10 начина да съживите остарелите си кампании за имейл маркетинг през 2022 г.

Въведение

Цифровият маркетинг се развива с бързи темпове. Всяка година се наблюдава появата на нови подходи, стратегии и маркетингови канали. Маркетинговите стратегии, които са били много търсени преди около пет години, едва ли ще бъдат актуални днес. Въпреки това маркетингът по електронна поща все още запазва своята ефективност в индустрията.

Много маркетолози се опасяваха, че появата на социалните мрежи и дори на оптимизацията за търсене ще означава край на електронния маркетинг. Всъщност напредъкът и иновациите в областта на маркетинга и продажбите доведоха до осезаеми промени в поведението на потребителите.

Въпреки това, според статистиката, броят на потребителите на електронна поща ще достигне 4,3 милиарда до 2022 г. и тази тенденция ще продължи. До 2025 г. броят на хората, използващи електронна поща, ще нарасне до 4,6 милиарда. Това увеличение се дължи на новия навик на потребителите, което се обяснява със статистически данни, според които около 81 % от потребителите избират да купуват по електронна поща. В резултат на това инвестирането в тази област може да доведе до успешна кампания.

Как да повишите ефективността на кампанията по имейл?

Като цяло имейл маркетингът е не само евтин и ефективен начин за достигане до потенциални клиенти, но и чудесен начин за взаимодействие с тях чрез съдържание. Ако имате затруднения с писането на атрактивни текстове, посетете уебсайтове за ревюта на есета като Rated by Students. Приблизително 59% от потребителите потвърждават, че имейлите на марките влияят върху решенията им за покупка.

Въз основа на тези статистически данни може да се каже, че ако направите всичко правилно и актуализирате остарялата си маркетингова кампания по електронна поща, скоро ще се появи наплив от нови клиенти. Тъй като електронната поща е достъпна както на мобилни устройства, така и на персонални компютри, много хора смятат, че имейл маркетингът е универсална техника.

Той съчетава различни маркетингови дисциплини, включително:

• Маркетинг на съдържанието;
• Мобилен маркетинг;
• Видео маркетинг.

Днес потребителите очакват съобщенията да бъдат персонализирани и съобразени с техните специфични интереси. И това трябва да се има предвид, когато съживявате стара маркетингова кампания по електронна поща.

(Източник на изображения: freepik.com)

1. Проверете данните си

Прегледайте съдържанието и премахнете всички функции, които са остарели или неефективни. Ако съдържанието засяга тема, която вече не е от значение за вашите бизнес цели или аудитория, то трябва да бъде заменено. Старото съдържание и счупените връзки също така задръстват резултатите на вътрешните и външните търсачки и могат да създадат у посетителите негативно впечатление за вашата марка.

2. Преосмислете общите си цели за годината

Ако все още не сте го направили, поставете цели за годината за създаване и разпространение на съдържание чрез имейл кампания. Потърсете обратна връзка от цялата си организация, за да определите как усилията ви за създаване на съдържание през тази година могат най-добре да подпомогнат вашия екип по продажбите.

След като определите тактическите си цели, разширете мисленето си, като съставите списък с очаквания към екипа за съдържание и неговите резултати. Има ли някакви допълнителни цели, които искате да постигнете по отношение на привличането на потенциални клиенти чрез този канал? Опитайте се да използвате новия формат на съдържанието. За помощ при писането можете да посетите уебсайтове за преглед на професионални услуги за писане и за преглед на есета

3. Опреснете изображението си

Кога за последен път променихте външния вид на уебсайта си, формата на съдържанието си или честотата на имейлите си? Ако дизайнът и начинът на подаване на съдържанието изглеждат остарели, време е да актуализирате имиджа на марката си в очите на клиентите.

4. Предоставяне на висококачествена информация

Проверете дали текстът на имейла отговаря на девет важни критерия. Той трябва да бъде:

• Лесно за разбиране. Ако предлагате да закупите туристическа карта, комплект за тенис или услуга за SEO популяризиране на уебсайта, напишете за това веднага, но не в края на съобщението. Ако имате затруднения със структурирането на съдържанието или писането, потърсете помощ от уебсайт за преглед на есета, например Trust My Paper;
• Убеждаващо. Използвайте аргументи, за да подкрепите предложението си;
• Привлекателен. Включете някои инфографики и снимки в текста и го оформете визуално така, че буквите да се четат лесно;
• Структурирани. Подзаглавията, прекъсванията на параграфите и списъците ще помогнат на читателя да разбере информацията, която е важно да бъде предадена;
• Емоционален и жив;
• Адаптиран за различни устройства. Много хора четат имейли на мобилните си телефони и вие трябва да вземете предвид този момент. Направете CTA бутоните видими поотделно за десктоп и мобилните версии на писмото и използвайте шрифт, който не е прекалено голям;
• Полезно. Предоставяйте на читателите важна информация;
• Включете призив за действие (CTA). Не е задължително това да е искане за покупка или поръчка. Поканете читателя да посети вашия уебсайт или блог, да прочете нова статия, да види новина или да зададе въпрос/консултация.

5. Изберете подходящото време

Преди да започнете нова кампания за изпращане на имейли, трябва да определите на кого ще изпращате имейлите си - B2B или B2C. Изпращането на B2B имейли може да се извършва в работни дни и през работно време. Що се отнася до B2C, маркетинговите писма могат да се изпращат по всяко време на деня.

При това не бива да прекалявате с честотата на разпределение. Ако е възможно да изпращате две или дори три писма седмично на клиенти B2C, максимумът за получателите B2B е едно писмо седмично.

6. Направете го интерактивен

Интерактивното съдържание се използва за увеличаване на отвореността, възможността за кликване и интереса на потребителите към електронните писма. Тази концепция обхваща всичко, което използва елементи на електронната поща, за да накара клиента да предприеме действие.

Онлайн инструментите, които успешно се използват при изпращането на съобщения, включват:

• Анимирани бутони и тирета;
• Вградени проучвания и видеоклипове;
• Динамични ефекти от дизайна на движението;
• елементи на игровизация;
• оценки на услугите и др.

7. Възобновете изпращането на писма, което сте изоставили преди това

В края на краищата вече има клиентска база! След като изчистите базата данни от невалидни и несъществуващи адреси, пишете на абонатите, обръщайте се към тях по име и им напомняйте кои сте вие и с какво е известна вашата компания.

Опитайте се да измислите как да предоставите полза на човека (полезен материал, контролен списък или бонус), която да го подтикне да се върне на сайта ви и да започне да чете бюлетина.

8. Проверете дали имейлите ви са адаптирани към съвременните технологии

Адаптивният дизайн и оформление на имейлите вече не са привилегия, а необходимост. Мобилните устройства изместват настолните устройства.

В резултат на това, преди да започнете маркетингова кампания по електронна поща, е важно да се уверите, че тя се показва правилно на различни устройства. Има няколко начина да го проверите:

• Създайте резервна пощенска кутия, изпратете тестово писмо и след това изпробвайте адаптивността на различни устройства;
• Проверете и анализирайте оформлението на съобщението, като използвате специално разработени услуги като Litmus, Testi@, Mail Tester, Email on Acid и Google AMP Playground.

9. Персонализация

Персонализацията в маркетинга на имейли отчита уникалните предпочитания и интереси на потребителите. Компаниите често правят персонални търговски предложения въз основа на обратната връзка, която са получили от абонатите.

Маркетингът по имейл използва следните техники за персонализиране:

• По име;
• По интереси;
• По пол (съдържанието за мъже и жени трябва да е различно);
• По местоположение. Геолокацията ще помогне за сегментирането на аудиторията и за създаването на подходящи бюлетини.

10. Инвестирайте в автоматизация

Инструментите за автоматизация могат да ви помогнат да постигнете по-рационално и интересно взаимодействие с клиентите си. Изпращането на имейли за добре дошли на нови абонати е най-простият начин за използване на автоматизацията и насърчаване на интереса. Можете също така да изпратите поредица от имейли като част от сезонна промоция.

Инструментите за автоматизация могат също така да изпращат кампании за ретаргетиране, което е особено полезно за онлайн магазини, които имат висок процент на отхвърляне на кошницата. Правилните инструменти могат да ви помогнат незабавно да сегментирате клиентите въз основа на различни променливи, които сте посочили. Независимо от случая на използване, автоматизацията ще ви спести време и ще ви помогне по-бързо да получите информация за бъдещото развитие.

Заключение

Дори в ерата на месинджърите и социалните мрежи маркетингът по имейл остава ефективен инструмент. За да го използвате възможно най-ефективно, от решаващо значение е да разберете аудиторията и да сегментирате базата възможно най-тясно. В резултат на това можете да получите имейл кампания, която ще предизвика най-добрата реакция от страна на клиентите.