7 съвета за използване на платформи за уебинари за увеличаване на продажбите на малкия бизнес

Въведение

Малките предприятия се нуждаят от творчески стратегии, за да се откроят и да стимулират продажбите. Един от най-ефективните инструменти? Уебинарите. Тези онлайн семинари вече не са предназначени само за големите корпорации. Сега те са метод за предприемачите и малките екипи, за да се свързват с потенциални клиенти, да предлагат стойност и да сключват сделки.

С подходящата платформа за уебинари собствениците на малък бизнес могат да покажат своя опит, да изградят доверие и да увеличат реализациите - всичко това от домашния си офис. Но самото провеждане на живо не е достатъчно. Ако искате успешен уебинар, се нуждаете от правилното планиране, инструменти и техники, за да го осъществите.

Как да използвате платформа за уебинари, за да развиете бизнеса си

1. Определете целта и темата на уебинара си

Всеки ефективен уебинар за продажби започва с ясна цел. Какво се опитвате да продадете или популяризирате? Услуга? Продукт? Месечно членство? След като сте определили тази цел, измислете тема за уебинар, която пряко да я подкрепя.

Направете така, че темата ви да е ценна, конкретна и полезна. Тя трябва да решава проблем или да предоставя резултат стъпка по стъпка, който аудиторията ви желае. Това улеснява структурирането на конспекта на уебинара и фокусирането на посланието ви.

2. Изберете правилната платформа за уебинари с функции за продажби

Не всички софтуери за уебинари са създадени за продажби. Някои платформи се фокусират върху образователното съдържание, докато други предлагат надеждни функции като споделяне на екрана, кликаеми CTA, автоматизирани имейл последователности и опции за повторение. Те са от съществено значение, когато искате да увеличите продажбите.

Ето защо изборът на правилната платформа е от ключово значение. Независимо дали организирате събития на живо, автоматизирани или хибридни събития, уверете се, че инструментът включва:

• Анкети и въпроси и отговори
• Интеграция със CRM или имейл
• Персонализирано брандиране
• Анализи в реално време
• Инструменти за автоматизация на бъдещи уебинари

Ако искате мащабируемост, потърсете инструменти за автоматизирани уебинари, които пускат записани сесии, сякаш са на живо. Това ви дава по-голям обхват, без да сте обвързани с график.

Едно от най-разумните решения, които можете да вземете, е да използвате най-добрите платформи за уебинари за продажби в малкия бизнес. Тези програми са оптимизирани за ангажираност, подхранване на потенциални клиенти и преобразуване на продажбите, като същевременно са лесни за създаване и управление.

3. Улеснете присъединяването с изчистена целева страница

Може да имате най-ангажиращите уебинари в света, но ако процесът на регистрация е тромав, хората няма да се появят. Ето защо целевата ви страница е от значение.

Използвайте изчистен, убедителен дизайн, който:

• Ясно посочва стойността на участието
• включва силно заглавие и точки
• Подчертава какво ще научи зрителят
• Включва препоръки или социални доказателства

Запазете последователността на брандинга, като **допълните логото на компанията си **с презентацията на уебинара. Колкото по-прост е процесът на регистрация, толкова по-висок е процентът на присъствие.

4. Поддържайте формата на уебинара стегнат и фокусиран

Една раздута, блудкава сесия бързо ще загуби зрителите. Независимо дали провеждате** уебинари на живо или автоматизирани формати**, форматът на вашия уебинар трябва да следва ясна и изпитана структура:

1. Приветствие и дневен ред
2. Проблем и болезнени точки
3. Сегмент за преподаване
4. Оферта и представяне
5. Въпроси и отговори или демонстрация на живо

Използвайте разказване на истории, за да свържете и представите решението. Поддържайте слайдовете визуални и ограничете всеки слайд. Това улеснява възприемането на информацията и поддържа фокуса на участниците в уебинара.

5. Добавете интерактивни функции, за да повишите ангажираността

Огромна грешка при планирането на уебинари е да се говори само. Ако искате да задържите аудиторията си ангажирана, използвайте интерактивни функции по време на сесията.

Ето няколко прости начина да направите уебинара си интерактивен:

• Използване на анкети за задаване на въпроси по време на ключови моменти
• Стартирайте чат дискусии по време на основните точки
• Помолете участниците да вдигнат ръка или да гласуват
• Използвайте викторини или дейности по време на по-дълги сесии

Споделянето на екрана е полезно и при демонстрации, уроци или представяне на продукти. То добавя прозрачност и помага за изграждането на доверие. Колкото по-ангажирани се чувстват вашите участници, толкова по-вероятно е те да останат и да конвертират.

6. Репетирайте като професионалисти, преди да стартирате на живо

Увереността води до конверсия. Един от най-лесните съвети за използване на платформи за уебинари е да се упражнявате предварително.

Това включва:

• Провеждане на пълна техническа проверка
• Тестване на микрофона, камерата и програмите за уебинари
• Преглед на потока на презентацията на уебинара
• Упражняване на преходите и представянето на офертата

Дори ако използвате софтуер за уебинари, базиран на автоматизация, проиграването на сценария ви гарантира по-добро представяне и синхронизиране. А ако провеждате семинар на живо, винаги имайте готов резервен план, особено за сривове в интернет или неочаквани въпроси на участниците.

7. Последващи действия за сключване на сделката

Не спирайте след края на успешния уебинар. Повечето хора няма да купят веднага - и това е нормално. Продажбите често се случват при последващите действия.

Изпратете благодарствен имейл в рамките на един час, последван от линк за повторение, оферта за ограничен период от време и допълнителни ресурси. Можете да използвате инструменти на платформата за уебинари или интеграция със CRM, за да автоматизирате този процес на проследяване.

Опитайте тази последователност от имейли:

• Ден 1: Възпроизвеждане и бонусна оферта
• Ден 2: Проучване на случай или свидетелство
• Ден 3: Имейл с последен шанс преди изтичането на офертата

Поддържайте тона си полезен, а не натрапчив. Целта ви е да продължите разговора и да ги насочите към вземането на разумно решение за покупка.

Заключителни думи

Когато се провеждат правилно, уебинарите са невероятно мощен начин за генериране на потенциални клиенти, поддържане на доверие и стимулиране на постоянни продажби - дори с бюджет за малък бизнес.

От избора на правилната платформа за уебинари до структурирането на завладяваща оферта - всичко се свежда до това да предоставите реална стойност, като същевременно поканите аудиторията си да предприеме следващата стъпка.

И не забравяйте, че най-добрите платформи за уебинари за малкия бизнес съчетават лекота на използване с функции, насочени към продажбите, като автоматизация, анализи и интерактивни функции. Така че, независимо дали сте нови в програмите за уебинари, или сте готови да разширите обхвата на онлайн контактите си, тези експертни съвети ще ви помогнат да провеждате ангажиращи уебинари, които действително се конвертират.