие им допада.
• Програми като Ada Health правят революция в цифровите консултантски услуги, въпреки че 75% от потребителите се опасяват от дезинформация от ИИ.
• Почти две трети от хората предпочитат да разговарят с жив представител за обслужване на клиенти
• 60% от хората изразяват опасения относно способността на чатбота да разбере точно техните запитвания.
• 43% от ИИ става все по-достъпен и достъпен
• Вграждането на изкуствен интелект в готови бизнес приложения се е увеличило с 37%.
• ИИ може да увеличи производителността на бизнеса с 40%
• Броят на стартъпите с изкуствен интелект се е увеличил 14 пъти през последните две десетилетия
• Инвестициите в стартъпи с изкуствен интелект са се увеличили 6 пъти от 2000 г. насам
• През 2017 г. Netflix спести 1 милиард долара от използването на машинно обучение
• 41% от потребителите вярват, че изкуственият интелект ще подобри живота им по някакъв начин.
• Повече от половината респонденти в неотдавнашно проучване смятат, че изкуственият интелект може да подобри писменото съдържание с потенциала си да подобри качеството на текста, креативността и ефективността в различни контексти на създаване на съдържание.

Пазарна статистика за AI

Пазарът на изкуствен интелект бележи стабилен растеж, както показват следните статистически данни:

• През 2022 г. глобалният пазар на изкуствен интелект е 119,78 милиарда долара
• До 2030 г. пазарът на изкуствен интелект се очаква да достигне 1,5971 млрд. долара
• От 2022 г. до 2030 г. се очаква регистрираният CAGR да бъде 38,1%.
• До 2025 г. пазарният дял на изкуствения интелект в САЩ се очаква да бъде 190,61 милиарда долара

Растеж на изкуствения интелект

Пазарният размер на изкуствения интелект продължава да расте и цифрите показват, че той набира скорост.

• Прогнозният годишен темп на растеж на изкуствения интелект е 33,2 % между 2020 и 2027 г.
• През 2022 г. оценката на пазара на софтуер с изкуствен интелект ще достигне стойност от 138,4 млрд. долара.
• Очаква се глобалният пазар на носими устройства с изкуствен интелект да достигне 166 милиарда долара до 2030 г.
• ИИ ще допринесе за 26% от БВП на Китай през 2030 г.

Статистика за приемането на AI

• През 2022 г. вероятността големите компании да използват ИИ е два пъти по-голяма от тази на малките компании
• Най-високите нива на внедряване на ИИ (60%) са в Китай и Индия
• Приемането на изкуствен интелект в САЩ е 25%, в Обединеното кралство - 26%, а в Канада - 28%.
• Най-популярните употреби на изкуствен интелект включват отговаряне на съобщения, отговаряне на финансови въпроси, планиране на маршрути за пътуване и изготвяне на публикации в социалните медии.

AI в бизнеса

Вероятно сте чували да се говори за потенциала на изкуствения интелект за растеж и подобряване на бизнеса, но дали той оправдава очакванията?

• 35% от предприятията използват изкуствен интелект в момента, а 42% проучват възможността да го приложат в бъдеще.
• Повече от 90% от водещите предприятия инвестират постоянно в изкуствен интелект
• Очакванията са, че удовлетвореността на клиентите ще нарасне с 25% в организациите, които използват AI
• 44% от компаниите от частния сектор планират да инвестират в системи с изкуствен интелект през тази година (2023 г.)

Статистика на гласовото търсене и изкуствения интелект

Благодарение на технологии като Siri на Apple и Alexa на Amazon, гласовото търсене е намерило стабилно място в нововъзникващото технологично пространство. Следните статистически данни показват как популярността му набира скорост.

• 40% от хората използват функциите за гласово търсене поне веднъж дневно
• Над 4 милиарда устройства разполагат с възможности за гласов асистент с изкуствен интелект
• Гласовите асистенти с изкуствен интелект се използват от 97% от потребителите на мобилни устройства
• До края на 2023 г. ще има 8 милиарда гласови асистенти с изкуствен интелект

Машинно обучение и статистика на изкуствения интелект

За много организации ИИ и големите данни са приоритети. Разберете колко компании участват в революцията на машинното обучение.

• Проучване на компаниите показа, че 63% от тях планират да увеличат или запазят разходите си за изкуствен интелект и машинно обучение през 2023 г.
• Трите основни фактора, които стоят зад това решение, са промените в бизнес стратегията, миграцията и модернизацията на облака, натискът върху разходите и инфлацията.
• Програмата за машинно обучение на Google е с 89% точност

Въздействието на изкуствения интелект върху пазара на труда и работните места

Все повече хора изразяват загриженост относно въздействието на изкуствения интелект върху пазара на труда. Има ли основание за безпокойство? Следната статистика за изкуствения интелект може да ви помогне да решите.

• 13% от служителите очакват тяхната позиция да бъде премахната благодарение на ИИ
• 38% от служителите очакват работата им да бъде автоматизирана до 2023 г.
• Според оценките до 2025 г. 85 милиона работни места в света могат да бъдат заменени от ИИ и други технологии за автоматизация.
• Очакванията са, че технологиите с изкуствен интелект ще създадат още 12 милиона работни места.
• До 2025 г. в индустрията с изкуствен интелект ще са необходими 97 милиона специалисти
• 17% от технологичните компании използват A!
• 4% от производствените компании използват AI
• Интелигентните роботи могат да заменят 30% от човешката работна сила в световен мащаб до 2030 г.
• Прогнозите са, че ИИ ще автоматизира 16% от американските работни места.
• До 2030 г. 375 милиона души ще бъдат принудени да сменят работата си

AI в търговията на дребно

Източник: fitsmallbusiness.com

Един от секторите, в които се използва ИИ, е търговията на дребно. Причината за това е способността му да хиперперперсонализира и да прави препоръки въз основа на избора на продукти от клиентите.

• Очаква се разходите на индустрията за търговия на дребно за изкуствен интелект да достигнат 20,05 милиарда долара до 2026 г.
• Годишният ръст на разходите за изкуствен интелект в търговията на дребно е 39% от 2019 г. насам
• До 2027 г. 80% от ръководителите на компании за търговия на дребно очакват техните компании да внедрят интелигентна автоматизация на документи с помощта на изкуствен интелект.
• Индустрията за търговия на дребно демонстрира ръст от 230% на разходите за машинно обучение между 2019 и 2023 г.
• През 2021 г. 73% от търговците на дребно планират да въведат изкуствен интелект за оптимизиране на ценообразуването
• Три четвърти от търговците на дребно планират да използват системи с изкуствен интелект, за да премахнат измамите
• Amazon успява да намали времето за изпращане с 225% с помощта на машинно обучение

AI в обслужването на клиенти

ИИ е намерил своето място в обслужването на клиенти и много компании се възползват максимално от ползите, които той носи на бизнеса.

• Чатботовете вече се използват от 80% от маркетолозите като част от тяхната стратегия за обслужване на клиенти
• Чатботовете отговарят на 85% от взаимодействията с клиенти
• Според 40% от предприятията основен мотив за използване на изкуствен интелект е опитът на клиентите.
• До 2027 г. 25% от компаниите ще използват чатботове в дейността си
• Пазарът на чатботове се очаква да нарасне до 3335 милиона долара до 2028 г.

AI в маркетинга

В маркетинговата индустрия ИИ може да се използва за много неща, дотолкова, че маркетингът и продажбите дават приоритет на машинното обучение и ИИ повече от другите отдели.

• Почти половината от маркетинговите лидери твърдят, че изкуственият интелект прави най-голямата промяна в начина, по който клиентите взаимодействат с тях
• Повече от 50% от компаниите за електронна търговия се възползват от изкуствения интелект, за да осигурят безпроблемно преживяване
• ИИ е ценен за 64% от маркетинг специалистите от B2B в тяхната маркетингова стратегия
• Тъй като през 2023 г. работните места на копирайтърите започват да се заместват от ИИ, 43% от работодателите искат да наемат ChatGPT като маркетингов копирайтър, който да създава съдържание, генерирано от ИИ.

Използване на AI в различните индустрии

Много индустрии започват да използват ИИ, но нивото на използване е различно.

• До 2025 г. се очаква приемането на превозни средства, управлявани от изкуствен интелект, да достигне 109%.
• Системата на мадридското метро успя да постигне 25% намаление на годишното потребление на енергия благодарение на изкуствения интелект.
• Очаква се изкуственият интелект в селското стопанство да расте с 2 % CAGR и да достигне 5 милиарда долара до 2026 г.
• До 2025 г. 47% от системите за управление на обучението ще бъдат подкрепени от потенциала на ИИ
• Автоматизацията може да освободи 10% от дейностите на медицинските сестри до 2030 г.
• Световният пазар на технологии за здраве и фитнес се очаква да нарасне от 17,9 милиарда долара през 2019 г. до 62,1 милиарда долара през 2025 г.

Заключителни мисли

Не може да се отрече, че изкуственият интелект продължава да се развива, и въпреки че за някои хора той може да предизвика безпокойство, има много компании, които проправят пътя към бъдещето на изкуствения интелект. Споделените статистически данни подчертават факта, че ИИ е нещо повече от тенденция. Той е всепроникваща сила, която преоформя индустриите и ежедневието.

Все още има много проблеми, които трябва да бъдат преодолени по отношение на използването на ИИ, но като се има предвид настоящият мащаб на внедряване на ИИ, всички проблеми вероятно ще бъдат решени в бъдеще. Приемането на революцията в областта на ИИ не е свързано само с поддържане на темпото. Става дума за пионерство в бъдеще, в което иновациите не познават граници.