5 най-добри подсказки за ChatGPT за професионалисти в областта на продажбите

Въведение

От стартирането си през 2022 г. ChatGPT революционизира начина ни на работа, особено в сферата на продажбите. Този инструмент, задвижван от изкуствен интелект, позволява на професионалистите, включително на търговците, да пестят време, да автоматизират повтарящи се задачи и дори да предлагат креативни идеи, за да убедят по-добре потенциалните клиенти. Накратко, с правилните подсказки на ChatGPT можете да трансформирате ежедневния си работен процес и да постигнете по-голяма ефективност!

Внимавайте обаче: изкуственият интелект ще даде разочароващи резултати само ако не спазвате някои основни правила, когато му давате инструкции. В тази статия ще откриете 5-те най-подходящи инструкции на ChatGPT за професионалисти в областта на продажбите.

Защо да използвате ChatGPT подсказки като специалист по продажбите?

За специалистите по продажби оптимизирането на времето е от решаващо значение. Между срещите с клиенти, телефонните разговори и последващите действия остава малко време за повтарящи се или отнемащи време задачи. За щастие ChatGPT може да действа като надежден виртуален асистент, който да се справи с тези отговорности.

Какво може да направи ChatGPT за един търговец?- Пишете персонализирани имейли за търсене, - Генерирайте скриптове за обаждания, - Управлявайте и предвиждайте възражения, - Структурирайте последващи действия или съобщения в LinkedIn, - Анализирайте изображения, PDF файлове и дори файлове в Excel (CSV), - И много други!

Постигането на точни и полезни резултати обаче не зависи само от самия инструмент. Всичко се свежда до един съществен елемент: подкана - или инструкцията, която давате на ChatGPT.

Какво е подкана?

Подкана е писмена инструкция, която давате на ChatGPT, за да получите конкретен и точен отговор. Тя помага на изкуствения интелект да разбере какво точно очаквате.

Добре разработената подкана гарантира, че ChatGPT предоставя подходящи и приложими отговори. Ако подкана е твърде неясна, изкуственият интелект може да генерира общи или нерелевантни резултати. И обратното, ако е прекалено сложна, отговорът може да стане труден за използване. Ключът е да се постигне перфектният баланс за оптимални насоки.

За да получат най-добрите подкани в ChatGPT, специалистите по продажби трябва да адаптират инструкциите си, като използват данни за клиента. Въпреки това избягвайте да предоставяте поверителна или чувствителна информация на ChatGPT, тъй като всички въведени данни могат да станат публични.

Покана за създаване на скрипт за повикване в ChatGPT

Разговорите за търсене на клиенти често са критичен момент за търговците. Добре структурираният сценарий може да направи разликата между успешен разговор и пропусната възможност. ChatGPT може да генерира персонализирани сценарии на разговори за всеки потенциален клиент само за няколко секунди.

За да създадете смислен сценарий, предоставете на ChatGPT всички необходими данни за ситуацията и целите си. По-долу е представен пример за подкана за структуриране на разговор за продажба:

Шаблон на подкана за сценарии на обаждания:"Представете си, че сте търговец, специализиран в [продукт/услуга]. Целта ви е да убедите [вид клиент/компания] да насрочи среща, на която да представите [продукт/услуга] и да демонстрирате как той отговаря на [основна мотивация за покупка]. Този клиент е [описание на неговата ситуация или нужди]. Напишете подробен сценарий на разговора, организиран в следните раздели:

- Увлекателна закачка (1-2 изречения) за привличане на вниманието. - Кратко представяне на офертата (максимум 50 думи). - Три целенасочени въпроса за идентифициране на нуждите или възраженията на клиента. - Три-четири възможни отговора на често срещани възражения (напр. разходи, изпълнение, рискове). - Ясно предложение за следваща стъпка (напр. насрочване на демонстрация или последваща среща)."

За да подобрите резултатите, уточнете тона или езиковия стил в зависимост от аудиторията или предпочитанията за комуникация. Това гарантира, че изкуственият интелект генерира резултати, които са още по-съобразени с вашите нужди.

H2 : ChatGPT Подсказка за предвиждане и отговор на възражения

Възраженията са неизбежна част от разговорите за продажби. С ChatGPT можете да се подготвяте превантивно за често срещаните опасения и да подготвяте убедителни отговори предварително.

Шаблон за работа с възражения:"Поставете се на мястото на търговец, който продава [продукт/услуга] на [вид клиент]. Този клиент често се колебае поради [3 основни възражения]. Избройте 5-те най-често срещани възражения, които този клиент може да повдигне, и посочете 3 оригинални, но професионални начина да отговорите на всяко възражение."

Промоция на ChatGPT за писане на съобщение в LinkedIn

LinkedIn е важна платформа за професионалистите в областта на продажбите. Независимо дали става дума за търсене, проследяване или поддържане на контакт след среща, добре подготвеното съобщение може да отключи нови бизнес възможности.

Използвайте ChatGPT, за да създавате въздействащи съобщения за всяка ситуация с помощта на тази подкана:

Промоция за покана или съобщение за проследяване в LinkedIn:"Вие сте експерт в търсенето на продажби. Вашата цел е да напишете ангажиращо съобщение за покана в LinkedIn за [тип потенциален клиент]. Ето и контекстът: - Представлявате [име на компания], която предлага [продукт/услуга]. - Потенциалният клиент е [описание на ситуацията и нуждите му]. - Целта на съобщението е [цел или мотивация за покупка]. - Приемете тон [напр. професионален, но топъл, директен, официален].

Структурирайте съобщението по следния начин: - Въведение, в което се споменава споделена връзка или причина за контакт (например идентифицирана нужда, общо събитие или общи интереси). - Кратко представяне на [продукт/услуга] в рамките на 30 думи, като се подчертава [ключово предимство]. - Ясно заключително изречение с призив за действие, което насърчава потенциалния клиент да отговори или да насрочи среща."

Промоция на ChatGPT за писане на търговски имейл

Търговските имейли остават един от най-мощните инструменти за конвертиране на потенциални клиенти. ChatGPT може да ви помогне бързо да изготвите убедителни имейли, съобразени с вашата аудитория и цели, независимо дали става въпрос за масови кампании или за персонализирани отговори.

Подкана за кампания за масово изпращане на имейли

Ето един пример за подкана за имейл за масово търсене: "Вие сте търговец, който иска да изпрати имейл до списък с [тип клиент]. Целта е да ги убедите да изпробват [продукт/услуга], като изтъкнете [ключово предимство]. Използвайте тон [напр. професионален, официален, непринуден, енергичен].

Напишете структуриран имейл: - Линия на темата (максимум 8 думи, запомняща се, с емотикон). - Увлекателно въведение (1-2 изречения). - Кратко представяне на офертата (максимум 50 думи). - Ясен призив за действие (1 изречение)."

ChatGPT Покана за отговор на имейл от клиент

Отговорът на имейл от клиент изисква бързина и прецизност. ChatGPT може да ви помогне да изготвите професионални отговори, които ефективно да отговорят на проблемите на клиента.

Шаблон на подкана за отговори по електронна поща на клиенти:"Поставете се на мястото на търговец, който продава [продукт/услуга] на [вид потенциален клиент]. Получили сте имейл от потенциален клиент, който вече е [опишете текущия етап, напр. предишен клиент, поискал е проба, получил е мостра], но е изразил [основна загриженост, напр. цена, сигурност]. Напишете кратък, професионален отговор (максимум 150 думи). Използвайте успокояващ и приятелски тон. Обърнете се директно към загрижеността му, предложете конкретно решение и завършете с предложение да насрочите последваща дискусия."

Прочетете тази статия, за да научите повече за "Как да използвате ChatGPT за подобряване на поддръжката и ангажираността на клиентите"

ChatGPT Подкана за анализиране на файл на Excel (CSV)

Файловете в Excel са безценни инструменти за професионалистите в областта на продажбите, но анализирането им бързо може да стане непосилно. ChatGPT може да извлича ключови прозрения и дори да предоставя стратегически препоръки по ефикасен начин.

Анализиране на клиентски файл с ChatGPT

"Представете си, че разполагате с файл в Excel, съдържащ данни за продажбите през последните 12 месеца за [вид клиент или отрасъл]. Целта ви е да идентифицирате възможности за увеличаване на приходите. Анализирайте данните и определете 5-те най-печеливши клиенти и 5-те най-малко печеливши. Представете резултатите в таблица с колони: име на клиента, приходи и процентен дял в общите приходи. След това предложете 5 приложими стратегии за увеличаване на продажбите с тези клиенти."

Идентифициране на тенденциите в продажбите

"Представете си, че имате CSV файл, съдържащ тримесечни данни за продажбите на няколко продукта. Целта ви е да определите тенденциите (растеж или спад) и да предложите стратегии. Анализирайте данните тримесечие по тримесечие и определете 3-те най-бързо растящи продукта и 3-те с най-голям спад. Напишете обобщение от 100 думи и предложете стратегии за всеки продукт, който бележи спад."

БОНУС: Създайте свой собствен ChatGPT Prompt!

Искате да създадете свой собствен подкана? Създаването на ефективна подкана е по-лесно, отколкото изглежда, стига да следвате структуриран подход. Мислете за подкана като за рецепта: тя изисква правилните съставки, в правилния ред и в правилните пропорции.

Осигуряване на контекст

Въпреки възможностите си ChatGPT не е вълшебен инструмент. Тя не познава целите ви, аудиторията ви или индустрията ви.

Преди да го помолите за каквото и да било, представете контекста: - Определете ролята му: "Действайте като [длъжност]." - Споделете подробности за аудиторията си: възраст, длъжност, болезнени точки, интереси и т.н. - Споделете подходяща информация за своя продукт, компания или стил на комуникация.

Дайте ясни инструкции

ChatGPT работи най-добре с ясни и точни инструкции: - Определете формата: "Напишете имейл", "Създайте таблица" или "Съставете списък с елементи". - Определете структурата: "Създайте таблица с 3 колони, обозначени като [колона 1], [колона 2], [колона 3]." - Задайте ограничения: "Не повече от 150 думи", "Използвайте професионален тон".

Разбиване на сложни заявки

Ако заявката ви е твърде сложна, разделете я на по-малки стъпки. Този подход на части осигурява яснота и по-добри резултати.

Примери за търговец:- Стъпка 1: "Избройте нуждите на директор по продажбите, който се стреми да увеличи приходите си." - Стъпка 2: "Напишете имейл за търсене, в който да адресирате тези нужди и да подчертаете [продукт/услуга]." - Стъпка 3: "Добавете ясен призив за действие, като например предложение за демонстрация или среща."

Заключение

ChatGPT е нещо повече от инструмент за професионалисти в областта на продажбите - това е мощен асистент, който може да трансформира работните ви процеси. Независимо дали става дума за писане на имейли, структуриране на обаждания, обработка на възражения или анализ на данни, той ви спестява ценно време, като същевременно подобрява уместността и ефективността на действията ви.

Въпреки това не забравяйте, че ChatGPT не е безупречна или напълно сигурна. Избягвайте да споделяте чувствителна или конфиденциална информация и винаги проверявайте два пъти изходите му, преди да ги използвате.